网购电视退货后碎屏,损失谁承担?

经协商，商家同意退货。9月11日，刘先生通过快手平台申请退货，物流公司快递员上门取件。"快递员当场拍照留证，电视机是完好的。"刘先生说。然而，9月14日，商家却给刘先生发来一个开箱视频，表示电视屏幕碎了，无法二次销售，遂拒绝退货退款。但刘先生对此并不认同。他告诉记者，9月13日，电视已...

勿信口头承诺!购买电视碎屏“返现保”却无法兑现?

勿信口头承诺!购买电视碎屏“返现保”却无法兑现?中国质量新闻网讯5月16日,广西柳州市消费者权益保护委员会(以下简称:柳州市消委会)收到一封来自老年消费者喻先生的感谢信:“谢谢市消委会工作人员和律师团志愿者的热情接待和认真负责地维护本人的合法权益,使本人的诉求能及时圆满得到解决,本人及家属十分满意,再...

120寸电视机碎屏 “安能”保丢不保损

为了买这么大的电视机呢,翁师傅提供了几段视频,说主要是为了满足自己的一个爱好——唱歌。“说什么无奈,说什么天安排,命运应该自己来主宰(翁师傅唱)…就是电视放图像大一点,看上去清楚一点,所以在淘宝上买了一台电视机,然后用了三个月之后坏掉了。”翁师傅告诉记者。6月7号,翁师傅在淘宝上买了这台电视机,...

电视碎屏“返现保”无法兑现?小心踩“坑”!

“因喻老先生仅保留有服务工单,缺少保险协议、购买电视的发票等相关证据,维权存在一定难度。”柳州市消委会负责人说,为帮助喻老先生维护合法权益,5月5日,消委会向涉事商场发出促进协商和解函,并现场向商场负责人宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等相关法律法规,详细讲解...

新购华为电视安装时碎屏,深圳市民申请免费修换被拒,谁之责

而电视机碎屏,按照买家的陈述,物业师傅是华为师傅临时叫来帮工的,则该物业师傅的帮工行为视为华为的履行合同行为,造成买家损失的,由华为赔偿。由于物业师傅是义务帮工,故物业师傅若有轻微过失或轻过失,是没赔偿责任的,如有重大过失,才承担部分责任。但如果是消费者叫来物业师傅造成碎屏,是消费者选任师傅不当,亦有...

新买的电视有裂痕,安装师傅建议砸掉走碎屏险 一锤下去损失一千

导读:新买的电视有裂痕,安装师傅建议砸掉走碎屏险一锤下去损失一千男子孙先生在苏宁易购买了两台小米电视,这两台电视一共有花了六千多元(www.e993.com)2024年12月19日。为了防止意外,孙先生给这两台电视买了碎屏险。由于刚买的时候家里面只用得着一台电视。当时就只安装一台电视,发现没有什么问题。另一台电视就一直没有拆封。