营收股价双丰收背后,携程内部出现新挑战

从理论上讲,携程在流量来源上搞不过美团,在视频内容留人上搞不过抖音,在其冲击下溃不成军才行。然而现实却令人大跌眼镜。从市场占有率来看,交易国际的数据显示,抖音酒旅在2023年的市占率将从2%提升到3%;携程提升了5个百分点,美团呢,下滑了三个百分点,飞猪下滑了1个百分点——美团飞猪等下滑的百分点几乎全被人...

成立亚洲直播中心,携程直面海外竞争

此前,携程相继入股同程途牛、参与收购艺龙、并购去哪儿,以及收购整合国外产业天巡、Travelfusion、MakeMyTrip,巩固在旅游行业的位置。近几年,携程不仅要在老对手美团、飞猪之间较量,后方抖音、快手、小红书等新晋选手也在奋起直追。“流量为王”的时代,如何抢流量、商户、消费者成为噢平台间必须较量的关键。但摆在...

携程出海,“独自美丽”

2023年财报数据显示,携程大中华区以外收入占比约为13%,Trip预计约为6%-7%,也是公司海外业务发展的核心。一季度财报电话会议上,携程集团CEO孙洁表示,携程国际版Trip一季度总收入同比增长约80%,入境游对Trip的收入贡献达20%,而Trip对携程集团一季度收入的贡献约10%,其中超70%来自亚洲市场。入境...

战投“订单来了” 小红书打什么算盘?

早在2020年4月，小红书和订单来了宣布达成合作，直连对方的民宿管理或预定入口，使用户可以在站内直接预定民宿，同时也吸引民宿商家入驻小红书。据了解，达成合作后首批就有超过200家民宿品牌入驻小红书，并直接预订功能。此前，小红书内已经可以预订酒店、民宿和门票类旅游产品，但大多是通过携程、美团这类第三方平台完成...

汇丰研究升携程目标价至468港元 国内外不断成长

汇丰发表研究报告指,携程(09961.HK)于国内业务的酒店预订市场占有率录得强劲增长,推动公司实现弹性增长。至于海外业务方面,公司受惠于航空运力复甦、各地逐渐宽松的签证政策,推动公司出境旅游业务持续领先至少20个百分点。另外,在公司的航班预订自然流量、更高的渗透率等因素推动下,携程亦重申公司首要目标是于3至5年内,...

外国游客“长满”中国景区,不再追求特种兵式打卡

携程研究院高级分析师方泽茜告诉《凤凰周刊》,体验中国现代化及科技水平的项目,近来受到海外游客的欢迎(www.e993.com)2024年11月22日。从携程网的订单看,上海磁悬浮列车、广州塔等位列2024年第一季度外国游客热门项目的前二十位。一些外国游客还“入乡随俗”,跟随文旅热点体验更为多元的中国文化。方泽茜介绍说,“他们尝试体验中医推拿、足疗,到农村...

携程财报电话会议实录:现在对国内旅游业的恢复很有信心

孙洁:旅行禁令实行于今年的春节,我们目前已经看到了旅游业的复苏,我们也在领导着国内市场,让消费者保护自己并且进行国内的旅行。我们认为人们的需求是非常大的,因为在春节之前,很多的消费者就已经在携程下了国内游和国外游的订单。在疫情爆发的时候,人们都隔离在家,这是正确的措施,我国政府也非常高效地采取行动,全面控...

最前线丨携程“聚合打车”上线百度地图,这次还是瞄准国外市场

36氪获悉,9月19日,携程境外打车的“聚合模式”功能接入百度地图,游客在查看百度地图时可直接打车。为了解决打车过程中用户和乘客的沟通问题,携程打车还为使用百度地图打车的用户配备了7X24小时在线中文客服,以及提供司机交互界面的在线翻译功能。从今年起,聚合模式已经成为出行服务商整合运力的新玩法。

曝乘客在携程买到"兑换"机票 国外登机遭调查

傅先生马上联系了携程网的客服,客服人员告诉他,这张票没有查到异常的情况。随后,傅先生又打电话给日本航空在中国的分部,对方查询后发现,这张无效票是用英航的里程积分兑换的机票,在傅先生值机之前已被取消。“我这是在携程网上花正常机票钱购买的票,而且我也不是英航的会员,怎么会出现这种情况呢?”日航工作人员...

网友自曝在携程买机票 险被国外警方拘捕

PingWest报道称,携程客服在电话中回复当事人,里程不是偷的,而是买的。然而作为经营酒店、航机火车票等业务多年的知名在线旅游服务提供商,携程理应知道航空公司(特别是大陆境外的航空公司)禁止消费者进行航空里程的买卖。更可怕的是,这样的积分买卖/偷盗行为,所谓的出票供应商连续进行了两次,都被携程默许了,还都被...