手机停机后仍被收费 学生起诉上海移动获全额退款

然而,在停机保号服务结束后的一段时间里,林同学在使用“中国移动”手机应用程序查询账单时惊讶地发现,自己在停机期间竟然被扣除了3.8元的套餐费用。根据相关规定,当用户的手机处于停机状态时,电信运营商原则上不应再收取任何形式的费用,因为此时并未提供实质性的通信服务。意识到自身权益受损后,林同学及其维权小组成员...

手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了

但在停机保号服务结束一段时间后，林同学再次查询“中国移动”手机应用却意外发现，自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间，由于移动公司未提供实际的电信服务，原则上不能收取任何套餐费用。尽管被多扣的套餐费用很少，但这种收费行为在本质上侵犯了林同学的合法民事权益，且经林同学及维权小组成员调查，...

停机后仍被扣费,大学生怒告运营商,结局亮了...

然而,在停机保号服务结束一段时间后,林同学查询“中国移动”App发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用(套餐月基本费为38/30*3=3.8)。而且,林同学调查发现,与其有相同的经历的消费者不在少数。按理说,在停机期间,中国移动并未提供任何基础电信或增值电信服务,原则上不能收取套餐费用。在林同学看来,尽管...

手机停机后仍收套餐费,上海法学生起诉移动营业厅,最新进展来了

但在停机保号服务结束一段时间后,林同学再次查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何套餐费用。尽管被多扣的套餐费用很少,但这种收费行为在本质上侵犯了林同学的合法民事权益,且经林同学及维权小组成员调查,有大量...

学生起诉上海移动获全额退款

林同学及其维权小组认为,上海移动未能提供完整服务,不应收取停机期间费用。根据合同及停机保号协议,只有实际接受服务才会扣除费用。上海移动服务条款中虽有“合约期内停机,按最低承诺消费值收取”的规定,但根据《民法典》,此类免责条款无效。此次调解不仅维护了林同学的权益,也为消费者面对不公平条款提供支持。同时,提...

...找回儿子遗留手机号后三个追问:谁“收”了?该归谁?如何保存?

1月12日,有业内人士告诉封面新闻记者,在没有使用需求,没有其他宽带或者指定关联业务的情况下,想要保留某一个手机号码,可以选择办理停机保号业务(www.e993.com)2024年11月10日。这一说法也得到运营商接线工作人员的证实。该工作人员表示,“办理停机保号业务,每月缴纳5元即可,但不能欠费,如果欠费,就会变成欠费停机的性质,按照欠费停机的流程处理,会...

移动发力: 138月费享受不限量+1G国内流量, 老用户: 已经停机保号

近年来,“互联网流量套餐”一直是消费者首选的手机套餐,超多的流量低廉的月费是其能在市场迅速火爆起来的原因。联通、电信相继推出了各式的流量套餐,各大互联网巨头与之合作,吸引了一批又一批消费者。就连许多移动的老用户也开始办理“停机保号”,而去选择联通或者是电信。

8元保号没了!中国移动广东出手:最便宜4G套餐撤掉 同步下架5G全家...

据悉，上述套餐是139元-589元，包含了宽带、套内通用流量，还有语音时间等。当然，他们一同下架的还有针对4G的8元自由选套餐，月费8元，流量100MB或者语音30分钟等等，这些都不重要，重要的是，这是不少老移动用的保号套餐。事实上，三大运营商目前已经基本都是提供5G套餐，而中国联通董事长之前还表示，我国的5G...

手机欠费被停机仍收费,运营商构成欺诈吗?法院作出判决!

业务登记单载明:“订购畅享合约计划129元36%-支付宝分期余额宝-承诺在网24个月;合约期24个月,月最低承诺消费129元,可一次性享受900元终端合约分期款优惠;合约有效期内用户不得拆机和退订套餐,不得销号、换号、停机保号。如变更套餐,不能低于原档次,且月最低承诺消费保持不变;合约期内停机,按约定的最低承诺...

阿里宝卡人工客服电话 办理停机保号/销户/过户等业务

阿里宝卡入网激活次月起,可以办理停机保号业务。阿里宝卡若未使用靓号是可以做销户及过户操作的,靓号阿里宝卡用户需等靓号协议期满,方可做销户及过户操作。当然了,我们也可以在结清欠费之后,随时可以携带本人身份证原件到当地营业厅进行销户。阿里宝卡客服电话是多少?