停机后仍被扣费,大学生怒告运营商,结局亮了……
30日上午7点,林同学通过其他同学的手机,向移动客服申请了停机保号服务,停机时间为当日上午7点15分31秒到次月3日12点03分42秒。然而,在停机保号服务结束一段时间后,林同学查询“中国移动”App发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用(套餐月基本费为38/30*3=3.8)。而且,林同学调查发现,与其有...
手机扣费乱象惊人:号码未使用已被迫数次交费
10月26日,记者来到中国联通呼和浩特中山东路营业厅,准备换个套餐,降低话费花销,结果一下查出个“秘密”。记者查询发现,原本每月固定套餐为166元的联通手机号码,除了记者同意办理的联通小秘书和酷狗音乐包合计12元之外,从今年1月起,被人在后台将最低消费额调整至每月215元。这就意味着,即使此号码一直不用,每月也必...
六六投诉中国电信强送手机用不完流量就扣款,电信:已解决
@中国新闻网12月4日消息,近日,作家@六六称,花1500多签一年家庭网络协议,中国电信非要硬塞一手机号,必须拿,不拿不行,拿完还要求必须上网,一个月不用十几个G不行,“哪个月用到没用到,我也不知道,到点就掐我家网。”中国电信对此回应,对六六反映的问题,中国电信已与机主取得联系,进行沟通并解决了问题。
大量中国联通用户凌晨被“异常扣费”!法律专家:应公告说明并道歉
5月6日早晨7点,杨先生打开中国联通APP查询发现,凌晨1点的扣费项目为“叠加套餐包”,而在凌晨3点左右,两次扣款共计190元全部充值到他的话费中。据杨先生介绍,他目前使用的手机套餐是月固定费为19元的大王卡,需要预充话费,在欠费的情况下是无法使用的,而凌晨扣费时手机并未处于欠费停机状态。杨先生立即拨...
部分用户被异常扣费,中国联通致歉:进行全面复核和回退处理
中国联通(5.070,-0.09,-1.74%)关于系统升级导致部分用户异常扣费问题处置工作进展情况的说明近日,中国联通关注到有关媒体对5月6日由于系统升级导致部分用户被异常扣费相关事宜的报道。现将有关处置工作的进展情况说明如下。异常扣费事情发生后,中国联通高度重视,5月6日立即启动应急处置机制,成立工作专班,深入开展...
乱给扣费?中国联通可算承认了
乱给扣费?中国联通(5.130,-0.28,-5.18%)可算承认了在我们的日常生活中,手机和三大运营商是密不可分的(www.e993.com)2024年10月21日。也就是说,三大电信公司,都是华夏的移动通信公司。按理说,三大运营商都要小心翼翼才对,一个不小心,就会造成很大的影响。不过,三大运营商都有一些问题,中国联通最近也承认了自己的乱收费。所以,这种乱收...
联通异常扣费风波背后:自动扣费功能被滥用了
5月10日,中国联通就几天前的异常扣费做出正式公告,向用户致歉并回退扣款。据了解,这次异常扣费集中发生在5月6日,波及面相当广泛,多个省市的联通用户都中招了。在国内,运营商提供的各类服务可以说覆盖了几乎每一个人,移动联通电信用户总数加起来差不多超过了全国总人口。运营商在敏感的话费系统上翻车,自然会掀起千...
女儿说句“是”,他的手机被扣费11个月!福州市消委会提醒……
我的手机就被扣费了!”近日,市民林先生在智慧海都APP后台报料称,中国联通有限公司福州分公司在未经他允许的情况下,每月自动扣除话费29元,共扣除11个月,合计319元。用户:连续11个月共扣319元但毫不知情据林先生介绍,此前,联通客服曾致电给他,进行电话营销。该通电话被他未成年的女儿接起,事后女儿并未...
中国联通乱扣费新绝招:偷偷地给你充40元话费!
对比一下,这些业务操作时间,发现了一个很有意思的事情:首先联通在2018年12月给我开通了一个40元流量包,然后隔天在存入40元话费抵消这个40元扣费。说明了,中国联通在进行测试:测试是否会发现被联通偷开业务,被乱扣费。1.如果被消费者发现了。联通那边可以有说辞是:体验活动而已。因为是扣除40元的第二天就给...
联通私开流量套餐,莫名扣95元多名联通大王卡用户中招
5月6日,不少联通手机用户在社交媒体及投诉平台反映,凌晨突然收到扣费95元的短信,并发现被中国联通无故开通一项名为“流量叠加包月套餐费”的增值服务,该项服务扣费95元,但套餐内并无对应流量额度。多名联通用户被莫名扣费后钱款未原路退回,扣费涉多名大王卡用户...