用活12345沟通渠道,越秀人社筑牢就业保障的坚实后盾
面对全省就业一体化信息平台升级上线期间出现的系统问题,12345政务服务便民热线成为了市民求助的“急救站”。热线接到反馈后,越秀区人社局迅速行动,第一时间介入调查,与系统运维工程师紧密协作,不仅及时修复了系统漏洞,更通过耐心解释和指导,为求助的市民提供了有效的解决方案,确保了就业登记业务的顺利进行,展现了...
锚定现代化 改革再深化丨12345热线打造市民信赖的惠企利民“总...
在石家庄12345热线话务服务大厅,墙面上“把群众呼声作为第一信号,把群众满意作为第一标准”的标语非常醒目,大厅入口处电子信息屏幕实时滚动显示热线数据统计和模块分析,话务员坐在各自工位上,佩戴耳机,用专业有温度的声音接通一个个来电。“您好,这里是石家庄12345热线,请问有什么可以帮您?……”石家庄12345热线不断优化...
12345知识库
供渔业、林业、农垦用汽、柴油供应价格暂按供国家储备用油价格执行。2.表中所列价格为国VI标准的汽、柴油价格。3.车用乙醇汽油最高零售价格按照同标号汽油最高零售价格执行。4.表中价格包含消费税、增值税以及城建税和教育费附加。5.其他相关价格政策按国家发展改革委《石油价格管理办法》和我省现行价格政策...
佛山12345热线致力打造城市政务服务“总客服”
强化技能培训,坚持常态化培训和专题培训相结合,每月组织市、区平台开展业务考试,检验培训实效;开展市、区热线技能竞赛,激励员工竞标争先,举办佛山12345热线“青年说”活动;组织市、区热线团队参与50公里徒步、“行通济慈善活动”巡游志愿服务、亲子团建等活动,进一步提升员工的集体认同感和归属感。——拓展为民服务形式。
厦门鼓浪屿导游商家联手宰客 监管人员:我个人也向12345反映过,没用
厦门文旅旅游服务热线工作人员:您可以拨打12345市长热线,把您遇到的情况以及您的诉求告知接线人。“灰色产业链”由来已久谁来釜底抽薪?向12345政务服务便民热线反映问题,真的能解决吗?厦门市鹭江市场监督管理所工作人员:你说的这种产业链的问题,其实很早的时候,我自己个人都有写过12345,没有用,12345给你回复,...
提高服务质效用好宝贵数据 全省12345热线统一平台提供服务
????5月10日,江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台投入使用(www.e993.com)2024年9月7日。省市县三级12345热线全部使用该平台,按照业务规范,受理处办企业群众诉求。这是全国首个集中省市县三级12345热线的一体化服务平台。????据省数据局介绍,“民声智慧听”一体化统一服务平台,依托江苏政务云、数字政府政务中台和政务服务网建设,实现...
“打12345也没用”!鼓浪屿“一条龙”宰客被曝光,168元套票利润近...
“打12345都没用”针对上述乱象,记者以游客身份,多次向厦门市交通运输、市场监管、鼓浪屿管委会、文化旅游等多个部门反映,均未能系统解决。厦门市鹭江市场监管所和出租车公司的工作人员表示,对于消费不满意和诱导消费的情况,可以在权限范围内协调退费。监管部门并未彻底有效调查,而是用以罚代管的方式进行退费处理。
基层风采展示 | 跟12345”赛跑” 居民难事不用张嘴就给办 “马尚...
跟12345”赛跑”居民难事不用张嘴就给办“马尚事马上办”再出“升级版”小区里面有三所学校,每天早上7点半左右送孩子的家长从四面八方涌来容易堵成“一锅粥”,社区工作人员见状自发组成小组,轮流值班,每天早上7点半准时在校门口“指挥”交通,慢慢地路通了,居民心情也畅通敞亮了,每天早上都是带着微笑...
鼓浪屿宰客 监管人员:打12345也没用 —— 揭秘旅游陷阱背后的灰色链
鼓浪屿宰客监管人员:打12345也没用鼓浪屿,作为国家5A级旅游景区及世界文化遗产地,吸引着众多游客前来厦门一探究竟。但近期,不少外来游客反映此处旅游体验不佳,主要表现为套路繁多、开销高昂且满意度低。央视总台记者因此展开了暗访调查,从登船码头至景点内部,亲身体验游客遭遇。鼓浪屿宰客监管人员:打12345也没用!
信访和12345的6大区别,两者同时反映基本没用
信访渠道很多,国家信访局网上平台、人民网、市长省长信箱、来信等都是反映问题的渠道,地方政府部门也开设了人民来访接待中心,现场接待信访人;12345一般通过拨打热线电话或者手机端投诉的方式反映。四、对待重复投诉处理不同对待重复走访和网上信访,信访上级机构会进行交办、督办,力争做到“案结事了”、“定纷止争”;对...