注意!有些银行卡已免除,但这些银行卡还有可能被“偷偷”扣费丨21...

并且,当时去银行注销其他卡、保留这张卡的时候,银行也并未告知这张卡会扣费。据了解,沈女士一次性被扣了13笔,属“补扣”,因为该账户此前长时间处于没有余额的状态,重新存钱进去后,就一次性把此前的“欠款”补上。对于扣费行为为何没有通知的问题,该行对21世纪经济报道记者表示,由于小额账户管理费属于银行卡...

使用信用卡预授权需谨慎 结账之后还能被扣费

路经理:22号号当天因为那位退房的确实是我们这边新来的前台接待员,他没有搞清这个状况,所以才会多扣客人那天费用,客人打电话反映以后我们就马上处理了这个事情。记者:他告诉我说你们没有马上处理,后来他投诉到12315消协介入之后才处理的。路经理:我们也接到消协的电话了,整个流程的话如果是通过银行走的话,就时间...

记者亲历联通手机扣费三大坑:被“低消”、系统乱、投诉难

从发现被“低消”疑团开始,一周左右的时间,记者已充入580元话费,而十个月来因被“低消”导致的多扣费却分文未退。11月5日,记者尚无暇使用的“无限流量”新卡再次收到“温馨提示”:“您的可用额度已不足50元,请尽快续费。”维权之路坎坷多从发现被“低消”起,记者就踏上了维权的漫漫征程。10月27日,...

【以案释法】“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我该...

刘大爷未激活也未使用电话卡,运营商从四年前办理宽带的时候开通电话卡服务并开始扣费,并已经扣费2000多元,已经构成侵权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十一条规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者不得以暴力、胁迫、限制人身自由等方式或者利用技术手段,强制或者变相强制消费者购买...

假期出游办理第二张手机号卡,认准京东“通信三包”标识无套路更放心

不少消费者的手机已经有了卫星通话功能,不如第二张卡就选择中国电信卫星功能卡,卫星通话功能前12个月免费体验,每月赠2分钟卫星通话,同时激活得40元体验金,还有首充50得170元话费、首充100得340元话费(次月起每月返10元,连续12/24个月),优惠后月费仅29元,享每月50GB通用流量和30GB定向流量。

未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...

为进一步了解中国移动副卡是否会产生费用,产生费用前会否通过电话、短信等方式通知用户,记者致电中国移动官方客服,并联系到了其客诉中心相关工作人员(www.e993.com)2024年11月15日。“套餐资费48元以上,可以带两张副卡,副卡在优惠期内服务费为每个月1分钱,期限是半年,到期后会从主卡中扣除10元副卡服务费。”据该工作人员介绍,副卡优惠到期后,中...

电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年

“到现在已累计扣费175个月，共1750元。”张女士表示，“老人用的是老人机，根本不会收发邮件和看咪咕视频。”对于张女士上述投诉，中国移动通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司（以下简称“临湘移动”）工作人员证实确有此事发生。工作人员表示，上述两个业务是开通电话卡的附属业务，自开卡时便自带，前期属于免费...

??“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我该如何维权?”

偶然间,他发现自己刚充的手机话费很快就会用完,于是前往营业厅查询扣费账单。在账单中刘大爷发现了营业厅每月会固定扣除50元的包月费用,营业厅解释该笔费用是当时刘大爷购买的宽带业务附赠的电话卡费用,但刘大爷表示自己并没有激活使用该卡,由此产生的2000余元费用不应当由自己承担,遂要求营业厅退还。遭到营业厅多次...

“App扣费前提醒一声有那么难吗”

扣费前从未作提醒删除半年仍在收费来自江西南昌的李女士也有和王先生类似的经历——最近,她发现自己的手机话费比往年多一些,于是下载客户端查询详细账单,发现账单中显示其开通了××视频App会员,已经连续8个月以每月21.9元的费用自动续费。李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的手机...

2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析

60岁老人在家没有收到任何实物和虚拟物品以及该产品的服务,莫名其妙地就被扣款成功,什么时候被扣的款也不知道,无意看到账单才发现,被无故扣款,开通自动续费服务,从2024年4月至9月,每月扣费29.9元,9月份解除了自动续费服务,在支付宝投诉才退了一个月的费用,但从4月到8月合计149.5元,商家拒不退费。消费者投诉...