快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

快递末端配送服务:快递员配送入柜,然后消费者到柜取件;消费者智能交付服务:消费者到柜寄件,然后快递员到柜取件;增值服务及其他:包括面向消费者的畅存相关服务、洗护服务及到家生活服务,以及面向广告主的互动媒体服务。(来源:公司招股书)站在消费者的角度,上述三个业务主要对应的场景依次为:取快递、寄快递、...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

自2020年4月30日起,丰巢向非会员用户收取快递暂存费,又称畅存费。收费标准是递有18小时的免费畅存期,在畅存期结束后每12个小时对滞留包裹收取0.5元暂存费,最高收费为3元,节假日期间不计费。若以最低0.5元收费标准进行计算,2021年至2024年五月末,公司滞留金收入超8亿。中国企业资本联盟中国区首席经济学家柏文喜...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:只是营收零头,这些年也就收了8亿!

快递末端配送服务:快递员配送入柜,然后消费者到柜取件;消费者智能交付服务:消费者到柜寄件,然后快递员到柜取件;增值服务及其他:包括面向消费者的畅存相关服务、洗护服务及到家生活服务,以及面向广告主的互动媒体服务。(来源:公司招股书)站在消费者的角度,上述三个业务主要对应的场景依次为:取快递、寄快递、...

丰巢智能快递柜滞留金引发热议:收费政策与灵活取件方式解析

此外，消费者还可以通过订阅会员计划享受免费超时取件及额外折扣，会员费用分别为每月5元、每季度15元以及每年55元。丰巢客服指出，畅存费又被称为包裹的超时费或滞留金，且丰巢智能柜就是丰巢快递柜。#用户的真实故事丰巢的超时收费政策引起了广泛讨论，许多网友纷纷分享自己的经历。有网友提到，因为出行而错过取件...

取快递要打赏?上海丰巢快递柜超12小时强制性收取打赏费1元

明确收费标准：在快递柜显著位置明确标注收费标准和服务协议内容，确保消费者在使用前充分了解相关信息，避免产生误解和纠纷。增强用户体验：除了基本的存取件功能外，还可以探索更多增值服务，如包裹暂存、寄件优惠等，以提升用户满意度和忠诚度。加强监管与自律：相关部门应加强对快递柜行业的监管力度，规范市场秩序；...

丰巢冲击快递柜第一股 3年半收8亿元包裹滞留金

不过，丰巢快递柜引发的争议声一直没有平息(www.e993.com)2024年11月28日。比如面向用户收取的快递滞留金，还有面向快递小哥收取的超时未取二次投放费用。数据显示，从2021年到2024年5月，丰巢一共对16.15亿个快递收取过滞留金。即便按最低0.5元/个来计算，三年半时间收取了8.08亿元滞留金。一个个绿格子，将消费者、快递小哥和商家深度捆绑。

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

丰巢作为快递柜领域的龙头企业,从2020年4月30日起对滞留快件的非会员用户收费。??收费标准为超时12小时后,??每12小时收费0.5元,??封顶3元,??法定节假日不计费。??此外,??丰巢还推出“会员服务”,??会员用户可以分别以5元/月、15元/季、55元/年的价格享受滞留包裹保管7天服务。

丰巢被要求整改、退款1元!上海学子拒付快递柜保管费得胜诉

未经同意收取快递柜逾期保管费1元2022年8月30日,艾震网购了一支录音笔,但快递员未经同意便将快递放到了小区的丰巢快递柜中,随后丰巢发来了取件短信。但此时取件短信仅有取件码,并未说明超时会收费。艾震联系了快递员后确认了“丰巢”快递柜的位置。

丰巢快递柜洗护生意靠不靠谱?

在全国各地的小区里,丰巢智能快递柜随处可见,除了常用的快递和储物,洗衣洗鞋服务的推广同样登上柜面屏幕的显眼处。记者了解到,下单后用户只需将衣物投入就近的快递柜,或者由顺丰上门取件,清洗完毕后会重新被寄回。丰巢小程序显示,其洗护业务涵盖衣物、鞋靴、家纺、奢侈品等,定价在39元到389元之间。

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

在全国各地的小区里,丰巢智能快递柜随处可见,除了常用的快递和储物,洗衣洗鞋服务的推广同样登上柜面屏幕的显眼处。记者了解到,下单后用户只需将衣物投入就近的快递柜,或者由顺丰上门取件,清洗完毕后会重新被寄回。丰巢小程序显示,其洗护业务涵盖衣物、鞋靴、家纺、奢侈品等,定价在39元到389元之间。