网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
也有网友指出,这可能是第三方机构的“延误险”。还有网友现身说法,咨询订票平台,AI助手表示没有晚点补偿。高铁延误了,真的会有补偿吗?昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退...
郑州东站140辆列车因降雪临时停运,部分列车中途折返,有旅客在车站...
12月14日,因受雨雪天气影响,途经河南部分地区的列车出现不同程度的晚点和停运,其中郑州东站有超百辆列车临时停运,有列车预计晚点超9个小时。记者了解到,商丘站出现了列车临时折返的情况,广播通知在该站上车的旅客即刻下车。14日晚,12306客服告诉极目新闻记者,确实有列车临时折返或停运,恢复时间未接到通知,若旅...
追尾事故导致昌平地铁一分为二,车厢为何会断裂?伤从何来?
事故没有造成人员死亡,一个很大的原因就是地铁速度慢,这个区间才5公里多,假设两站时间间隔为5分钟,那么车速大概是60km/h。假设后车发现情况不对后,采取紧急刹车,同时前车已经开始启动,所以两车的追尾时的相对速度更低,应该低于10km/h。5、伤从何来?虽然,两车追尾相对速度很小,但是列车整体质量很大,所以撞击...
沈阳地铁最新回应!
“较为严重的列车延误现场往往是因为列车在两站区间的隧道里发生临时停车,而且出现该问题的车厢距离司机室较远,司机需要穿过拥挤的车厢才能到达故障车门处”,沈阳地铁集团有限公司运营分公司乘务中心副主任孙羽补充,由于沈阳地铁早晚高峰车厢内乘客较多,如故障车门在列车中后部时,司机来回往返可能就需要十几分钟甚至更...
汉宜线因故停电导致部分列车晚点 现已恢复(图)
汉宜线因故停电导致部分列车晚点现已恢复(图)今天下午16点30分,微博@武铁汉口火车站发布一条官方公告,内容如下:#公告#列车正晚点公告8月5日下午,汉宜线因供电网故障,导致部分旅客列车晚点,铁路部门正积极组织抢修。目前预计影响D2208、D5955、D3078、D5868次等列车晚点1小时左右,后续可能还会影响其他...
风筝“侵袭”,导致地铁晚点!
扬子晚报讯(记者曹卢杰)南京地铁2号线近日“因故”导致部分列车晚点,原因竟然是风筝“侵袭”了接触网(www.e993.com)2024年9月19日。2月19日晚,地铁2号线南大仙林校区站至羊山公园站下行突发一起风筝悬挂地铁接触网事件,受此影响全线列车限速运行,部分列车稍有晚点。事故发生后,南京地铁立即调派专业人员到现场处置。专业人员使用专业绝缘装备带电...
受京广线降雨影响,深圳至西安列车晚点近4个半小时
南都讯记者陈文才南都记者从深圳火车站获悉,7月17日,受京广线降雨影响,由西安开往深圳的K445次列车晚点3小时57分抵深,造成深圳发往西安的K446次列车晚点4小时27分,于12时15分从深圳站正常发车。据市民王女士反映,7月17日早上,其购买的K446次列车车票,准备前往惠州办事。7时48分为列车发车时间,但未能准时发...
多趟列车因故晚点 青岛启动应急保障预案
信网11月30日讯11月30日,信网(0532-80889431)从青岛市道路运输管理局了解到,2016年11月29日晚,济南至青岛方向的多趟列车因故晚点,市运管局接到火车站联管办通知后,立即启动应急保障预案,组织公交企业积极与铁路部门对接,及时安排公交应急运力和服务人员,圆满完成了公交应急保障工作,满足了乘坐晚点列车来青旅客的出...
...深圳地铁正面回应今天11号线碾压“不明物体”导致停运5小时原因
刚刚,深圳地铁正面回应今天11号线碾压“不明物体”导致停运5小时原因今天中午11时50分许深圳地铁11号线机场-碧海湾区间(往福田方向)因故延误造成机场、地铁站大面积乘客滞留警方通报中称“列车从机场行驶至碧海站时碾压到不明物体,经核查,一人被碾压身亡”...
雨季列车晚点铁路部门做了什么
在宣传方面,铁路部门一般都会在列车、车站迅速进行广播、宣传,第一时间通知乘车、接车、候车的人,并通过微博、微信等广泛传播晚点的相关信息,以便使更多人可以了解到哪些列车因故晚点,使旅客对出行做出及时调整与安排。这些措施都有效的减少了旅客对于晚点的抱怨。因为天气、自然灾害引起的列车晚点,大部分旅客都会体谅和...