冒充市监局,飞猪遭约谈,领航人庄卓然难挽颓势
在近期的一起风波中,飞猪平台因冒充杭州市余杭区市场监管局的口吻回复消费者投诉,被正式约谈,这一事件再次将飞猪推上了舆论的风口浪尖。这不仅暴露了飞猪在消费者服务上的严重失当,更折射出其在市场竞争中的逐渐掉队和内部管理的混乱。9月11日,杭州广播电视台西湖之声《1054朋友圈》栏目曝光了飞猪平台在处理消费...
又“复苏”又“变天”的出境游,是谁的“囊中之物”?
这因为飞猪、携程最大的特点就在于“开放”,也就是链接足够多的商家与用户,用庞大的基数堆出丰富度,并打通三者间最短的通道。更细节的功能则交给了微信、支付宝等综合平台。毕竟,自由行、个性化的出境游背后,无疑需要更高的便利性做支撑,比如证件卡包、汇兑支付、政策查询等服务也需要有“角色”来分担。从市场...
酒店预订哪个平台便宜?美团、同程、飞猪、携程等平台大比拼
3、飞猪酒店,阿里巴巴旗下的旅行住宿预订平台,汇集全球海量酒店资源,为用户提供一站式、智能化的住宿预订服务。从高端酒店到特色民宿,飞猪酒店应有尽有,价格透明,预订便捷。依托阿里巴巴强大的技术与服务支持,飞猪致力于为用户打造更加安心、便捷的住宿体验,让每一次旅行都充满惊喜与舒适。4、携程酒店,作为业界领先的在...
“杀熟”疑云下的携程,每月净赚14亿
另一方面,杀熟的代价与收益差别太大。截至目前,外界披露的携程杀熟诉讼案件只有2021年这一起,携程付出的代价是4777.48元,这对于携程而言几乎可以忽略不计。而且,杀熟的行为很难判定,很多时候很难评判是不是“正常的价格波动”。即便走司法程序,如何收集证据,如何确定侵犯权利的事实十分困难。而且,个人与携程这样...
去哪儿、携程、飞猪谁是“投诉之王”?在线旅游巨头排名揭晓!
在众多在线旅游平台企业中,去哪儿的投诉量为14,184件,位居第一,占比达到全行业21.26%,紧随其后的是飞猪和携程,投诉量分别为12,241件、11,919件,但其投诉处理效率低下,飞猪的投诉解决率仅为7.47%。同程旅行和中国铁路(12306)位列投诉榜单前五,其中同程旅行的投诉解决率达72.01%,而中国铁路(12306...
深圳中秋旅游收入超18亿元 城市特色备受境外游客青睐
演唱会带热了周边商圈,也同热门景点、展会、演出一起带火了深圳的中秋假期(www.e993.com)2024年9月23日。在同程、飞猪、携程、途牛等旅游平台的中秋假期国内旅行热门目的地中,深圳均位列前十名。深圳市官方数据显示,据初步估计,9月15日至17日中秋节假期期间,深圳共接待游客332.14万人次,较2023年同期增长6.5%,实现旅游收入18.12亿元。
生活感与精致感的较量:今年中秋,旅行者到底追求什么?
多家在线旅游平台发布的2024年中秋假期用户出行搜索数据显示,今日起,中秋假期旅游市场的活力开始释放,出游热度快速攀升,并在中秋假期正式开始前迎来一场探亲与旅行并存的集中出游高峰。观察者网根据马蜂窝、同程、途牛、飞猪、携程、途家提供的数据和信息梳理发现,今年中秋假期旅游出行趋势呈现9大关键词。
携程、飞猪们的金融生意,谁能胜出?
从数据可见,同程旅行已经获得了庞大的流量支持,无论本次针对金融板块的调查结果如何,同程旅行的商业版图已经建立起了自己的“护城河”。3互联网的尽头未必是放贷都说互联网的尽头是放贷,旅游行业"领头羊"携程、同程和飞猪旅行都纷纷尝试做金融生意,但另一家旅游平台途牛旅游,2024年一季度实现扭亏为盈,反而并未倚...
在12306上买不到的票 为什么在携程飞猪上可以买到?
在同程和飞猪上查询当日的列车也可以看到,平台为12306售罄的部分车次提供购买“换座”联程票的方案。有OTA内部人士告诉界面新闻,实际上车票的确售罄了,但是平台可以利用算法和数据提供相应购票解决方案。这和直接买到票还是不一样的,并非如大家所想的有黑幕。
携程与飞猪哪个订票好
如果你遇到问题或需要帮助,他们的客服团队通常会迅速响应并提供支持。总的来说,如果你想在国内旅行时购买机票或酒店,飞猪可能是更好的选择。然而,如果你想计划国际旅行或在国内外旅行时寻找更多的旅游产品和服务,携程可能更适合你。最好的方法是尝试使用这两个平台,看看哪一个最适合你的需求和偏好。