对赌协议即将到期 快递小哥创业8年亏超60亿元的丰巢能够顺利上市吗?
不过,相对于已经较为成熟的快递上门、快递驿站,快递柜这个投递方式却几度成为舆论的焦点。特别是随着《快递市场管理办法》(2023年第22号令)今年3月1日正式实施,明确规定未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,如果情节严重,将处以1万-3万元罚款,这无疑给智能快递柜的运营模式带来了更大的合...
六六顺商城:快递行业卷出新高度
送货上门服务成为聚焦重点,去年10月,京东快递升级服务,提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺。今年春节期间,顺丰、京东、三通一达等企业也纷纷启动“春节不打烊”模式,承诺提供全年无间断物流服务,满足消费者需求。可以看到,价格战、时效战之外,行业的服务战也在如火如荼...
预约快递上门 让退货更快捷
第一步,在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”,进入退货页面,然后点击“预约快递上门取件”;第二步,确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”按钮;第三步,当收件员上门取件成功后,提交退货运单号即可完成退货。不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后,系统将自动回传单号...
专题| 落实快递新规需“尺度”“温度”兼具
京东物流表示,他们将上门服务作为服务的重要标准,并已在北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐等50个城市推出了揽收、派件不上门承诺必赔付的服务。申通快递明确表示将根据客户需求进行派送服务,并承诺通过数智化手段提升履约能力,为商家和用户提供更高效、便捷的快递服务。圆通快递表示,他们将严格执行新规,并采取措施...
收件地址写到家门口有用吗?新规之后,快递服务最后100米打通了吗?
站点在派件前,可以通过智能语音电话联系客户,客户通过数字按键,就可以提前预约配送方式。中通、申通、韵达等多家快递公司也向记者表示,下一步将优化提升科技手段,如智能语音、小程序选项等,根据客户需求,做好定制化服务和配送。但值得注意的是,多数快递公司的智能语音电话是由派件站点选择发送的。
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
圆通将严格落实相关规定,持续提升服务质量,更好服务用户(www.e993.com)2024年9月20日。菜鸟速递相关负责人表示,菜鸟速递一直坚持通过送前电联等方式,根据消费者的选择提供快递配送服务。顺丰速运也表示,“上门派送”是顺丰始终守护的服务标准。针对快递员因电联客户工作量增大的情况,有些快递企业已经在尝试通过技术手段缓解快递员的压力。“初步...
最高罚3万元!快递新规今起正式施行,“快递送货上门”能实现吗?
比如顺丰,记者了解到,该公司对于快递员的要求就是派件前必须先电话联系客户,如果对方不在家,暂时不方便上门,要么预约送达时间,要么按照客户要求放在指定地点:“客户还可以通过扫码或者微信小程序来进行偏好设置,比如他要求长期送货上门,就无需电联直接上门派送,长期不在家、上班的这种情况,可以设置成是放在第三方渠道。
下月起快递电动三轮车陆续换新 检测场“上门查验”十分钟一辆
昨天,在位于大兴高米店的顺丰速运营业点,快递企业的一批电动正三轮载货摩托车停在门口,正接受检测场工作人员、车管所民警的节日“上门查验”服务。只需10分钟左右,就能完成一辆车的查验流程,大大节省了快递小哥的时间。按照《关于加强行业使用电动三轮车通行管理的通告》,从11月1日起,邮政寄递、环卫、园林绿化等民生服...
交易确认,降低快递成本,百递云助力C2C平台打造交易闭环
“C2C交易平台快递物流解决方案”提供专业稳定的「商家寄件」接口,买家下单,卖家只需要在C2C平台系统后台点击寄快递,即可选择心仪的快递公司,预约快递员上门取件,揽件后将自动生成单号,实现C2C交易一键下单,免打印面单。“C2C交易平台快递物流解决方案”整合接入了圆通、申通、韵达、中通、京东、德邦、顺丰、菜鸟等十余...
顺丰宣布快递不上门就赔钱?快递行业的服务大战要开始了?
一、顺丰宣布快递不上门就赔钱?据南方都市报的报道,顺丰集团在其微信公号发文宣布,即日起,在全国50个主要大中城市同时亮出“派件不上门,承诺必赔付”的服务承诺。多位“四通一达”(指申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通、韵达快递五家快递公司)的快递员告诉记者,不送货上门是无奈之举,日常每位快递员...