携程怎么点评
**一、登录并找到订单**首先,您需要登录携程账号。登录后,在首页或个人中心页面,通过“我的订单”或“我的旅行”等入口,找到您想要点评的订单。无论是酒店住宿、机票预订还是旅游度假产品,都能在这里找到对应的订单记录。**二、进入点评页面**点击目标订单,进入订单详情页面。在这里,您可以看到订单的详细信息...
携程点评怎么删除
###1.登录携程账号首先,用户需要登录自己的携程账号。如果还没有账号,可以在携程官网上注册一个。登录后,可以访问到个人的点评记录。###2.进入点评管理页面登录后,在页面右上角找到“我的携程”选项,点击后会展开一个下拉菜单,选择“我的点评”进入点评管理页面。###3.查看并操作点评在点评管理...
【深度体验】携程4.9,6000条点评,开业8年的老酒店,如何做到?
刚刚登记入住的时候,原来前台小姐姐还帮我加了身份证保护套,这个细节值得点赞!我还发现房间门背后有一只晾衣杆,酒店居然帮客人预留了晾衣服的地方,就在空调出风口下面,这个细节我还是第一次看到,这边还有一个移动晾衣架,堵不了就疏,这可能就是他们的管理哲学。这是给我准备的大瓶装矿泉水,欢迎水果和小零食,...
【探店】西安吴先生的酒店,携程4.9分,5900条点评,做对了什么
整个酒店的灯光是暗色调的,这样有助于提高私密性和提前营造睡眠的氛围。床垫支撑度和回弹效果不错。卫浴区空间也不大,所以也尽量往纵向扣空间,比如洗漱台增加这层置物架,放眼镜手表也不会弄湿,带顶喷的花洒也是酒店的标配。下面带大家看看洗衣房,很多时候在酒店洗衣服,我是搞不清楚哪个是洗衣的,哪个是烘干的,所...
携程推出半分点评,为什么很多酒店都慌了?
这两天,有一件震动酒店圈的事。今年4月9日起,据携程酒店程长营披露,携程点评支持客人给酒店在卫生、环境、服务、设施四个细分项上打半分了。事情看起来不大,却无异于在酒店行业扔了一颗深水炸弹。这些年,一些酒店被客人差评威胁搞得苦不堪言,现在半分点评系统上线,那意味着以前打1分的客人大多会毫不犹豫...
“半分点评”来了 酒店怎么做点评管理
差评一旦生成怎么办“你们服务太不到位了,我要给差评!”这是一部分客人在对酒店服务提出质疑时,脱口而出的话(www.e993.com)2024年11月13日。对酒店服务人员来说,具有相当大的威慑力。因为,差评一旦生成,酒店的处理能力与态度会影响浏览点评的潜在消费者的购买决策。记者在某OTA上翻阅了几家颇有知名度的酒店的评论区,发现没有零差评的。...
酒店刷点评,最高面临百万罚款
另一方面,消费者的决策很容易受到酒店排名和点评的影响。大多数人在选择酒店的时候,是没有耐心一家家点开对比的,通常会选择排名靠前的店铺,或通过“买家秀”评论区来进行决策参考。携程酒店点评大数据报告显示,八成用户在下单前会查阅相关点评,平均每人浏览17条评论。虽然评论是消费者选择的重要参考因素,但大部分...
携程评论怎么删除
其次,对于最新的携程APP用户,自主删除评论的功能已不可用。若用户确实需要删除评论,需通过联系携程客服来寻求帮助。然而,客服是否有权限直接删除评论,以及删除的具体条件,可能会因携程的政策调整而有所不同。再者,从2024年7月1日起,携程酒店点评规则进一步变更,明确指出客人提交点评后,无法自行删除或修改。这意味着,...
酒店点评报告揭晓:全球点评最多的竟不是猫途鹰?携程上GRI指数最高!
亚太:携程点评数量最少,GRI指数最高亚太地区今年Q1的酒店点评数量同比减少了8.9%,是唯一出现下降的地区,与全球46.5%的增幅形成鲜明对比。从各平台来看,谷歌、Booking、猫途鹰和Expedia上的点评数量同比略有上升,且谷歌的占比最大,为34.6%;携程和Trip上的点评数量则有所下降,占比分别下降了2.3和0.5个百分点...
打击点评“黑产”,携程禁止修改删除酒店点评
对于这种情况,携程也做出了相应的规定。在不允许擅自删除点评的新规下,如果客人用恶意点评要挟酒店,酒店可保留证据,通过业务经理向携程申诉。另外,如果客人在未入住的情况下发布点评,或者点评错酒店,或是点评内容不当,如涉及违法犯罪、泄漏他人隐私等,酒店可自助申诉。对于客人入住体验不真实、内容雷同重复、同...