被中国移动莫名其妙扣的钱,可以追回来的

接线员听后说，先生，你3月28日（也就是拨打10086变更套餐的那天）参加了一个“好礼多多3GB活动”，这11块钱是这么扣走的。我没参加呀，我清清楚楚地记得只办理了个55元套餐。再者，变更后有18个G的流量，我一个平时每月顶多用4～5G的主儿，根本用不完！我怎么会掏钱再增加流量呢？肯定是趁我套餐变动时“...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用,但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用,所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机,也从来没有参加过这个活...

盐城中国移动真牛!擅自给用户开通业务、扣费用!

联系移动公司,移动公司竟然还说没有扣费用,其实费用已经扣了!现在移动公司开通业务难道也不用人确认,直接就能擅自给用户开通业务了吗?如业务记录所示,2024年5月11日“爱家畅享会员”被开通了有被关闭了,结果2024年5月26日“爱家畅享会员”又被开通了。短信记录也能看到5月11日,用户明确短信回复“请立即取消该业...

中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡

中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡据7月8日媒体发布《中国移动恶意扣取客户费用，10086回复只能退一半》，文章后引起社会舆论关注，很多网友留言评论中国移动恶意扣费事件频繁发生。在媒体舆论压力下7月9日，中国移动客服联系客户将剩余扣除一半费用退回到客户手机卡上，并要求客服撤销网上发布的文...

新闻调查|稀里糊涂被扣钱!免密支付该关还得关

”仔细查看后她恍然发现，“会员特权”下面用不起眼的灰色小字附上了“服务说明”，其中提到，“到期前24小时内会扣费并顺延至下一周期。”事实上，多款视频软件、修图软件和办公软件也都会用定价策略吸引用户选择自动续费。去年10月，齐女士开通了某视频软件的会员。“月卡是30元，连续包月的话，每月25元，明显是...

用户退网一年多宽带加速包仍在每月扣费,澎湃介入后中国移动退款

2021年11月28日,由于个人发展需离开深圳,冯先生携光猫到深圳当地的中国移动营业厅办理了退网(www.e993.com)2024年11月1日。然而今年8月13日,他突然注意到先前办理的宽带加速包仍在按月扣款。“从我宽带退网开始足足多收了21个月,共计840元。”注意到此事后,冯先生立即与移动客服取得联系,要求退款。但最初客服称“只能查到一年内的收费记录...

罗永浩吐槽中国移动视频彩铃“丑陋、悄悄扣钱、有时带广告”,并教...

IT之家3月12日消息,今天@罗永浩在微博社交平台上吐槽了移动视频彩铃。罗永浩称“注意!你的手机可能在你不知道的情况下被运营商设置了丑陋的视频彩铃,除了每月悄悄扣钱,还会折磨给你打电话的人:大部分是恶俗的音乐;电话被接听前不能静音;有时还带广告。移动用户用短信发QXSP到10086…其实很复杂,详情...

移动居然“乱扣费”?这些功能还是尽早关闭,没什么用还要扣钱

家里都有安装了WiFi。所以说晚上上网的时候大家也不会使用流量。而且在晚上11点到早上八点的时候。这是大家要睡觉,休息的时候。没有几个人上网。除此之外,移动还经常会送用户夜间流量,这个小功能很多人到期了以后就会忘记关,这时候大家就要付钱了,如果说十块钱一个月,那一年下来也得有100多杀人民币。

移动:我会默默扣钱,直到被所有人发现

4月12日一大早,《北京青年报》的一则报道,将移动推向风口浪尖。报道称,长途漫游费早在2017年就已经取消,但很多移动用户发现,自己至今还在缴纳“亲情省”“国内漫游计划”等相关费用。其中,一名被采访的用户,已被收费长达43个月,且相关短信收费账单并未显示此项明细。

移动Plus会员消费疑云:点链接即默认开通,退订需付违约金,权益大多...

"我平时不怎么关注套餐话费,但就某天查余额了才发现每个月都要多给18元会员费,这个会员我都不知道什么时候开通的。"李女士对记者表示。而根据北京移动APP提供的明细,李女士名下竟有两个北京移动Plus会员,两个会员订购时间只相差三个月,都将在一年后过期。