淘宝七天无理由退货的七天是从什么时候开始计算的
“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿...
“七天无理由退货”不可滥用
网购“七天无理由退货”,保护了消费者的“后悔权”,我们支持正当的“七天无理由退货”。然而,“七天无理由退货”并不是无原则、无底线的退货。首先,“无理由退货”不能超过“七天”的时间限制;其次,“七天无理由退货”也不能影响商品的二次销售。再者,消费者应当明白,有些商品不适宜这一原则。作为消费者,...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,“七天无理由退货”规则是为了保护消费者的合法权益,但法律也规定,如果消费者退货的商品已经使用或影响了二次销售,商家可以拒绝退货。陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以...
网络二手交易平台购物不能7天无理由退货?法院判了...
平台支持了吴先生的诉求,吴先生收到退款。但是,刘先生认为其在二手交易平台销售的物品不应适用网络购物“七日无理由退货”制度,故诉至法院,要求吴先生返还其货款。法院经审理认为,目前存在大量在平台注册专门从事二手交易或新品交易的用户。原告刘先生向法院提交了案涉产品的进货发票及进口货物报关单等证据,经法院审理...
网络购物中,消费者与经营者容易因退货发生纠纷——七日无理由退货...
根据消费者权益保护法,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等商品除外。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理...
淘宝发货时间如何确定
淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案(www.e993.com)2024年7月31日。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,也为更多网民提供就业机会。淘宝网...
自治区发布线下购物无理由退货指引 今年3月31日起施行
自治区市场监管局网络交易监管处相关负责人介绍,《指引》适用于自治区区域内向社会公开承诺无理由退货的线下购物经营主体;《指引》涉及的消费是指为生活消费需要,购买、使用商品的行为。线下购物无理由退货承诺时间最低为7日,鼓励线下实体店更长时间的无理由退货承诺。
盲盒类商品拆封能“七日无理由退货”吗?退货商品“不完好”怎么办...
法院认为,非全新商品适用“七日无理由退货”的认定,《消保法》第二十五条第三款规定消费者退货的商品应该完好。确立“七日无理由退货”规则的初衷,是为了使得网购消费者享有与实体商场购物同等的检查、试用商品的机会,从而自主决定是否进行交易,消费者拆封试用,商家不能仅以“已拆封”“已测试”“已试用”为由认定商品...
网购商品用完就退货,“七日无理由退货”的边界在哪里?
此外,网络交易平台作为买卖双方的中介,有义务对其平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务并建立检查监控制度。目前,有的平台在买家申请退货退款后就会实行“秒退款”策略。从现有司法案例来看,这种无审核“秒退款”的做法,平台没有给予商家合理的时间作出回应和举证,而是直接介入采取退款措施,侵犯了商家与消费者平等...
“七日无理由退货” 哪些情况不适用
根据消费者权益保护法,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊等商品除外。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无...