停机后仍被扣费,大学生怒告运营商,结局亮了...

然而,在停机保号服务结束一段时间后,林同学查询“中国移动”App发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用(套餐月基本费为38/30*3=3.8)。而且,林同学调查发现,与其有相同的经历的消费者不在少数。按理说,在停机期间,中国移动并未提供任何基础电信或增值电信服务,原则上不能收取套餐费用。在林同学看来,尽管...

要回自己的手机号有多难——市民为讨回手机号状告联通

“在我不知道的情况下每个月扣8块钱,把我的钱扣没了。”李建才告诉记者,停机保号每个月只要扣5元,而紧急报停则每月扣8元。位于昆明市金牛路的联通营业总经销店工作人员告诉李建才,到办理业务的营业厅开具相关证明,号码就可以恢复使用。李建才表示,当自己拿到滇池路营业厅开具的“2013年10月1日办理停机保号,...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

“我的手机突然收到中国移动10086发送的一条短信，说号码使用异常，给停机了。”张先生说，这次停机并非像平时欠费什么的仅是不能拨打，而是双向停机，不能打也不能接，而他的这个号码是自己身份信息实名办理的，平时多用于联系业务，绑定所有个人银行卡和公司公账发票等信息，从未欠费。手机被双向停机，自己一下子就...

巴士在线中麦通信清新卡 产品资费说明文档

费用=6元/月×12月×当月剩余有效天数÷365天.如果用户申请停机,申停当月不收停机保号费,次月开始按天收取停机保号费,不收清新服务包费用,直到用户申请开机后开始收取服务包费用,开机当月费用=6元/月×12月×当月剩余有效天数÷365天.如果用户由于扣停机保号费期间欠费停机,不再收取停机保号费...

西安市民联通座机停机保号后还剩7千多余额 重新开机发现被销户

张先生提供了2020年5月13日联通出示的业务受理单,上面明确注明,停开机当月按套餐收费,保号费15元/季度。11月16日上午,华商报记者和张先生一起前往中国联通西安分公司,该公司一客服工作人员在查看并拍摄了记者的记者证,在打了一通电话后回复说,采访需要介绍信,否则不予接待。

客户办理停机保号,手机靓号却被太原联通转卖

杨女士说,2008年时,她在太原联通营业厅以靓号的价格购买了一个手机号码,2021时,通过拨打10010办理了停机保号业务,2022年时,她再去办理业务时,竟被告知这个号码被销号了……杨女士赶紧询问营业员,对方说这种情况属于欠费销号(www.e993.com)2024年11月19日。可杨女士拨打10010申诉,客服回复说,他们已经接受申诉,让她等待回信。没想到在此过程中,杨...

郑州联通出差错 客户停机保号却被注销

李先生告诉记者,2017年7月24号这一天,他在联通公司郑州经开区营业厅,交了100元钱,对这个尾号是8808的联通手机号,办理了20个月的停机保号业务。可出乎李先生意料的是,钱交了,号码却没有保住。对于出现的问题,联通公司郑州经开区营业厅的郭经理给出了这样的解释:由于业务人员没有把受理单提交上去,造成李先...

郑州联通用户停机保号期间被销号 联通解释不一

5月7日下午2点左右,大河网记者致电郑州联通10010客服咨询保号相关事宜。一工号为11524的工作人员电告记者,如需办理联通号码保号业务,需机主到营业大厅办理。停机保号期间,联通公司每月只收取5元费用。下午2点6分左右,大河网记者再次拨打10010服务电话,工号为11574的工作人员告诉记者,如果被保号码没有开通网上业务...

联通宽带可办理停机保号

青岛联通副总经理方军网谈实录:JHKQDSHZG因出国探亲,家中无人,需要办理宽带半年停机,请问可否?方军尊敬的网民朋友您好!感谢您对联通公司的支持和关注,只要您的宽带未办理过协议期内不能停机的优惠活动,是可以办理停机保号业务的。再次感谢您的支持!

北京联通宽带停机保号政策被指不人性

此前,北京联通自今年9月起推出新宽带套餐,要求宽带包年套餐必须强制捆绑66元3G业务套餐,且用户必须全额付费(2011年,此项3G套餐为可选项,且用户只需付年费50即可使用一年66元3G套餐),这已经引起了部分用户的不满。在受到诸多投诉之后,北京联通将该资费套餐降为每月16元,即每月为用户免除50元的费用。(萧然)...