算网筑基AI注智,中国联通如何讲出AI时代的“新故事”?
据辽宁省数据局副局长杨松涛介绍,从2018年开始,辽宁省就与中国联通开展深度技术合作,近期已将元景政务热线大模型全面接入辽宁的12345省级平台,充分运用大模型的语义理解、语音识别等能力,实现了各类热线号码合并、业务系统合并、知识库数据合并,只要群众拨打一次电话就可以解决各种需求。同时,联通元景大模型还利用语言理解...
中国联通三十而立
30年间,随着手机、个人电脑等智能终端遍及千家万户,大众对无线网络的需求水涨船高,无线通信迎来了快速发展的新篇章:1994年,第一个GSM移动电话在中国联通北京长话大楼打通;1995年,开通基于GSM制式的2G网络,推动我国移动网络加速迈入数字时代;2009年,中国联通商用WCDMA制式的3G网络,标志着移动互联网时代正式到来;2015年,...
看不见的微笑感受得到的真诚——走进中国联通智慧客服北方一中心
中国质量新闻网讯(闫冬)“您好,很高兴为您服务。”随着10010客服人员轻柔的话语,近日,我们跟随中国联通工作人员走进智慧客服北方一中心,与客服人员一起,亲身体验了他(她)们的日常工作,感受到了客服们“全心全意为您服务”的热情与周到。热情专业耐心为用户带来温暖和服务“喂,我是你们的用户,最近感觉话费好像...
中国联通湖南客服
自助服务全面升级:1001011快捷话费查询专线1001012本机套餐资费查询1001020客户服务密码专线1001021GPRS业务办理专线观点评论
8点1氪丨58客服回应大量倒卖毕业生简历;领英中国APP8月9日停服...
据消息,谷歌和环球音乐公司正在就授权艺术家使用人工智能生成的歌曲旋律和声音进行谈判。四位熟悉内情的人士证实,双方的讨论旨在为正在努力应对新人工智能技术影响的行业建立合作关系。(界面新闻)大公司财报中国联通:上半年净利润54.44亿元,同比增长13.7%36氪获悉,中国联通A股发布公告,上半年营收1918.33亿元,同比增长8.8...
招商金联的客服电话,快捷联系招商金联:查询业务、解决疑问,拨打...
3.账号被冻结:如果您的人工账号存在违规行为,或者出现其他异常情况,信而富可能会冻结您的服务账号,以保障贷款交易的客户服务安全(www.e993.com)2024年7月30日。在这种情况下,建议您尽快联系信而富客服寻求帮助。4.系统维护:有时候,信而富可能会进行系统升级或维护,导致暂时无法。您可以稍后再次尝试,或者联系客服了解具体情况。
不必3·15放心365|手机套餐消费降级难?记者实测三大运营商
通过客户端、官方服务热线,借助人工客服协助办理套餐更改业务,情况是否会有所改善?记者分别拨通了三家运营商的服务热线。与App内仅提供升级套餐不同,针对原本月付158元套餐的手机号,移动客服给出了每月8元到88元不等的降级套餐方案,并表示这些方案均可通过电话直接办理。中国联通和中国电信的电话客服对套餐降级也给...
以真心换真情 用真诚打动客户—记常德联通“服务之星”投诉处理...
肖慧认真倾听王阿姨的诉求,一点一点排查原因,核查到王阿姨是无意中点击链接使用数据网浏览视频内容产生的费用,随后耐心地向王阿姨答疑,细心地讲解流量套餐业务,并指导王阿姨节省流量的方法,在家里多使用WIFE节省流量,同时肖慧向王阿姨介绍,中国联通客服热线向65岁以上的老年人设立尊老人工专席服务,如果王阿姨今后有...
用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费
张先生称,他多次联系中国联通客服电话10010,反映被多收费的问题,迟迟未得到解决。公司回应针对上述情况,9月19日澎湃新闻记者联系中国联通的客服人员,对方表示,如果需要变更套餐内容或者订单服务,公司会通过打电话的方式询问客户,未经客户同意是不会新增任何套餐项目的,并且每一项费用的变动都会有专门的工作人员对接联系...
中国联通+百度人工智能:10010客服终于不被调戏了
有意思的是李彦宏给中国联通列举的运营商+人工智能结合场景:“比如联通客服中心所接受的很多用户提问,都是比较容易被计算机所理解的”,这个方向实际上直指运营商痛点需求。用户每天打10010(中国联通)或者10086(中国移动)客服获得服务,实际上很少有人知道这实际上是运营商外包服务,成本高,服务水准层次不齐,甚至有...