规范市场监管领域举报投诉类行政复议案件!这个省出台答疑了!
第十五条:投诉有下列情形之一的,市场监管部门不予受理:(一)投诉事项不属于市场监管部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;(二)法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或...
人行拉萨中支“点对点”开展金融消费权益保护5号令解读工作
此次培训通过对比解读的方式,将原314号《实施办法》与5号令《实施办法》进行一一对照,重点针对《5号令》中金融机构行为规范、消费者金融信息保护、金融消费争议解决、监督与管理机制、法律责任等章节中的新增条款,逐一进行了强调和解析,通过对比解读新增条目及删除条目内容,对比分析部分修改条目内容,以强化金融消保重点工...
探讨!违法行为发生时间和发现查处时间分别在规章生效前后,如何处理?
那么就按时间段拆分来看,2021年6月1日之前没有39号令、只有旧版163号令,按照当时旧版163号令规定,第一种违法行为应当按照“未经检验检测或者以篡改数据、结果等方式,出具虚假检验检测数据、结果”定性,对应处理只是“撤销资质认定证书”;因为旧版163号令中没有“出具不实检验报告”的规定,所以第二种行为只能定性...
非银行支付机构条例的12大看点、7个探讨与5方面前瞻
2010年6月,人民银行以2号令形式颁布《非金融机构支付服务管理办法》(中国人民银行令2010第2号),2011年5月,发放第一批27张支付牌照,这些距今转眼已十个年头,起自2016年的互联网金融专项风险整治距今也已五年。作为从业者,相信很多筒子与哥感觉差不多,这是风云变幻的十年和五年。近日,央行相继发布《非银行支付...
谈谈关于修改市消保条例
张岚:还行。如果按一到五颗星来评价对网购的热衷程度的话,我应该是3颗半吧。买过的产品象图书、小孩的教辅材料、电子产品、服装、食品、水果、蔬菜、化妆品、保健品什么的,门类还挺全。哦,同学和家庭聚会,还团购过餐饮,电影和演出门票之类的。网友“323778”问:据我了解,现在消保条例中投诉最多的还是网上购物...
全面分析!市场监管部门对消费者投诉到底能否调解?
对处于弱势的消费者,市场监管部门应当开展与司法部门、消协(消保委)、律协等进行合作,给消费者提供法律援助,支持消费者向人民法院起诉(www.e993.com)2024年10月18日。涉及群体消费者权益的,还可以建议省级消协(消保委)提起公益诉讼。五、市场监管部门消费者投诉处理及行政调解按照20号令第三条第一款的定义,这里的“投诉”一词仅限于消费者权益...
关于人行4号文废止部分金融监管文件的八问八答
4号令废止了若干金融机构个保与信息传输相关规定。其中:《个人信用信息基础数据管理通知》发布于2005年3月16日,主要在个人信用信息基础数据库已成功投入试运行初期,为障各商业银行数据报送工作顺利进行,规范个人信用信息的查询与使用所颁布的规范,其内容侧重于具体的操作指引,但从2020年5月4日起,接入机构已经开始按照...
试论行政机关对民事合同的监管问题
五、市场监督管理机关在“消保”领域的职能定位及权限范围(一)市场监督管理机关在“消保”工作中存在的主要问题作为一名法律人,同时也是工商管理战线上的老战士,本人通过多年的执法实践及调查研究,认为市场监督管理部门(包括原工商行政管理部门)在监管“消费合同”时主要存在以下两个问题。一是对消费合同的范围存在模...
对十三届全国人大四次会议第3534号建议的答复
人民银行持续推进金融消费权益保护相关工作,2020年9月18日以人民银行第5号令的形式,将原规范性文件《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号)升格为部门规章。消保规章丰富了包括金融消费者知情权在内的八项权利内容,并对侵犯金融消费者合法权益的行为增设罚则,强化对金融机构的监管,压实金融机构...