因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费,三个人总共是12元。”单张票退票时收取了4元手续费(央广网发受访者供图)之后,童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示:“9月16日当天我就打了12345反映问题,中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线,他们就跟我解释因为我是下午1点多...
候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应
候补订单提交成功后,请在提示的支付时间内在线完成支付,同一时间仅允许存在一个待支付的候补订单。预付款按订单候补需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算),兑现成功后系统自动生成已支付订单。如果预付款大于实际票款的,系统自动退还差价。候补订单如何退款?待兑现的候补订单可以主动退单,退单后将原额退款。
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
例如,离开车时间不到24小时的时候,如果想要退掉一张票价为500元的票,按退票规则就得收取占票价20%的退票费,这样一来,退票费高达100元。如果把这张500元的票改签成一张50元的票,那么就能大大降低退票所需的手续费用。这个漏洞在此前十分常见,改签新规出台后,才有了改签原车票和新车票票价不一致时,中间差额也...
12306改签要收费了?铁路新规下,改签手续费到底怎么算?
2.开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的5%计。3.开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的15%计。4.开车后在当日24时之前,改签次日及以后列车时,按改签前后低票价车票票面价格的40%计。5.上述计算的尾数以5角为...
铁路12306退票需要扣多少手续费
在铁路12306上购票后,如果需要进行退票操作,会收取一定的退票手续费。具体费用计算如下:1.开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;2.开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;3.开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;
火车票改签要收手续费?12306客服:可往后改签,避免车票浪费
最近,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费,这让他们感到非常不解(www.e993.com)2024年10月19日。在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?众多网友对火车票收取改签费提出质疑。图源:某社交平台...
火车票改签要收手续费?12306客服:阶梯式收费,主要为旅客着想
开车后在当日24时之前,改签次日及以后列车时,按改签前后低票价车票票面价格的40%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角、7.5角(含)以上的进为1元。据了解,此前12306改签并不收取手续费的,只需要补退中间票价。实际上,12306新的改签规则在今年1月15日就...
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,12306回应了
要知道根据此前的规定,只有在列车出发的8天以前,才能全额退票,开车前48小时~8天期间内,收5%的退票费;24小时以上、不足48小时的按票价10%收取手续费;24小时以内,收取20%。于是,很多网友就此消息咨询了12306客服,得到的答复却并非如此。客服表示,目前并没有接到退票不扣费的相关通知,退票费依旧按照现行标准执...
火车票改签收手续费了?12306回应
5、上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角(含)以上且小于7.5角的计为5角、7.5角(含)以上的进为1元。来源:12306公众号为什么要收取改签费呢?12306人工客服表示未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内不能改签当日以后的车票,只能选择作废、退票或者重新下单购买,退票需要收取20%的...
12306辟谣火车票全网免费退 官方提醒退票风险
12306辟谣火车票全网免费退铁路12306官方最近发出警告,指出某些第三方平台宣传的火车票“免费退”活动,实则是营销策略,可能误导消费者认为退票无需手续费。根据现行规则,火车票退票费用根据退票时间早晚分梯度收取:开车前8天及以上免费退票;48小时至8天内收取5%退票费;24小时至48小时内为10%;不足24小时则需支付20%...