一根“电话线” 串起百姓大小事儿——金昌12345热线话务员的一天
“您好,金昌12345热线,请问有什么可以帮您?”2024年8月20日早上,金昌12345热线话务员刘丽娟正坐在工位前接听群众来电,电话沟通中,刘丽娟的手指在电脑键盘上快速飞舞,只见她迅速筛选出有效信息,将其准确录入新升级改造的接诉即办平台。“好的,您反映的问题,我们会及时转派相关部门协调处理,感谢您的来电,祝您生活愉...
檀香山项目复工 198个家庭盼交楼
一开始,经常有购房者到颜良青办公室或打电话来问进展,晚上11时多也有电话打进来。但他能理解,“业主也有自己的工作,他们可能刚忙完才下班,而房子是他们最大的念想。”龙泉街道党工委委员、人大工作委员会主任李卉记得,去年8月,檀香山项目处于复工续建的关键期,颜良青自愿放弃年休假,“就是担心购房者有需求...
百姓看联播|旧车报废换新补贴 打个电话就搞定
有了旧车报废证明,在微信上找到“汽车以旧换新补贴申请”小程序,填写申请就可以了,办理进度随时可以查,有问题可以打上面的热线电话。这家公司的总经理尹智峰说:“如果您有报废车,给我们打个电话,我们就能办好所有手续,您凭这个手续网上申请补贴就行了。”原标题:《百姓看联播|旧车报废换新补贴打个电话就搞定...
三十年“网事”丨从电话拨号上网到“双千兆”进入寻常百姓家
用户加装一个ADSL终端设备后,就能在普通电话线上以4M以上的带宽上网,是电话拨号上网速度的10倍。这对用惯了拨号上网的人来说,简直是飞一般的感觉。网民甲:主要是速度特别快,一点击就马上出来了。2008年前后,光纤开始取代电话线,成为网络接入的载体,这个过程被称为“光进铜退”,也让网速迎来新一轮飞跃。网民们...
...劝说5小时让迷途小伙回家 警花马兰兰:把反诈种子深植到老百姓...
第21个电话,对方才接通,但话没说几句,又被挂断了。这是8月27日晚,马兰兰劝阻在广州正要登机的吕某时的场景。得知吕某打算去东南亚给赌博网站“拉人头”,马兰兰意识到,他掉入诈骗陷阱。“必须把他劝回头!”再打,语音提示停机。马兰兰急得一头汗,以为是对方手机欠费,立刻给他充了100元。再打,通了,没说...
爷爷卖粽子供我上学,无良记者竟诬陷是毒粽子,我要揪出幕后主使
豪宇呼吁,一旦发现问题,请及时举报,您的一个电话就能拯救许多被欺骗的无辜百姓!”我反复观看了三遍视频,发现这真的只是一个没有任何证据支持、仅凭一张蓝嘴编造谎言的“新闻”(www.e993.com)2024年10月18日。然而在他的评论区里,却没有人关心这一点。“我从来不敢在外面买带馅的食物,谁知道他们在里面放了什么!”“这个老头子真是会...
我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件
消费者家宽带没到期,鹏博士客服打电话催费说3点半下班,如果不续费,马上派人来拆网,下次再安装就得有初装费600元。消费者打95079查询,家中宽带2030年才到期。客服态度恶劣恐吓,行为恶劣,侵害了消费者的权益,请严肃处理。后续结果:东北新闻网消费维权频道第一时间将情况反映至鹏博士宽带。
读者来信丨个别公仆热线,没点儿耐心打不通
虽然现在群众反映问题的渠道不断增多,但与有关单位的主要领导直接对话的渠道还是有限,所以公仆热线火爆、咨询量大是可以预知的。两个半小时的接待时间内,一部热线电话拨打数十次都打不通,怎能不着急上火?现实的短板,正是改进工作的着力点。老百姓希望,多一些换位思考,争取公仆热线服务能够增加频次,以最短时间、最...
无语!老百姓大药房打营销电话 市民:我又没病
黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题消费遇纠纷,就上黑猫投诉@共富财经药店都开始打营销电话了市民:我又没病7月11日,陕西西安。网友发文称:一位自称老百姓(17.380,1.58,10.00%)大药房的向他打来营销电话,表示药店最近有促销活动,可以来店里看一下。该市民表示,这是第一次接到药店的营销电话,感觉...
省会调整部分客运线路首日:百姓直呼方便,有疑问可打电话咨询
服务:新增线路及发车时间将及时公布,旅客可拨打电话详询对此,石家庄市公路枢纽有限公司发出来《关于优化调整部分营运线路的通告》,提醒乘客,为了保证出行顺利,乘车前可拨打客运站电话详细咨询,以顺利乘车出行。同时,运河桥客运站、南焦客运站新增线路及发车时间将及时公布,旅客可拨打电话详询。