律师输了官司却拒绝退还服务费!安徽省消保委发布三季度投诉分析
装修公司未按约定使用材料最终赔付5.5万元、律师输了官司却拒绝退还服务费、“朋友圈”网购近万元问题“二胡”被拒绝退货……10月16日,记者了解到,2024年第三季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉7346件,同比增长3.33%,解决6396件,投诉解决率87.07%,为消费者挽回经济损失801.21万元。装修公司未按约定使用材料最终...
浙江消保委盘点四大投诉热点问题,“装饰装修”“摄影写真”上榜
在摄影写真方面,浙江消保委称,三季度,全省消保委组织共受理摄影写真服务消费投诉653件,消费者投诉反映的问题主要有:一是低价引流诱导多,投诉问题主要涉及商家通过免费拍摄、低价套餐吸引消费者到店消费,再向其推销高价套餐,或消费者支付预付款后被要求升级套餐才能享受服务。二是退定纠纷集中,投诉问题主要涉及商家收取...
淘宝怎么维权
如果以上途径均无法解决问题,可以拨打12315消费者投诉热线或登录其微信小程序进行投诉。在投诉时,要清晰陈述事实,提供充分的证据,以便工作人员能够准确判断并处理。**五、法律途径**如果问题严重且上述方法均无效,可以考虑通过法律途径解决。咨询律师,了解相关法律法规,并准备充分的证据材料提起诉讼。法律是保护消费者权...
因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务
▲通过南航APP提交病退材料,只退回1838元。消费者提供随后,张先生电话联系南航客服,对方回复称“没有治疗过程和同行人的身份证件信息”。“医生给出的建议就是继续吸氧、休息,诊断证明上都写了,怎样才算治疗过程?”张先生不明白,治疗过程需要什么证明材料。他还表示,南航APP的操作界面上只能提交申请人的身份证正...
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
(一)收集材料身份信息资料、行驶证和车辆登记证书:收集消费者的身份证、行驶证、驾驶证、车辆登记证书等,证明消费者主体资格和车辆权属情况。宣传资料:收集经营者、生产者提供的宣传册、广告、网站截图等,特别是包含车辆性能、配置等资料,证明是否存在虚假宣传。
12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权
三、需要准备的材料1.购物凭证:包括订单号、购物发票、支付凭证等,证明消费者与卖家之间的交易关系(www.e993.com)2024年10月18日。2.聊天记录:保存与卖家之间的聊天记录,证明卖家的承诺或不良行为。3.商品图片:提供商品实物图片或描述不符的图片,证明商品存在质量问题或侵权行为。4.身份证明:提供消费者的身份证明,证明投诉者的合法...
足浴、修脚、按摩 消费者维权小知识
1.与经营者协商和解;2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。三、消费者投诉需要提供的材料1.投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;2.被投诉人的名称(姓名)、地址;...
人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点
消费者应加强自我保护,充分认识分期贷买课的危害,量入为出,理性消费。收集保留宣传页面截图、聊天记录、支付记录、合同等维权证据。消费维权热点:未成年人“氪金”典型投诉问题:身份认证成摆设;大额高频充值无提醒;平台和游戏方恶意设置退款障碍、退费额度不合理;防沉迷系统“失防”近年来,未成年人沉迷网游...
未授权网络销售:商家擅自销售我司产品,怎么处理掉?
-**向工商部门举报**:向当地工商管理部门举报侵权行为,要求对侵权商家进行调查和处理。-**提交证据**:提供充分的证据材料,包括侵权产品链接、购买记录等。8.消费者投诉-**利用消费者保护机构**:向消费者协会或其他消费者保护机构投诉,要求对侵权商家进行处理。
攻略丨香港买到假货怎么办?
别急,看完这篇文章你就知道在香港买到假货该如何处理了。一收集证据在维权之前,消费者应当先收集相关证据。1.保留购买凭证,如收据、发票或电子交易记录;2.拍摄假货的照片或视频,记录商品的详细信息、标签、包装等;3.如果可能,收集其他消费者的类似投诉或证明商品为假货的第三方报告。