【12315投诉公示】消费者投诉丽人丽妆销售的产品或者其包装上的...
投诉基本信息:2024年08月26日,消费者徐**(手机尾号5147,用户ID***4318)反映其于2024年08月26日在天猫商城(momoup旗舰店)通过网购购买其他日杂用品。投诉问题:可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无产品质量检验合格证明问题,要求退货,赔偿损失。处理结果:2024年08月26日,未达成调解协议处理部门:...
【12315投诉公示】消费者投诉广汽集团其他售后服务问题
投诉基本信息:2024年08月15日,消费者王**(手机尾号7451,用户ID***1938)反映其于2024年08月14日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:2024年08月20日,未达成调解协议处理部门:广州市番禺区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人...
【12315投诉公示】深康佳A新增2件投诉公示,涉及无故拖延、无理...
投诉基本信息:2024年08月15日,消费者姚**(手机尾号4254,用户ID***7575)反映其于2024年08月14日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年08月20日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:康佳集团股份有...
2023年消费者投诉举报热点公布 山西12315平台这样做
中新网太原3月15日电(杨杰英幽炜亭)记者15日从山西省市场监管局获悉,2023年,山西省市场监管12315工作机构共接收各类投诉举报170468件,同比增加25.37%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失5634.26万元,涉及争议金额1.84亿元。根据公布的2023年消费者投诉举报十大热点,山西省市场监管12315工作机构共受理食品类投...
山西:用好12315投诉举报平台 为消费者撑起“保护伞”
人民网太原3月14日电(记者雷昊)今日,记者从山西省市场监督管理局召开的新闻发布会上获悉,去年以来,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心(以下简称省局12315中心)共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。今年,省局12315中心将紧紧围绕“四个聚焦”,全力保护好消费者的合法权...
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者...
央广网北京10月21日消息(总台中国之声记者江晓晨)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,国家市场监督管理总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示(www.e993.com)2024年10月3日。
12315热线为消费者维权保驾护航
3月12日,在省市场监管局12315指挥中心,接线员们正不停地接听消费者的投诉举报电话,详细询问核实消费者所要投诉举报的具体事项。“每天都有上千通电话打进来,接线员都要耐心回复,确保能够明确了解消费者诉求,帮助消费者解决实际问题。”省市场监管局12315指挥中心副主任杨沫英说。12315接线工作看似只是简单地接听...
315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!
请第一时间进行网络举报!如何举报?1.向中央网信办举报登录中央网信办(国家互联网信息办公室)违法和不良信息举报中心官网:https12377/,进行举报。2.向各地网信部门举报示例:湖北属地互联网平台的信息可以通过以下方式举报:(1)登录湖北省互联网违法和不良信息举报中心官网:httphbjubaohu...
3.15消费者权益日||你真的了解吗?
拨打12315、12345投诉电话如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关帮助。向有关部门反映情况消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的问题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。
12315投诉京东自营怎么投诉?操作步骤都在这了
然后一般会在48-72小时内有工作人员审核处理,后面会有专门的人员电话联系你,帮你跟京东进行沟通并进行处理这个问题。在12315平台官网投诉京东自营的流程相对简单,这个操作并不难,我们找到了合适的网站填写相应的消息跟资料就可以及时得到市场监督管理局的工作人员处理。希望这个教程可以帮助大家更好地维护自己的权益!