男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
他爆料称,自己的电话费每个月高达260元,但多次尝试降低资费都遭到了联通营业厅的拒绝。愤怒之下,他向工信部举报,然而,这一举报却引来了更大的麻烦。中国联通竟然为了让他撤诉,不仅不择手段地联系他的家人和亲戚,还对他施加威胁,要求他下架曝光的视频。这种威胁行为让男子的家人深感害怕,最终不得不屈服。然而...
联通销号遭遇客服刁难解决办法,仅供参考
微信公众号,“工信部12300”左下角“用户申诉”“提交申诉”选择你要投诉的运营商在运营商那里有了处理结果才会来投诉吧当然不满意了,不然谁还来投诉剩下的按照实际情况填写就行了,不带红色"*"的可以不填。申诉内容不要出现破绽,毕竟运营商客服电话都是有录音的提交之后运营商客服很快就会联系你加急处...
运营商不同用户办理同一套餐但享受不同折扣,可投诉!
为了维护自己的权益,消费者可以选择向工信部进行投诉。工信部作为通信行业的监管部门,有责任和义务保障消费者的合法权益。消费者可以通过访问工信部官网的在线申诉平台,或者发送电子邮件至accept@chinatcc.gov进行投诉。同时,也可以选择以书面形式将投诉信寄送至工信部的办公地址:中国北京西长安街13号,邮编:100804。...
投诉联通如何投诉到工信部?其实有更快速解决问题的办法
如果10010和官网投诉都没有处理好,那还有一个电话可以帮大家解决问题,那就是中国联通消费者权益保护热线“10015”,拨打这个电话转人工客服即可说出自己的需求,有客服会为你解决。维护自身合法权益意义重大,不仅能防止自己出现损失,更能从市场角度来约束企业规范发展,为营造一个良好的市场环境贡献力量。当然,维权也一定...
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
??待到和运营商真的交流无效的时候,就可以投诉到工信部了。工信部申诉的方法如下:??·工信部投诉网址:??·工信部投诉电话:010-12300??·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov??某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这时候,可以...
联通被投诉至工信部 超流量不提醒背后的利益考量
近日,中国联通因手机上网超流量没有任何提醒,导致用户欠费700多元并停机,被用户司女士投诉至工信部(www.e993.com)2024年7月11日。在工信部的调解下,联通出于满意度的考虑,最终同意赔偿一半的费用。但司女士对此并不满意。她告诉本报记者,现在感到非常被动和无奈。此案源起河南郑州司女士4月8日购买了联通一部iphone4手机,并开通了286的套餐,其中...
因146号段骚扰电话突出 投诉量显著上涨 中国联通被工信部约谈
11月13日消息,近日,工业和信息化部信息通信管理局就146号段码号资源使用不规范问题约谈中国联通。工信部通报近期中国联通146号段号码骚扰电话问题突出,群众投诉举报量显著上涨的情况,要求中国联通立查立改,纠正146号段码号使用不规范问题。目前,中国联通已针对146号段使用不规范问题,采取有效措施,进行整改。
辽宁联通用户称无法登陆工信部投诉平台 专家:联通DNS解析错误
这样直接导致辽宁地区使用联通的用户无法登陆工信部投诉网站。财经网发现,该用户反映的现象并非个案,一些辽宁大连、沈阳、鞍山等地的联通用户在微博晒出截图显示,的确无法正常登陆工信部电信用户申诉受理中心的网址。来自白帽汇安全研究院的小白分析称,从目前的情况来看,主要问题是辽宁联通的DNS服务器把工信部网站(...
最新工信部投诉网站:更强大 手把手教你如何投诉移动电信联通等
在填写详细申诉信息页面,新增加的功能有手机验证码功能。也就是需要验证你留的联系方式。玩卡君猜想,这样可以算是实名,也可以避免假冒他人恶意投诉。但不管怎样,这个功能还是值得点赞的。另外新增的功能便是申诉查询和我要撤诉功能。之前只能电话来实现申诉查询,但工信部的电话很难打进去,所以放在网站上还是挺方便实用...
联通封停10万张套餐卡 消费者向工信部投诉
据中国之声《央广新闻》报道,北京联通近日宣布封停"8元1.9G全国通用流量"套餐,然而很多消费者却没有接到通知,继续使用才发现早已被联通公司按本地卡上网资费扣了费。记者了解到,目前消费者已向工信部进行投诉。据了解,这个套餐是指北京联通为其客户提供的46元档3G套餐D,含国内拨打语音120分钟和40兆的流量,另外只...