网约车乘客“开门杀”,导致路人颅脑损伤.……责任如何划分
二是网约车公司作为网约车平台经营者,是否应对平台注册司机引发的交通事故向受害方承担责任;三是网约车公司是否需要对乘客对外发生的侵权行为承担责任。关于争议焦点一法院认为,本案中司机王先生的车辆是以家庭自用名义投保,实际却从事网约车营运活动,属于改变使用性质导致被保险机动车危险程度显著增加的情形。而保...
网约车座椅被乘客污损反遭降级,滴滴致歉:一定吸取教训努力整改,不...
IT之家7月5日消息,7月5日凌晨,滴滴出行就“网约车座椅被乘客污损反遭降级”一事发文回应,向哈尔滨专车司机邢师傅致歉。根据官方公告,事情的起因是邢师傅在6月21日晚20点03分接到三位乘客一位乘客坐副驾,两位乘客坐后排。后排右侧乘客在上车时踹到驾驶座并立即向司机表达了歉意。后续乘车...
国内网约车行业现状:平台、司机、乘客,各有“苦衷”
总的来说,如今国内的网约车行业呈现“一超多强”的竞争格局,但位于行业腰部及以下的网约车平台日子并不好过,各项支出不断吞噬企业利润。此外,行业饱和也让司机的内卷加剧,而乘客则需要更好的乘车体验。三者如何找到最优解,这或许还需要时间去验证。红星新闻记者刘谧编辑余冬梅(下载红星新闻,报料有奖!)
热门地区不妨设些网约车上车点
不过,如果乘客将上车地点定位在景山西街西侧的小巷内,则依旧可正常下单叫车,很多乘客借此呼叫到了网约车。记者统计,在景山西门南北约100米的范围内,5分钟的时间内就有7辆网约车和出租车在这一路段上客。车找人、人找车的情况,极容易引发交通混乱与堵塞。景山东街是故宫附近一大热门上车点。中午,十多名乘客聚...
乘客目的地在20楼,网约车司机:难道我还要背上去?客服:是!平台最新...
平台客服:刚刚已经告知您了,要去,因为乘客下单的目的地是在20楼。网约车司机:哦,等于说乘客只要下单的具体位置是在楼上或者床上,我也要把他背上床,是不是?平台客服:只要定位的目的地到达之后,司机师傅才算正常完成订单。...平台客服“雷人”答复引发网友热议:“能不能让司机把我背上泰山去?”华商...
仅生效七天的“网约车禁令”,带来怎样的启示?
2月4日凌晨,“上海发布”公众号发布消息称,根据广大市民乘客的建议,市交通委决定,从2月4日起恢复浦东机场区域内网约车运营服务,市民乘客可通过各网约车平台在浦东机场区域内预约用车(www.e993.com)2024年7月7日。记者当天上午实测发现,滴滴出行、高德地图、美团打车等平台已恢复浦东机场区域内的
网约车虚假订单“满天飞”?人在山东,竟频繁收到上海的叫车短信……
这名“182”手机号的用户显然就是刷单者:他在帮谁刷单,又是为何选中高先生作为虚拟的乘客?记者将相关信息提供给了“享道出行”平台。平台调查后告知,这正是网约车平台俗称为“打针”的刷单行为。所谓“打针”,是指司机需要一两单完成冲单奖,或者提高服务分时,自己或找人给自己下假单刷一下“打一针”,如今也...
网约车司机,“卷”在车流里
派单像是看不见的手,即使是最有经验的司机也难以摸清算法的秘诀,但有一条是确信的:跑得多,分值才会高,才有可能接到好单。利润走低,跑得更多,安全风险也随之而来。在“卷”起来的车流里,司机们就像是困兽之斗。公开信息显示,自7月以来,交通运输部及至少7个城市相关部门约谈网约车平台,要求规范竞争,清退不合...
假期出行打网约车 人车不符将被判定为重大事故隐患
(一)网络预约出租汽车经营者(网约车平台公司)线上提供服务的车辆或驾驶员与线下实际提供服务的车辆、驾驶员不一致的;(二)网络预约出租汽车经营者(网约车平台公司)未在App显著位置设置“一键报警”,或虽设置“一键报警”但无法正常使用的。机动车维修企业存在本标准第三条规定情形或下列情形之一的,应当判定为重大...
高德联合百家网约车平台发起“放心选 安心坐”服务行动
2019年,高德打车联合27家网约车平台,做出“敢坐敢赔”服务承诺。乘客遇到五类费用争议时,如果网约车平台在48小时内未处理完毕,高德打车会直接为乘客先行赔付。“敢坐敢赔”在行业内首创了聚合平台先行赔付模式。凭借技术能力和客服协同的升级,高德将“敢坐敢赔”全面升级为“车费保镖”,为用户提供实时护航、秒级处...