坚持“五个一”解民生难题 写在方正县获评全国信访工作示范县之际
不拖访。各乡镇、各部门全力做好信访稳定工作，属事属地密切配合，以积极的态度，做到小问题当场解决，复杂问题3个工作日内拿出解决方案，确保以最高效率化解新矛盾、新问题。大到上百万元的农民工工资发放，小到更换马葫芦盖，能当日解决的决不拖到第二天，真正架起政府与群众的连心桥。守住一条“线”遵法守法用法...
市人民检察院第七检察部副主任王蕾:摸索出接待信访群众“五个一...
一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶解渴,一席言语解惑,一条途径暖心。这是滨州市人民检察院第七检察部副主任王蕾,摸索出的接待信访群众“五个一”工作法。2016年起,王蕾在信访接待窗口工作,在控申岗位上一干就是六年。除了摸索出“五个一”工作法,她还做到了“四个一样”:初访重访一样热情、辖内辖外一样认...
岳阳市档案局“信访问题源头治理”专项行动工作方案
按要求明确单位领导和责任人,按照“五个一”(一个问题、一个领导、一套班子、一个方案、一抓到底)的要求,严格做到“五包”(包情况掌握、包思想转化、包矛盾化解、包教育稳控、包息访息诉)。(五)依法依规办理信访事项。一是规范办理。信访工作机构必须依托湖南省信访信息系统,严格按照信访事项“网下办理、网上...
湖南城步:做好“三心”服务 提升信访工作质效
所有信访案件的责任人和包案领导,和信访人结成“对子”,按照“五个一”(即第一时间见一次面,一直保持感情联络,制定一个解决方案,召开一个联席会议,争取一次化解到位)的要求,将矛盾化解、思想疏导、困难帮扶一包到底,直到案件办结,信访人满意。迈好“步子”。要求所有案件必须深入调查核实,不能闭门造车,不管诉求合...
内蒙古康巴什区:“五步工作法”化解信访矛盾纠纷
实行“一个案子、一名领导、一套班子、一个方案、一包到底”的“五个一”包案工作机制。责任单位主要领导积极主动向包案党政领导及时汇报案件情况,制定解决措施,提出解决方案;包案党政领导详细了解案情实际,积极协调有关方面会商会诊,提出解决问题的意见和建议。做到包化解稳控、包教育疏导,直至问题彻底解决,信访群众...
把心贴近人民 ——青原奋力推进新时代信访工作纪实
按照一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底的“五个一”要求,对重点人员,夯实责任,逐人逐事制定调处和稳控方案;对重点群体,成立工作专班,组织协调会办,形成化解及稳控的工作合力;对重点案件,逐一落实责任领导,认真分析研究,弄清来龙去脉,找准问题症结,对诉求合理的能解决的当即解决,解决有难度的明...
泾县:赓续红色精神 赋能信访基层治理
在积案化解工作中,严格落实包保责任制,推行“一个问题、一名领导、一个专班、一套方案、一包到底”的“五个一”工作机制,实行“挂图作战”。对交办件化解的难易程度做到底数清、情况明,并以此为依据确定化解时限,由县信访工作联席会议统筹化解资源、化解进度,对于到期不办、超期办结的责任单位,实行“一案一督”。
坚持“五个一”解民生难题
2022年,方正县获评全国信访工作示范县。近年来,方正县坚持和加强党的全面领导,深入践行党的群众路线,开拓思路、完善举措、只争朝夕,抓难点、通堵点、接断点,全力维护群众合法权益,不断提高信访工作质量效率,提升群众对信访工作的满意度。投入一份“情”
如何把环境信访清单变成群众“满意清单”?看宜春怎么做
“我们要求信访工作人员做到‘五个一’,即:一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶解渴,一席言语解惑,一句好话相送,进一步拉近与群众的距离,,缓解他们的焦虑,让他们放心。”宜春市生态环境局党组书记、局长卢新明表示。宜春市生态环境局信访工作人员在信访室接待来访群众。宜春市生态环境局供图...
成效显著!领导带头包案促进信访突出问题成批化解
《条例》与国务院《信访条例》相比,主要有五个方面的创新:一加强党的全面领导《条例》是党内法规。贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,将党对信访工作的全面领导写进法规,对新时代党领导下的信访工作格局体制机制作出全新的界定。