12345知识库
对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的冰箱(含冰柜)、洗衣机(含干衣机)、电视、空调(含中央空调)、电脑、热水器、家用灶具(含集成灶)、吸油烟机等8类家电产品给予以旧换新补贴,在政策执行期内,予以产品销售价格15%的补贴。购买1级及以上能效或水效标准产品的,额外再给予产品销售价格5%的补贴。每位消费者...
假如12345热线收费是不是就解决了问题
这样一来,大家有事就打12345,慢慢就成了一种习惯。其实12345热线就像博物馆、纪念馆、图书馆这些公共设施一样,是免费的,给大家提供服务的。12345热线的主要任务就是接收市民的各种诉求,回答大家的日常生活问题,但它不直接参与各个部门的具体工作和执法活动。那些专业的事情,还是交给相应的部门去处理。如果遇到违...
活用“12345”纪检工作机制 发挥监督质效
活用“12345”纪检工作机制发挥监督质效本网讯为进一步提高基层监督质效,发挥监督保障执行作用,中建二局北方公司山东分公司纪检监督小组创建并活用“12345”纪检工作机制,即“一中心、两重点、三主线、四同步、五融入”,持续构建基层监督格局、整合基层监督力量、提升基层监督合力,推动基层监督走深走实。“一中心、...
“12345”管用别乱用2024年09月09日
12345政务服务热线一头连着政府,一头连着民心,是“民有所呼”的重要窗口,是政府倾听民声为民生、汇集民意解民忧的重要平台。话务员通过接听诉求人的合理投诉、政策咨询、意见建议后,现场能够解决的诉求,立即回复诉求人;现场难以解决的,通过收集整理、形成书面材料、由领导签署办理意见后,交由相关部门或单位,在第一时间...
锚定现代化 改革再深化丨12345热线打造市民信赖的惠企利民“总...
12345干部是公仆。”近两年来,石家庄市把办好12345热线作为实现“高效办成一件事”的重要平台,优化营商环境的重要内容,提高市域社会治理能力的重要抓手,锐意进取、改革创新,着力打造党委政府有态度、联系群众有温度、诉求办理有速度、解决问题有力度、赋能治理有深度的利企便民“总客服”,擦亮了石家庄12345热线政务服务...
12345,记住这个号码有大用处!
国新办7日举行国务院政策例行吹风会介绍《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》情况年底前各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的热线归并为“12345政务服务便民热线”提供“7×24小时”全天候人工服务企业和群众拨打频率较低的热线,取消号码...
被滥用的12345,比社会工作更让基层困扰
大家肯定听说过12345政府服务便民热线。这个便民热线坊间更习惯叫「市长/县长电话」,因为各地三定方案不同,有的归政府办公室管理,有的归行政审批局管理,有的归工信局管理……提起便民热线,我相信基层干部最有发言权,比如通报排名、纳入考核等等。今天,我想聊聊热线平台的发展沿革和基层面临的一些困惑。
程郭镇12345政务热线办理——居民的烦心事就是我们的用心事
由于业主不在家,在电话取得联系后,通过积极沟通协商,业主于当日中午处理了问题。渗水情况得到妥善处置,获得居民一致好评。下步,程郭镇将积极完善城市社区12345政务热线处置机制,激活用好网格力量,提升处理能力,打通为民服务的“最后一米”,全力提升居民满意度和幸福感。
12345不是用来许愿的
“12345”热线是政府与民众之间的一座桥梁,也是百姓诉求的“传声筒”,更是解决问题的“加速器”。无论是政策咨询,还是反映问题,或是寻求帮助,只要拨打“12345”,总能得到及时响应和妥善处理。无论是“凡事有回响”提供的情绪价值,还是帮人“实现愿望”的办事能力,都远超往许愿池中投硬币“买”来的些许安慰。
“打12345也没用”!知名5A景区“一条龙”宰客被曝光,168元套票...
厦门文旅旅游服务热线工作人员:您可以拨打12345市长热线,把您遇到的情况以及您的诉求告知接线人。向12345政务服务便民热线反映问题,真的能解决吗?厦门市鹭江市场监督管理所工作人员:你说的这种(涉及灰色)产业链的问题,其实很早的时候,我自己个人都向“12345”热线投诉过,没有用。“12345”热线会回复你,说会把这个...