记者调查丨退35元电影票平台收5元手续费 律师:无约定时应无条件...

市面上电影票的退改签费用,通常以申请时间距离开场时间远近来确定,距离开场时间一个小时以内的电影票,一般不支持退改签。例如,以11月16日晚间的《拯救嫌疑人》为例,济南万达影城(美莲广场店)退票、改签规则是大于24小时和60分钟时,收取5元手续费;60分钟以内不支持退票和改签服务。济南UNI影城(中铁逸都银座店)则...

退票难、手续费高……江苏消保委约谈大麦猫眼摩天轮

退票难、手续费高……#江苏消保委约谈大麦猫眼摩天轮##江苏消保委点名凤凰传奇演唱会主办方#7月15日,江苏省消保委公开约谈大麦、猫眼等12家票务平台、主办方等经营主体,就退票政策不一致、手续费高昂、消费者买到“柱子票”“墙根票”、演唱会“拼盘”“注水”“代唱”等乱象进行整改。此外,平台义务落实不完...

大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…

她认为猫眼APP收取40%的手续费,侵犯了消费者的权益。唐女士强调,售票软件应具有退票功能,并建立相应的退票记录。(唐女士提供)唐女士要求猫眼平台全额退款。在消费保平台的介入和协调下,唐女士的诉求已被解决。千元以内金额占比超五成2024年上半年涉诉金额分布主要集中在0-500元(33.94%)、1000-2000元(26.85%...

记者帮后续|猫眼免费退票,3个工作日内原路退回

在潮新闻与猫眼多次沟通后，3月23日，猫眼演出官方发出公告，与多方协商最终达成取消对这部分用户收取手续费决定。公告表示，针对3月18日20:00-22:00间误购国缘V3-2024李克勤「弦续」巡回演唱会·苏州站的订单进行全额退款，退回方式：3个工作日内原路退回。截至记者发稿，包括魏女士、赵女士在内的大多数林...

林俊杰演唱会购票粉丝收到猫眼App退款,部分粉丝被扣除30%手续费

5月8日下午,粉丝刘女士来电反馈,刚刚收到猫眼App的短信提醒,被告知多平台重复购票导致出票失败,猫眼平台会进入退票程序,但退款平台要收取30%的手续费。刘女士收到猫眼平台发送的退费提醒“前期在售票规则里并未告知“三开”要扣除手续费,我购买的是5月11日当天1580元的内场票,退票要扣除474元的手续费,比一张...

猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光

如7月12日至8月14日陶喆分别在四个城市举办世界巡回演唱会,南京站最高退票手续费为实付价款的20%,且提前2天不予退票;而南宁站和南昌站提前10天无法退票,最高退票手续费高达实付价款的50%(www.e993.com)2024年11月9日。同一主办方不同演出退票政策不一致在“北京时代立方文化传播有限公司”承办的7月13日—8月11日三站周深演唱会,设置...

猫眼遭投诉:买林俊杰演唱会变成李克勤 退款收手续费

不少消费者投诉称,在猫眼抢演唱会门票,页面自动跳转别场演唱会,消费者在不知情的情况下抢购,且付款页面并无具体演唱会信息,发现购买错误后立刻申请退款却要收取50%手续费。

...演唱会门票变成李克勤?猫眼回应:系用户误购,取消收取退票手续费

猫眼回应:系用户误购,取消收取退票手续费3月23日,北京猫眼文化传媒有限公司旗下账号“猫眼演出”发布关于林俊杰JJ20世界巡回演唱会-苏州站部分用户下单结果与购买需求不一致的情况说明:近几日收到相关用户情况反馈后,我们第一时间对所有涉及订单进行全面系统、多轮反复排查,最终核实确认,此时间段未出现系统异常...