食品药品投诉举报

(四)承担全国食品药品投诉举报管理的宣传、培训工作。第七条地方各级食品药品监督管理部门投诉举报机构负责本行政区域的食品药品投诉举报管理的具体工作,主要履行下列职责:(一)对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等;(二)对上级转办的食品药品投诉举报进行转办、移送、跟踪、督促...

成都市2024年度第8号食品安全监督抽检结果的通报

根据《中华人民共和国食品安全法》及成都市食品安全监督抽检计划安排,本期公布餐饮食品、食用农产品、调味品、粮食加工品、乳制品等23类食品安全监督抽检结果。具体内容通报如下。一、监督抽检结果由于抽样、检验周期的差异性,自然,符合标准样品与不符合标准的样品同一抽样基数样品在时序上没有对应关系。因此,本期公布...

2016年上海市食品药品监督管理局政府信息公开年报

4.通过本市“12331食药监管热线”受理群众投诉举报和咨询,全年共接收投诉举报和咨询116643件,其中咨询(包括意见建议)64083件,占55%。12331热线作为重要的食药安全咨询平台,为市民查询产品注册备案信息,解答市民关于产品检测的相关问题,协助市民查询投诉举报件办理进度,提供企业相关证件办理窗口联系方式。同时,面对市民高度...

成都市2024年度中秋节节令性食品安全监督抽检结果的通报

不符合标准的食品指某检验项实测数据超标准限量值,但其不一定具有有毒有害功能特性;再次,某检验标准为不得检出的食品,该检验项检出值大于0,且该检验项物质具有有毒有害功能特性,其食用健康风险要根据国家或国际上权威的食品安全风险评估机构公布的人体每公斤体重每日食用的最低质量数(克)ADI...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

据中国消费者协会网站8月2日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。

【12315投诉公示】安井食品新增2件投诉公示,涉及食品安全问题等

处理结果:2024年06月11日,达成调解协议处理部门:资阳市雁江区市场监督管理局被投诉企业:安井食品集团股份有限公司投诉基本信息:2024年05月08日,消费者王**(手机尾号1737,用户ID***7091)反映其于2024年05月08日在拼多多通过网购购买速冻其他食品(www.e993.com)2024年11月8日。投诉...

去年省消协受理投诉数据出炉,食品、服装、鞋、汽车等居前列

根据2023年度商品大类投诉数据(如图2、表2所示),食品类、服装鞋帽类、日用商品类、家用电子电器类和交通工具类投诉量居前列。与消费者生活密切相关的衣(服装鞋帽类)、食(食品类)的投诉比重有所上升,住(房屋建材类)、行(交通工具类)投诉比重有所下降。

食品安全大过天!消保委力助消费者获赔|典型案例

处理过程及结果在调解过程中,经营者对吴先生提供的购买订单、付款记录、包装上的生产日期、保质期等证据均无异议,但坚持表示自己并非故意销售过期食品,而是由于“疏忽大意”,未按规范复核保质期并及时清理过期食品。在浦东新区消保委工作人员的调解下,对方认识到自己售卖过期商品的危害,愿意退回货款并依法赔偿。最终,...

锅巴里吃出黑色异物?当地市监局:已受理投诉

王女士说,6月4日,她向12315投诉。随后,郑州市金水区文化路市场监督管理所给出答复是:“生产商拒绝做食品检验的情况下需要消费者自己检验。但是,谁举证谁负责,市场监督管理局无法提供检测渠道。”图为盒马门店“商家和检测机构推给市监局,市监局推给消费者,发现消费者个人相对疑似问题食品检测还挺难的。”王女...

食品小作坊登记服务指南

食品安全监督管理部门应当对食品小作坊登记证申请人提交的材料进行审核,对生产加工场所进行核查。符合条件的,应当自受理申请之日起十个工作日内颁发食品小作坊登记证;不符合条件的,不予登记并书面说明理由。八、收费依据及标准免费九、结果送达现场取件或邮寄方式送达。