保险投诉的有效途径是什么?如何确保投诉得到及时处理?
这通常需要您以书面形式提交详细的投诉材料,包括保险合同编号、投诉事项的经过、期望的解决方案等。此外,保险监管部门也是一个重要的投诉渠道。您可以向当地的银保监会投诉,他们对保险公司具有监管权力,能够督促保险公司妥善处理投诉。消费者协会也是为消费者维权的机构之一。向其投诉,可能会得到相关的协助和支持。为...
信用卡逾期银保监会投诉电话有用吗?了解监管规定、投诉流程及注意事
持卡人在投诉后需要关注电话通知或书面反馈,以及时获得应对进展和结果。虽然银保监会投诉电话的实际效果因情况而异,但是持卡人仍然可尝试通过此类途径表达诉求。持卡人能够通过以下几点提升投诉效果:1.提供准确的信息和证据:持卡人在投诉电话中提供准确的专门信用卡账号、逾期记录、还款凭证等相关信息和证据,有助...
险企拒绝给摩托车投保商业车险是否违规,投诉到保监会有没有用?
遇到这种情况不要着急,如果险企拒保摩托车交强险则可以投诉到保监会,这是违规行为;因为保险法规定除法律和行政法规规定必须保险的险种以外,保险合同是自愿订立,反之,法规规定必须投保的交强险则不能拒保。不过客观上也没有必要较真,因为每座城市总会有一两家车企愿意给摩托车承保交强险。关于摩托车商业车险准确...
3·15丨这些金融服务政策文件为消费者合法权益保驾护航
内容简介:《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,是原银保监会在消保领域制定的第一部基础性、纲领性文件,明确银行保险机构承担保护消费者合法权益主体责任,系统性提出体制机制建设要求,针对消费者权益保护审查、信息披露、适当性管理、销售行为可回溯管理、个人信息保护、合作机构名单管理、投诉处理、矛盾纠纷多元化解、...
银保监会点名、客户投诉、信贷资金违规……民生银行长沙分行内控...
此外,2021年5月的一起投诉引发湖南银保监局关注。一民生银行客户在湖南本地问政平台《投诉直通车》上投诉,2014年底-2018年期间,因购买民生银行长沙分行推销的境外基金产品导致亏损398万元。投诉人同时还贴出了产品合同和湖南银保监局的回复意见书。
提前还房款,银行表示没额度,找银保监会投诉后安排还款了
当前,已经有不少人致电银行总行(955XX)、银保监会(12378)等渠道进行投诉(www.e993.com)2024年10月19日。据《财经十一人》了解,部分地方银保监会的电话已经很难打通,通常要打数十个电话才有可能成功。一般投诉后几个工作日,银行会再次联系借款人,商定还款时间。为何投诉前银行表示没有额度,而投诉后就安排提前还款?上述个贷经理表示不便...
担心银保监会看不到?这家被海量投诉的小贷公司,发来了律师函
可是就有这么一家小额贷款公司,反做空研究中心和好公司在线相继做了该公司的两次研究并发布了研究报告,他们可能是担心银保监会看不到我们的研究成果,于是从2022年12月起,通过给我们发送律师函并上法庭起诉的方式,欲要跟我们争个明白。这家公司全称为上海维信荟智金融科技有限公司,是港股上市公司维信金科控股有限公司的...
信访、投诉、举报怎么处理?银保监会三办法公开征求意见
银保监会表示,此次编写着眼于推进实现投诉、举报、信访“三分法”,三办法相互衔接。其中,《信访办法》贯彻“最多访一次”要求,扭住信访矛盾产生的源头,引导有关信访问题在举报、投诉渠道化解,坚决防止信访矛盾上行,信访人频繁走访。同时,坚持便利群众切实减轻访累,借鉴了各部门有关信访工作规章中适应新时代信访工作的...
银保监会通报去年四季度消费投诉情况
本报北京3月22日电(记者欧阳洁)近日,中国银保监会消费者权益保护局通报2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况,涉及信用卡业务投诉29981件,占投诉总量的43.1%;涉及个人贷款业务投诉28545件,占投诉总量的41.0%;涉及理财类业务投诉4476件,占投诉总量的6.4%。
人保财险、平安人寿等遭点名,银保监会披露保险消费投诉情况
2月23日,大河报?大河财立方记者从中国银保监会官网获悉,2021年第四季度,中国银保监会及其派出机构接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉进入黑猫投诉37646件,环比下降7.39%。其中,人保财险和平安人寿分别位列财产保险公司和人身保险公司第一,机动车辆保险和普通人寿保险分别是财产保险公司和人身保险公司投诉最多的...