适老化服务做得咋样?记者走访了西安15家银行营业网点

客服介绍,老年客户拨打95577时有绿色通道,“老年人的身份证绑定了银行卡,超过60岁的老年人打客服热线,可以秒入人工客服,不需要其他的操作。”2.民生银行西安长安路支行:填单台未见特别的适老化服务11月19日上午,记者来到位于西安市长安立交附近的中国民生银行长安路支行,在该银行门口没有看到“适老化”标识,但...

中信银行AI智能风控、中信碳账户 亮相2024世界人工智能大会

2024世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会经国务院批准,是由外交部、国家发展和改革委员会、教育部、科学技术部、工业和信息化部、国家互联网信息办公室、中国科学院、中国科学技术协会和上海市人民政府共同主办的国际大会。自2018年创办以来,已成功举办六届,在规模和专业性等方面广受关注。中信集团展区集中展示...

中信银行开创性地在外汇领域引入人工智能技术,构建出一套“值得...

为寻求对客户精确识别的最佳途径,中信银行开创性地在外汇领域引入人工智能技术,构建出一套“值得信赖、稳定性强且可持续优化”的业务平台。该平台充分利用内外部数据和技术资源,进行快速比对,从而降低尽调查研对客户的干扰及主观因素造成的误差。基于此,中信银行创建了全国统一、规范化、系统化、数字化的客户评级分类体系...

中信证券、中信银行在沪举办“2024中国半导体与人工智能产业峰会”

近日,中信证券和中信银行在上海联合主办了“2024中国半导体与人工智能产业峰会”。此次峰会邀请了数十位富有国际影响力的业界专家、企业家进行主题演讲,数百位行业人士和多家投资机构参与讨论,共同研判行业现状,洞察产业趋势,探寻增长路径,擘画持续健康发展蓝图。中信证券党委副书记、总经理杨明辉表示,截至目前中信证券已服...

新质经济 智慧财务丨2024世界人工智能大会智能财务论坛成功举行

7月6日下午,2024世界人工智能大会“智能财务”分论坛在上海世博中心举行,该论坛由上海国家会计学院、汇付天下联合主办,中信银行上海分行、金蝶作为合作伙伴,新华社中国金融信息中心作为特别支持单位,上海国家会计学院智能财务研究院作为学术支持单位,以“新质经济智慧财务”为主题,特别邀请了政府领导、中外权威专家学者、...

中信银行股份有限公司 二〇二四年半年度报告

投资者联系电话/传真客服和投诉电话投资者电子信箱香港营业地址信息披露媒体信息披露网站半年度报告备置地点中国内地法律顾问中国香港法律顾问国内审计师中信银行股份有限公司(简称"中信银行")CHINACITICBANKCORPORATIONLIMITED(缩写"CNCB")方合英方合英,张青张青张青,甘美霞(FCG,HKFCG)(自...

生成式人工智能的赋能与重塑

其中,生成式人工智能与金融业的结合格外引人注目。随着科技与金融的融合与创新提速,金融正成为生成式人工智能应用的一个重要领域。可以看到,大模型在金融行业的应用进程正在加快,多家金融机构结合业务实践推出具有一定代表性的自研系统。例如,中国农业银行的大语言模型服务“小数”(ChatABC)、马上消费金融公司的零售金融...

中信银行:数字人财富顾问“小信”

核心提示中信银行数字人财富顾问“小信”,推动以“AI+金融”布局落地普惠型财富管理服务,应用最新人工智能技术能力与财富投资顾问能力相结合,自研打造基于投资研究的人工智能驱动的数字人财富顾问。案例名称中信银行数字人财富顾问“小信”案例简介“新零售”时代,市场环境多变,产品波动加剧。客户投资理财过程中获得...

中信逾期电话打不通了:解决方案与处理方法

1.电话系统故障:可能是由于中信银行的投诉电话系统故障导致客户无法正常接通。这种情况可能是临时的贷款问题,而且通常会很快得到解决。2.人工服务不可及:在某些情况下,中信银行的客户服务人员可能忙于处理其他用户的接听问题,导致电话无法接通。这可能是由于银行规模大,用户众多,但服务人员数量有限所致。

拦截涉诈资金60余万! 中信银行郑州分行获反诈中心书面表扬

据统计,仅几天时间,中信银行郑州分行多家网点已成功拦截涉诈资金60余万元,协助反诈中心抓获10余名犯罪嫌疑人,为公安开展后续扩人扩线、打深打透工作提供了宝贵线索。下一步,中信银行郑州分行将继续坚持“系统实时监测+人工精准复核”相结合,精准有效识别风险账户,持续巩固、深化警银协作合力,为维护人民财产安全、守护...