收到免费礼物却被扣话费,还不能取消?记者帮办→

最近一段时间，田女士感觉电话费比较高，查询话费明细看到正常套餐外还有一个“幸福守护旗舰版”业务，该业务每个月扣15元。田女士说，她到移动公司营业厅了解该业务具体情况，提出取消业务。工作人员解释该业务扣费时间是2年，因在修武合手欢手机店开通，焦作营业厅不能取消。“我没有去过修武县，怎么会开通业务？...

马航MH370失联已10年,那位父亲还一直给孩子充话费打电话

那个充话费的动作,就如同延续的呼唤,是父亲对儿子的召唤,是生与死之间微弱的联系。这是他的故事,这是他的信念,这是他的爱。他用自己的行动,告诉我们,无论世界怎么变,无论时间怎么流逝,父爱永远不会变。他是一个英雄,他是一个战士,他是一个父亲。他用他的坚持,他的勇气,他的爱,打动了我们每一个人。...

给95188打电话花钱吗?是不是需要付费?详细解析

拨打支付宝的人工客服是收费的,既平时打电话的市话费不收长途费,正常通讯收费不存在额外收费大家也请放心。投诉:支付宝前几天被人恶意投诉,然后打95188,老是没人工接通,支付宝被限制收款付款,因为比较急,我一直打电话,人工很少接到,扣了我很多话费。霄汉2023-11-02扣话费的。支付宝客服热线95188,会收取市话费。

买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?

为核实了解情况,“问北京”记者首先联系了中国移动通信10086官方客服热线,工作人员解释说,这是由于当时开通流量包时,费用是直接从剩余话费里扣除的,所以流量包未生效,也是退还话费余额。10086:像您这边的话,购买流量包这个费用已经是产生了,它是在您的话费余额里直接扣费的。您没有使用的话,这个费用的话账单里也会...

网上充个话费,竟然涉嫌犯罪?男子手机突然停机,跑遍全城开无罪证明

“我的手机突然不能打电话了,说我涉及诈骗!”听说第三方平台可以充值低“折扣”话费(只不过这个话费充值是慢充,一般是72小时内到账),杭州张先生贪了便宜,没想到却因此涉嫌诈骗,被通讯运营商停机了。本想打个折扣充话费没想到手机竟被停机了张先生告诉橙柿互动记者,他于今年3月29日登录第三方电商平台,看见有...

中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡

据7月8日媒体发布《中国移动恶意扣取客户费用，10086回复只能退一半》，文章后引起社会舆论关注，很多网友留言评论中国移动恶意扣费事件频繁发生(www.e993.com)2024年11月19日。在媒体舆论压力下7月9日，中国移动客服联系客户将剩余扣除一半费用退回到客户手机卡上，并要求客服撤销网上发布的文章，客户拒绝撤销。在这里笔者试问中国移动如果你不是恶意扣...

6300万用户“受骗”,人民日报点名怒批,快看看你被坑了没?

问题是,这个业务费用吧,每次扣取的费用也不多,一般也就十来块钱,混在话费里,跟着话费一起扣除。除非对自己办理的业务很了解的人,否则很难察觉会有这么个情况,还以为这就是手机套餐费用,然后就一直交话费,给商家扣除这个费用。而且这个费用,如果用户不主动打电话取消的话,它就跟连续包月似的,没有个上限,会一...

你的话费谁做主?三大电信运营商被曝乱扣费

乱扣费、杀熟、不降反升——国务院大督查直击提速降费新痛点近年来,电信提速降费已取得阶段性成果。但国务院第八督查组近日在北京、天津等地明察暗访,发现三大电信运营商的落实情况距离群众期待尚存差距,消费者集中反映运营商强制消费、杀熟、虚假宣传、明降实涨等几大问题。20日,国务院第八督查组从数千网民中邀...

老人机莫名被扣费 到底是谁偷走了话费?

2013年的11月,有12590扣费3元,2013年12月也有11元,1月有8元。原来这部电话被无故扣的费,起因都在于12590这个号码。客服告诉记者12590属于声讯台拨打方式。只要拨打就会扣费,不拨打就不会扣费。可是,李姨妈说,她的婆婆绝对不可能打这个电话的,因为老人本来就不太会使用手机,家里的其他人也不可能拨打这个号...

中国电信手机套餐暗藏“吸费陷阱” ,偷偷扣你话费没商量!

如果话费额没有明显波动,就不会查看详细账单。不久前,有手机用户举报,反映他们的手机话费有问题,在不察觉、不经意之间,如同影子一样被偷偷扣费。运营商合作伙伴“病毒式”推广直接扣费没商量陕西西安的中国电信用户史先生,在2017年为家里的一个固定电话和四部手机订购了一个169元的家庭亲情套餐,包含4部手...