消费者网购退货莫任性 “七天无理由”不能滥用
七天无理由退货制度是保护消费者权益、促进电商发展的重要法律保障。我国消费者权益保护法第二十五条规定,除部分商品外,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这一制度为消费者提供了网购“冷静期”,有利于保护消费者的知情权和选择权。消费者可以...
“七天无理由退货”不可滥用
然而,“七天无理由退货”并不是无原则、无底线的退货。首先,“无理由退货”不能超过“七天”的时间限制;其次,“七天无理由退货”也不能影响商品的二次销售。再者,消费者应当明白,有些商品不适宜这一原则。作为消费者,应合理利用法规保护自己的权益和交易的公平,而不是投机取巧占便宜。如果消费者经常网购商品“试...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者为了获取不当利益,在网购中肆意利用“七天无理由退货”等规则“薅羊毛”,令一些商家叫苦不迭。受访专家认为,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则...
遇到商品不支持七天无理由退货,该如何处理?
根据消费者权益保护法第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。本案...
无理由退货被滥用背后的“商权”变迁
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。另外,根据国家...
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二、7天无理由退货,是消费者的基本权利魏先生曾于某东商城购买一台液晶电视,使用时因电视机四角存在漏光问题申请退货,卖家以“商品已开包使用”为由拒绝退货(www.e993.com)2024年7月31日。且不说魏先生是有理由申请退货,就算无理由要退货,非特殊商品只要在七天之内且不影响下一位消费者的使用,法律都会支持。温馨提示商品需要退换时,要注意...
问法热线丨手机激活后还能否享受七天无理由退货?半岛问法热线聚焦...
“若商家不退换,可以请求网购平台进行协商处理,如果上述方式再无法实现自己的相关权利,可依法向人民法院提起民事诉讼,解决相关纠纷。”郑律师也提醒消费者,七天无理由退货制度,最大程度保障了消费者的权益,也有利于电商的发展,但并不是所有商品都适用七天无理由退货的规定。“定制、鲜活易腐、数字商品、报纸期刊等商品...
放心买买买!线下购物也可享受“7天无理由退货”啦~
加强消费环境建设强化消费者权益保护让放心消费创建成果不断惠及百姓什么能退?怎么退?跟着小编往下看??????01线下无理由退货商品种类有哪些?一般有预包装商品类(烟、酒除外)、日用品类、家纺商品类、服装鞋帽类、小型电器类,实际商品种类以店内公示信息为准。
“七天无理由退货”真能无理由吗?退货前先看这篇,收藏备用→
被商家以“不支持7天无理由退货”拒绝法院审理认为,奢侈品包不属于“不适用‘7天无理由退货’规则的商品类型”且退货的商品无瑕疵因此支持消费者的退货请求法律规定消费者权益保护法第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但...
7天无理由退货哪些能退哪些不能 商家称不支持7天无理由退货算数吗?
《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。因此,商家自定“不适用”无效。不过,7天无理由退货并非无条件退货,退货前提是商品应当完好,不影响商家二次销售。此外,消费者定作的、鲜活易腐的、盲盒、在线下载的数字化商品、被...