“事事有回应,件件有着落”,江苏路街道“12345”接诉即办
据统计,今年针对宏业花园商居矛盾的“12345”市民热线投诉量相比往年降幅达83%。愚园路1088弄车辆交汇点为持续推进“12345”市民服务热线工作提质增效,江苏路街道通过定期召开市民服务热线疑难工单办理“吹哨”会,邀请区、街道各有关单位及居委会工作人员,围绕辖区内居民反映的问题,结合自身职能职责及相关法律法规进行...
疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...
不仅仅是“瑞亭”一家,在“12345”,投诉的市民们汇总了骚扰电话推荐的口腔诊所,涉及了包括鼎植、美田、华美、佳沪、铭植等等在内的大量的上海民营口腔诊所。一些骚扰电话甚至宣称可以为市民对接上海全市的民营口腔诊所,“每个区都有”。100元一条售卖有效市民信息那么,揽客骚扰电话是这些民营口腔诊所自己打的吗?
关于市级有关部门及行业投诉举报类电话与“12345”政务服务便民...
一、自2024年1月6日起,对公安机关全国统一设立的举报电话“12389”、应急管理热线“2639550”等2个电话,采取双线运行的方式进行归并,群众拨打原号码和“12345”热线均可反映诉求。二、附表中的30个电话,不再受理投诉举报业务。如有相关诉求,请统一拨打“12345”政务服务便民热线予以反映,我们将及时予以办理和回复。
“我给12345打了一个表扬电话”,交大25岁保安小哥,找到了!
这极其温暖的一幕,又引发了后面一连串的温暖场景:这位参观者打了被公众视为“投诉热线”的12345热线,要表扬这位保安小哥,甚至都让习惯了接投诉电话的接线员愣住了;随后她生怕这份表扬到不了属于外包公司的小哥身上,又多番联系学校相关部门,跟进此事。而当事各方,从12345热线到学校到安保公司,也形成了一条温暖的链路,...
12月25日温州市人力社保局局长张雷接听12345政务服务热线电话办理...
您好,您于2023年12月25日在温州市人力资源和社会保障局局长张雷接听12345政务服务热线反映的“市民卡”事项已收悉,经调查核实,现答复如下:经核实,第三代社保卡(市民卡)主要通过自然过渡的方式换发,目前我市第二代社保卡(市民卡)依旧能正常使用。第三代社保卡(市民卡)和第二代社保卡(市民卡)的区别,主要有:1....
家里的暖气不热,供热公司电话怎么也打不通,怎么办?答案在这里
首先,用户可以拨打12345市民服务热线进行反馈(www.e993.com)2024年9月8日。政府为了更好地服务市民,设立了这个热线电话,可以接受市民...
靖江“12345+110”双号联动 群众“一个电话”解决问题
扬子晚报网11月27日讯(通讯员张金玲张琰记者王国柱)近日,靖江一位市民拨打110报警电话,反映一处道路安全隐患问题。很快,靖江市公安局迅速与12345平台联动,经过两个多小时的紧急抢修,迅速消除了该路段的安全隐患,在回访中市民连连点赞:“没想到打了一个电话,问题就解决了。”...
成都“12315”并入“12345”热线 半夜遇消费纠纷也可电话投诉
问:“12315”举报电话是否24小时即时响应?成都市场监管:市场监督管理12315投诉举报热线已并入12345热线统一接听,话务人员将24小时在线接听群众来电。如果消费者半夜遇到消费纠纷,可拨打12315电话投诉,同时请保留好消费票据及被侵权的相关证据,便于有效维权,接诉后市场监管部门将按照投诉举报处理程序及时进行处置。
广州:110、12345、120、信访工作质量全面提升
12345热线在基层治理上具有“前哨”作用。12345热线协同联动各承办单位强化热线数据分析应用,实现分析一类诉求,推动一类治理,助力超大城市治理向数字驱动转变。广州12345热线通过深入分析企业群众诉求数据,每月推出一期“民情月历”,实现了全市热线数据的统一汇总和深度分析运用,有力支撑了广州超大城市数字治理。
110与12345“双向奔赴”高效纾困解难
12345服务找政府,公安110为民保安宁,这两条热线的“双向奔赴”,不仅有效解决了非警务警情占用警力资源情况,也提升了12345热线听民声、解民忧、暖民心的桥梁纽带作用,让群众诉求件件有着落、事事有回音。2023年,全省110报警服务台会同12345联动处置、答复群众各类诉求318万余件,其中协同办理各类企业诉求5200余件。省...