顺丰菜鸟打响数据争夺战 快递恩仇谁输谁赢?
随后顺丰方面公开回应断开物流信息接口原因是:菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息,菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。而菜鸟方面则表示,此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验...
快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?
也正是菜鸟驿站等模式的盛行,让快递行业饱受诟病、乱象频频——大量未经消费者同意的快递,不再送货上门,被擅自将快递放到驿站。快递丢失、踩踏损坏、要求送货被拒、服务态度差屡上热搜外,去年10月,还发生过青年作家妻子菜鸟驿站取快递被摔成重伤的悲剧事件。为解决快递员、驿站和消费者之间这一核心矛盾,3月1日...
“快递不擅放驿站”新规即将实施,多方发声
作为快递站点老板,汪先生建议:“快递新规这个事情,我觉得还是要给大家一个选择——那些有时间、平时家里没人的,可以继续把快递放在驿站,下班之后来拿;那些购买了贵重物品或者不愿意走路去拿快递的,可以选择送货上门,每个快递多给一两块钱就行,各取所需,互不影响。”记者也咨询了这家菜鸟驿站的收入,汪先生...
取快递怎么变麻烦了?成都快鸟驿站上了热搜
家住武侯区的胡女士告诉记者,自家楼下的快递驿站,需要同时扫描手机上的条码和快递上的条码才能让包裹出库,但最近登录菜鸟APP时,软件会多次弹出升级提醒,升级之后需要重新登录,就会强制跳转到淘宝页面要求授权。“同意授权获取信息之后才能再次跳转,回到菜鸟APP界面,否则即使进入了页面也无法获取取件码。”胡女士抱怨,“...
电话根本打不完!日均600单的快递小哥怎么办?新规实施有这些问题……
考虑到消费者的需求不一样,电商平台、物流企业可以细化消费者选项,进行差异化选择设置,对想要享受“送货上门”服务、确需当面签收的,可以适当增加相应费用;对无特殊要求、同意接受快递柜或驿站取件方式的,可以继续采用免邮服务。“新规的实施有助于推动快递行业规范化发展,但同时,也将对快递公司和整个行业提出更高的...
你的双11快递到哪儿了?记者直击菜鸟速递,包裹都“埋伏”好了
在菜鸟总部园区有一个屏幕,上面显示历年11物流单量和签收时长(www.e993.com)2024年10月20日。从曲线图中不难看出,物流单量一路走高的同时,签收时长一路探底。业内人士分析认为,双十一是观察物流企业的最佳窗口。近年来,以菜鸟为代表的快递企业,发展具有高附加值的供应链业务,大力拓展全球物流网络,提供国内半日达、国际五日达和送货上门等...
快递新规3月1日正式实施 这几天,你的快递送上门了吗?
“以前30分钟送完的快递,现在要花12个小时”在另一个小区,快递员小马仍然将快件放在了快递柜和驿站,他无奈地表示:“我们给客户打电话,对方要么不接,要么设置了屏蔽打不通,这让我们怎么办,总不能一直等着吧。”“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这...
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门,不喜欢快递员打电话的,还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中,除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点,还可以选择开始派件时间,并可设置客服服务勿扰时间段。
快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
京东物流方面表示,“揽收、派件不上门,承诺必赔付”的服务目前已覆盖全国600多个城市。为响应新规要求,也面向用户的个性化需求推出“按需揽派”服务。用户可根据自己的习惯进行“偏好设置”,根据实际情况灵活选择上门时间等。国家邮政局快递大数据平台监测数据显示,3月份全国日均快件投递量为4.42亿件,同比增长17....
淘宝保密发货菜鸟驿站能看到吗 保密发货怎么设置方法
保密发货菜鸟驿站是不能看到里面东西的。保密发货的快递,菜鸟驿站只能看到物流信息,还有看到买家和卖家的信息。保密发货指的是在保护消费者隐私的情况下将商品以快递的方法送到买家手中,主要是将快递单上购买物品的信息全部删掉,只留下买家的联系方式和地址,一般购买私密物品的时候会保密发货。私密发货除了商家之外,菜...