滴滴9月15日起恢复深夜服务 试行夜间运营规则
4、9月4日至14日期间,共有698万乘客添加了紧急联系人。为确保亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息,建议用户尽快添加紧急联系人,并使用行程分享功能;5、9月13日启动了司机安全培训计划,其中安全知识考试覆盖了当天所有上线的司机,考试通过率为99.3%,未通过的司机无法出车接单;6、自9月4日至14日,客服...
滴滴召开春运安全保障部署会,在全国举办司机福利站送节日祝福
老年乘客出行,还可通过“4006881700”电话热线、“滴滴老年版”微信小程序,或App内“助老打车”功能“一键叫车”。在主管部门指导下,滴滴还在多地积极接入全国统一出租汽车电召服务热线95128,老年人可直接拨打。滴滴“无障碍出行服务”,持续为视障用户及导盲犬使用者提供优先派单等权益。作为特殊的“家人”,不少宠...
滴滴发布2024年春运安全出行保障公告,联合多地警方保障春运安全
出行中一定记得保管好随身物品,如不小心遗失在车上,可点击“我的”选择对应订单,点击“失物找寻”尽快联系司机,或拨打4000000999专线客服电话求助;此外,春运期间,滴滴客服物品遗失团队成立了专组,为机场车站的订单,遗失行李、证件等急需物品,提供更高效的服务。图为:滴滴代驾司机夜间在路上骑行司机福利站及多重补贴,...
别墅里走出来的滴滴代驾女司机 人到中年再次出发
在外人看来,一位女士深夜做代驾,总有许多不便,但景丽霞并不觉得,“在车上发酒疯的,我还没遇到过,只遇到到达目的地时睡着了叫不醒的,找不到自己是哪一栋的。”她说,“这个时候我们就要联系物管或者他的紧急联系人电话,直到他安全上楼。”景丽霞更愿意自己忙一些,“平均每晚上七八单是常态,运气好的话还...
滴滴安全月:目前超4767万乘客已添加紧急联系人
此外,自12月1日起,滴滴在乘客端内上线安全须知,倡导乘客关注交通安全细节,注意车牌一致后再上车,独自出行落座后排系好安全带等,同时重点提示乘客了解平台安全功能,如紧急联系人、号码保护、行程分享、录音录像保护、一键报警等,进一步增强乘客的安全乘车意识。
叫了滴滴代驾后,我推理了背后的产品设计
这时候可以出于人道精神,联系平台找到乘客的紧急联系人,当然代驾师傅付出了时间,可以由乘客支付一定的费用(www.e993.com)2024年10月26日。但是万一乘客不认这笔费用怎么办?太南了!同理到家后要判断乘客是否有意识自己回家,如果自己回不了家,代驾师傅最好能扶着醉酒大哥到住所。所以女性司机还是比较危险的。
滴滴“小桔灯”计划再出新功能 守护代驾司机骑行安全
首先,系统将发送司机端的弹窗和提示,若没有得到司机的有效响应,专门设立的客服救援小组和当地安全员将拨打司机电话,同时联系司机的紧急联系人进一步确认信息。随后,平台将派遣安全员前往代驾司机所在地点查看并救援,同时也会调度附近的代驾司机前往协助。除“昏厥预警系统”之外,“骑行安全监测”“全程安全播报提醒”这...
滴滴发布“小桔灯“计划 五大功能保护代驾司机安全骑行
首先,系统将发送司机端的弹窗和提示,若没有得到司机的有效响应,专门设立的客服救援小组和当地安全员将拨打司机电话,同时联系司机的紧急联系人进一步确认信息。随后,平台将派遣安全员前往代驾司机所在地点查看并救援,同时也会调度附近的代驾司机前往协助。除“昏厥预警系统”之外,“骑行安全监测”功能、“全程安全提醒”...
滴滴代驾推出昏迷预警和骑行头盔 提升司机安全保障
首先,系统将发送司机端的弹窗和提示,若没有得到司机的有效响应,专门设立的客服救援小组和当地安全员将拨打司机电话,同时联系司机的紧急联系人,进一步确认信息。最后,平台一方面将派遣安全员前往代驾司机所在地点查看并救援,同时也会调度附近的代驾司机前往帮忙。据相关人员介绍,从发出预警到安全员启动救援,该流程的响应...
435天后滴滴顺风车“复活” 女性乘客晚8点后不能乘坐再引热议...
滴滴表示,进一步提升用户准入门槛,车主和乘客注册顺风车时均需要通过身份证和人脸识别验证,全部顺风车用户均为实名出行。此外,升级全程安全功能,车主全程开启APP,平台发现行驶路线与规划路线严重不符,将及时进行危险预警并通知紧急联系人。此外,接入平台724小时安全响应中心,涉安全类投诉全部由专人负责接听处理。