乘务员兼职管家 打造“移动星级酒店”
复兴号智能动卧列车全列编组16辆,由2辆座位车、1辆餐车/卧铺车、13辆卧铺车组成,与现有京港、沪港和谐号动卧相比,总定员有所增加,共652人,其中特等座24人、二等座90人、卧铺538人。8号车厢专门设置1个无障碍卧铺包间和1个无障碍卫生间,同时在服务设施上增加盲文标识,更好地服务残疾人旅客;为解决终到站前卫生...
男子高铁车上当乘务员面往座位浇水,欲强行霸座,被乘警带走!
男子高铁车上强行占座,拒绝还座位,乘务员多方劝说无果,该男子甚至当乘务员的面,将半瓶水倒在座位上,仍企图霸占座位。目击者称,后来该男子被乘警带走。视频一出引发热议,面对如此恶劣行为,我们不禁要问:道德何在?法律何在?让我们不得不思考:在道德与法律的博弈中,我们究竟应该如何取舍?从道德人情角度看,我们应...
286斤女生硬挤进高铁二等座引热议 乘务员:大码旅客若有需求可协调...
该乘务人员说,有些旅客行动不便,会选择坐轮椅上车,他们会被安排在餐车旁边一节车厢的专用位置,宽敞很多。“如果大码旅客在座位上坐着不舒服,也可以向我们求助。”她说,乘务人员会协调旅客坐在餐车,那里是两人一排的宽座位。不过,目前只有长编组列车上设置了餐车,普通8节车厢的动车上并没有餐车。(受访者...
长知识+1,原来高铁乘务员询问要不要换座位是在提醒乘客哇
长知识+1,原来高铁乘务员询问要不要换座位是在提醒乘客哇长知识+1,原来高铁乘务员询问要不要换座位是在提醒乘客哇VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题...
女子拒查票飙英文骂哭乘务员,官方回应
据了解,事情发生在7月4日G1920次高铁列车上,一名女乘客拒绝配合乘务员查票还不停飙英语将对方骂哭,列车长过来让其给乘务员道歉,她也坚持用英语,但偶尔露出了一句中文。新黄河记者7月5日上午致电南昌铁路局,工作人员称目前领导已经安排舆情部门,正在进行核实。
乘客高空发病,南航乘务员沉稳应对全力救助
突然,一阵急促的呼唤铃声打破了客舱的宁静,乘务长战晶晶立刻赶过去,发现坐在59B座位的女士面色苍白、十分虚弱(www.e993.com)2024年10月17日。经过询问后得知,这名旅客,刚才突然觉得心脏不舒服、头晕、四肢乏力。乘务长一边安抚旅客,一边安排乘务员报告机长,立即广播寻找医生。幸运的是,飞机上旅客李士华听到广播马上联系乘务员,表明了医生身份,来到...
12306回应高铁买靠窗座位没有窗 客服:可以找列车员协调
客服表示,由于高铁每趟车的外形和列车组织并不相同,因此即使购买的是A或F靠窗座位,也不能保证上车后的座位一定正对窗户。客服进一步解释称,“靠窗”仅指座位位于有窗户的一侧,并不能保证每个座位都有窗户。如果乘客对座位不满意,可以向车上乘务员反映,看能否在条件允许的情况下更换座位。然而,对于乘客来说,...
海航航空集团旗下长安航空乘务组用真情服务化解旅客“高空焦虑”
“当时,这名旅客看上去很虚弱,我观察到他有些焦虑、精神紧张,身上不停地冒汗,而且旅客自述手麻。”张媛媛仔细观察和询问旅客状况后,意识到该旅客可能是由于心理不适引发的身体问题,随即安排一名乘务员安抚旅客,缓解紧张情绪,安排另一名乘务员调节后舱温度,打开座位通风口,让旅客尽量保持舒适姿势。安排妥当后,张媛媛向...
火车的小秘密:为何乘务员晚上要强制拉窗帘,火车还会停在半路上
考虑到亲戚、朋友或家人一起出行的情况,在这种情况下,男性和女性通常是一起旅行或互相照料,如果需要卧铺,他们通常会希望被安排在一起,将男性和女性分开安置将给乘务人员带来困扰,并且不利于他们之间的交流和互相帮助。在火车上将男女乘客混住在同一车厢是为了应对乘客数量不确定、保护女性乘客的安全以及方便亲友之间...
应急发布 | 死亡升至2人!乘坐飞机注意事项请查收
如果飞机的座位都是面向后的,乘客会更加安全,但大部分乘客都不愿意背对着飞行方向。在军事飞机上,座位的安排常常是面向后的。因为在发生冲撞事件时,坐在前面的人会撞到自己身上,导致自身受伤。失事后一分半钟是逃生“黄金时间”6条自救方法要谨记飞机失事后一分半钟内是逃生的“黄金时间”。能否在飞机失事的...