女装退货率高达80%,别都怪“仅退款”
事实上,如果以男装或欧美品牌女装作为参照,国内女装的尺码标准常常是偏小的。网购衣服时,Wendy一般要买L或XL码,但有一次去迪卡侬的实体店试穿,她才发现:“XL码装得下两个我,我应该穿M码。”近日,我去广州某步行街逛了逛,发现那些无品牌的街头小店里,大部分几十元至百元价位的女装都只有均码,也正如We...
这些坑你踩过吗?益阳市市场监管局发布2023年度益阳市消费维权十大...
案例二实体店购物不适用南县市监引导线下无理由退货基本案情2023年12月1日,南县市场监督管理局投诉举报处置指挥中心接到了消费者姚女士的投诉,称其母亲在某家居店领取免费洗衣液时,通过该店销售人员的推销购买了一张价值3999元的床垫,姚女士认为该店存在诱导消费的问题,要求退货退款,但该店负责人表示他们属于...
产品价格虚高,专盯老爸老妈,销售公司未注册——九阳靠如此“损招...
事后,廖先生对该销售行为有疑虑,于是拨打了销售单上留存的售后服务电话,该号码无人接听。第二天老人回访会场,也早已撤场。付先生购买的R7503型号净水器同样购买了R7503款九阳净水器的株洲市民付先生告诉记者,“线下专卖店没有此款机器在售,工作人员承诺京东有售,但查不到此型号。对比同价位的净水器,R7503属于...
中国联通涉嫌欺骗消费者 客服电话与实体店互相矛盾
营业员:他们只按文件来执行,文件说有就有,他不知,很多用户都打电话过来说你们10010说有,到你们这就没有,确实是。
湖南2017实体店消费维权占9成 教育培训成投诉新热点
实体店维权占比高达九成2017年,虽然互联网电子商务行业已高度成熟,并步入快速发展期,但实体店消费投诉仍占全省12315机构投诉超过九成。数据显示,2017年,我省实体店消费投诉量达45616件,占比达91.37%,位居6项消费渠道投诉量榜首;而包括网络、电视、电话、邮购等其他平台消费投诉量总计占比仅8.63%。
黑猫投诉:欺骗消费者
消费者“用户7455925075”在7月5日向黑猫投诉平台再次反映:“实体店说真是,网店说假皮咋回事?在抽风是吗!”商家“百丽客服中心”7月6日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”商家“百丽客服中心”7月6日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”投诉详情:欺骗消费者...
英孚教育被投诉 “骚扰洗脑欺骗退费难”
南京邓先生反映,曾经给英孚教育留了顾客资料之后,销售人员每天三遍打电话让邓先生去报名上课。邓先生回复过暂时不需要,以后仍然一天三遍打电话。邓先生将来电号码加入黑名单以后,又用新号码打。邓先生实在不堪忍受,通过投诉求援。《中国质量万里行》记者调查了解,英孚教育通过发放宣传单、网络推广,赠送免费的视频课和...
九牧线上和实体店质量区别?选购卫浴产品的技巧有哪些?
3、劣质产品进行市场转移,通过我们TOTO卫浴的一些相关人员调查,现在我们卫浴出现较多问题的都是一些乡村家庭,他们为了让自己可以有盈利就欺骗我们的百姓。这种做法是我们TOTO坚决要杜绝的,所以我们在选购的时候一定要擦亮眼睛。九牧线上和实体店质量区别?选购卫浴产品的技巧有哪些?看完上边的具体描述之后大家也都找到了答...
2022年河南省12315消费维权数据分析报告发布
目前,我省12315热线电话渠道和互联网渠道互为补充,24小时接收消费者各类诉求。随着全国12315平台各项功能的完善、登录入口方式的普及以及具备直接上传证据或者相关凭证的优势,互联网渠道已成为接收投诉举报的第一渠道。2022年,互联网渠道接收投诉举报占54.63%,热线电话渠道接收投诉举报占44.62%,呈现出互联网渠道接收的投诉...
大地在行动系列一:黑手机店最新套路揭秘,对欺骗说“不”!
第一招:看招牌!当然是看手机店门口的招牌啦!黑手机店一般不敢打出自己的店名,大概是因为黑心买卖做多了怕被寻仇(投诉)吧,所以他们都会伪装成中国移动、中国电信门店或者干脆打上华为、苹果、三星、小米、OPPO、vivo等手机厂家的招牌博取关注同时规避投诉风险。