从学徒逆袭成4000平综修厂老板,聚焦高端车型,抢占4S店流失客户
“虽然行业价格战严重,未来可能所有盈利项目都会加入价格战,但是现在4S店的客户流失率很高,我们事实上是在抢4S店的流量,只要能够抓住这些,那就足够了。”与此同时,吴磊对于客户管理和维护的眼光放得更为长远。以SA这个岗位为例,路通评价一个SA的能力,并非完全以产值或毛利为导向,而是将单车产值、毛利率、进厂台...
负债56亿,操纵虚假粉丝,流量在下滑,汽车之家面临大量风险(二)
10.7、中国汽车4s店生存状况分析10.8、汽车行业广告支出情况分析十一、面临激烈竞争和内容质量下降,汽车之家流量在下滑11.1、汽车之家生产内容及获取流量的方式11.2、汽车之家内容质量下降,用户发帖吐槽11.3、市场格局发生变化,汽车之家在内容和流量方面面临激烈竞争11.4、汽车厂商的营销策略已发生变化,开...
从学徒逆袭成4000平综修厂老板,抢占4S店流失客户,他为何能跑到...
“虽然行业价格战严重,未来可能所有盈利项目都会加入价格战,但是现在4S店的客户流失率很高,我们事实上是在抢4S店的流量,只要能够抓住这些,那就足够了。”与此同时,吴磊对于客户管理和维护的眼光放得更为长远。以SA这个岗位为例,路通评价一个SA的能力,并非完全以产值或毛利为导向,而是将单车产值、毛利率、进厂台...
汽车4S店售后客源流失率大 抢占售后市场靠什么?
记者在走访了小榄镇内多家4S店后了解到,各大经销商均不同程度存在售后客户流失情况,情况严重的售后客户流失率达到20%。记者了解到,只要车型过了两年保修期,客户的流失率都会不约而同地大幅提升。从事汽车维修多年的冯师傅分析说,售后客源的流失一方面是经销商的服务满足不了车主的个性化需求,还有一个重要原因是,近...
质保期后4S店客户维保流失率高,35.63%会“叛变”
质保期后4S店客户维保流失率高,35.63%会“叛变”来源:21世纪经济报道正所谓“买车容易,养车难”,这句话不无道理。维修保养是每一位车主后期用车必不可少的环节,也是他们最费心的部分之一。中国汽车保有量不断上升的同时,汽车维修保养服务机构也在不断增加,这让车主有了更多的选择。日前,由21世纪经济...
4S店在存量市场,如何降低基盘客户流失率?
经销商客户大致分为三类:已成交的基盘客户、尚未购车的意向客户、接触后未产生业务战败客户;我们可以通过一些维系技巧来降低基盘客户流失率(www.e993.com)2024年7月27日。汽车经销商朋友可以根据基盘客户的行为特征,将门店基盘客户进行分层管理1、4S店忠诚客户汽车4S店忠诚客户特征,信赖门店产品及品牌,对门店服务认可度高,回厂消费稳定。
4S店售后客户流失率高?6个措施速解决
4S店售后客户流失率高?6个措施速解决文/温理汽车经销商的盈利模式在没有迎来大的改革,发现更可观的赢利项目之前,利润来源仍然是来自售后服务的贡献。如何预防售后客户流失,成为当下汽车经销商最关注的管理话题。所谓售后客户流失,按照主机厂的定义,是指半年左右未再次到店维修保养的车辆,也包括钣喷事故车辆。
4S店售后客户流失率高?6个措施速解决
4S店售后客户流失率高?6个措施速解决文/温理汽车经销商的盈利模式在没有迎来大的改革,发现更可观的赢利项目之前,利润来源仍然是来自售后服务的贡献。如何预防售后客户流失,成为当下汽车经销商最关注的管理话题。所谓售后客户流失,按照主机厂的定义,是指半年左右未再次到店维修保养的车辆,也包括钣喷事故车辆。
保修期满4S店客户流失率最高达60%
保修期内有很多客户都会在4S店保养,厂家也有相关的规定让4S店通过定期的活动吸引顾客回到4S店保养、保修,在这个时期内,客户的流失率大概在10%左右。而保修期过了之后,顾客的流失率在30%-40%之间,而五年之后的汽车,流失率已经有40%-50%了。广州一家长安福特店的维修厂长表示,该店的返厂维修顾客流失率有20%多...
等风起的“汽车经销迷局”系列文章之4S店的傲慢与偏见(上)
自己出不去,用户不进来,维保快修业务只能抱着金山当乞丐,眼睁睁看着流失率的上扬干着急。二、成本重资产因为只有4S店一种类型,而且每个4S店都是独立王国,都有自己的钣喷车间、烤漆房,都要配备诊断仪等各类昂贵设备,一个都不能缺,一个标准的4S店场地大概要5000平米起步,一平方米都不能少。