好消息市民买特价机票能退了

同时,换开客票后退票由按照新票的退票规则收取退票手续费,改为按照原始客票(即第一张客票)的退票规则收取退票手续费。同日,南方航空官方公众号发布公告,自3月24日起,南航机票退改手续费调整,实行“阶梯费率”,共有四档标准:航班起飞前7天(含)之前;航班起飞前(不含)至2天(含);航班起飞前2天至4小时(含);...

四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...

还有消费者称,自己购买四川航空2154元的机票后,不到一小时退票,此时距离起飞约十多天时间,却被收取1015元手续费。除了国内航班的退票问题,还有乘客反映,在四川航空网站购买7日后出发的中美机票后,若在24小时内退票,依然要收取手续费。乘客认为,这个规定涉嫌违反美国交通部的消费者保障规定。还有多位乘客在互联网社...

四川航空:涉及中国台湾航线的客票可有条件免费退改

四川航空：涉及中国台湾航线的客票可有条件免费退改北京商报讯（记者关子辰牛清妍）4月3日，四川航空（以下简称“川航”）官方微博发布川航涉及中国台湾航线客票特殊处置方案的通知，满足条件的客票可免手续费退票或变更。川航表示，退改的客票须在2024年4月2日（含）前使用876票证填开或换开（包括里程兑免客票...

四川航空发布涉及俄罗斯航线客票特殊处置方案

1.首次变更至2024年6月30日(含)前川航实际承运的相同航线航班,免收变更手续费,如有票价差额须补齐票价及舱位差额;2.再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的,依据当期客票使用条件办理。(二)退票在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票。(三)变更、退票费豁免码:RU2403三、已办理自愿退票、变更...

机票1800退票费1500,南航免费退改怎么那么难

反复交涉后，客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”，这是“公司规定”，最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。2018年中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确，航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复购票等）提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握...

涉及成都航线机票,可以申请免费退改!

旅客可以申请免费退改处理四川航空旅客在4月2日及以前购买,行程涉及旅行日期为4月1日(含)至2022年4月16日(含)之间,由川航实际承运航班及使用3U航班号的成都双流、天府机场进出港航班客票,在4月3日0时(含)以后申请变更或退票,可以享受免费退改的特殊处置方案(www.e993.com)2024年11月27日。

受甘肃地震影响,四川航空发布客票特殊处置方案

（二）退票在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票；三、已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。四、上述客票不得变更航程及承运人，如需变更航程或承运人，将原客票办理退票后另购新票。感谢您的理解与配合。四川航空股份有限公司2023年12月20日...

最新!四川航空发布具体处置方案:免收退票手续费!

一、凡在2021年4月30日中午12时前购买川航实际承运(含代码共享航班),且航班日期为2021年4月30日(含)至2021年5月6日(含)的客票(包括原客票规则不允许退票的),旅客于2021年4月30日零时后提出退票申请的,可按非自愿办理,免收退票手续费。二、符合上述条件的客票(包括原客票规则不允许变更的),旅客提出变更申请...

曝光|四川航空遭消费者投诉退票不退款,航班延误手续费照收

也有用户反映:消费者为响应国家号召而申请了非自愿退票,总价为1050的机票却只退了420元。对于四川航空收取了630元的高昂手续费一事,消费者表示“感到失望”。截止发稿日,黑猫投诉上关于四川航空的投诉量已达831单,而四川航空仅回复、处理了1单投诉。

四川航空怎么办理飞机退票 办理飞机退票方法【详解】

一、由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。