消费者买到不符合产品质量要求的食物时如何维权?
赔偿损失:消费者可以要求经营者赔偿因购买、使用不符合产品质量要求的商品所遭受的损失。惩罚性赔偿:虽然《消费者权益保护法》本身并未直接规定“退一赔十”,但《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还...
《人民法院报》:在合理生活消费需要范围内支持购买者惩罚性赔偿请求
例如,对于明知食品存在质量问题仍然购买者能否被认定为消费者,其所主张的十倍惩罚性赔偿诉请是否能够得到支持。对于何为消费者,消费者权益保护法第二条已经作出规定,即“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护”。因此,在适用《食品药品解释》第...
网购质量问题、会员自动续费……这份“适用指南”请收好→
中国消费者权益保护法研究院院长张严方:这次条例在第十条的第二款当中有了明确的规定,每次自动续费的时候应当提前告知消费者,让消费者作出选择来明确勾选是否继续续费,不能以默认的方式或者没有通知到消费者就默认续费。这样的话,消费者有权向经营者进行追偿,对支付情况进行补偿。《中华人民共和国消费者权益保...
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
《消费者权益保护法》第八条知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用...
消费品“以旧换新” 踩坑怎么办?
消费者主张换新车辆存在质量问题要求退换的,应符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条规定的情形;由此支出的必要费用应由销售者承担为宜。在该买卖合同纠纷中,换新后案涉车辆存在质量问题,对于在三包有效期内修理次数未达到2次的,不符合销售者应当更换或者退货的情形,通过维修或更换存在问题的部件亦可满足...
提车第9天电机出问题,理想不同意退换车 律师:因电机问题要求整车...
然而,具体的认定过程需要依据相关的技术标准和检测流程来进行(www.e993.com)2024年7月11日。关于汽车产品的“三包”规定,主要依据的是《中华人民共和国消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。这些法规明确了家用汽车产品在一定期限内出现质量问题时的修理、更换、退货责任以及相关的赔偿规定。
【“金”牌调解】直播间买化妆品遇到质量问题咋维权?能要求商家十...
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,“人身损害的赔偿责任:经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入”,经销商应当赔偿孙女士医疗费等合理费用。
消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充
央广网北京4月9日消息“柴米油盐维系万家安宁,衣食住行关乎百业繁荣,保护消费者权益就是呵护民生福祉、保护经济活力、维护公平正义,对推动高质量发展和保障高品质生活,意义非常重大。”4月9日上午,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,市场监管总局副局长柳军和最高人民法院、司法部、国家网信办、中国消费者协会...
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
全省消委系统不断加大消费者权益保护力度,维权工作成效提升。处理消费投诉涉案金额同比增加6.05亿元,增幅达55.27%;为消费者挽回经济损失3.98亿元,同比增加1.32亿元,增幅达49.42%,占全国消协组织总量29.05%;成功调解加倍赔偿投诉432件,消费者获加倍赔偿金额48.96万元。消费维权工作成效得到人民群众充分肯定,全省消委会组织收...
普洱茶非法添加赔偿案例:消费者获十倍赔偿,打假行动取得成效
在普洱茶三无产品的单价赔偿中,法律法规具有重要的元的指导和监作用。相关法律法规包括《产品质量法》、《消费者权益保护法》等。消费者作为弱势群体,享有法律法规赋予的白茶权益保护。根据《产品质量法》第四十三条规定,生产经营者对因其产品发生的包装损害应承担民事责任。普洱茶生产经营者对普洱茶三无产品问题的解放区...