青海省消协发布2024年第三季度消费投诉分析报告
中国质量新闻网讯近日,青海省消协发布2024年第三季度消费投诉分析报告。第三季度,全省各级消协组织共受理12315分转案件和全国消协智慧315平台分流案件11449件,解决8213件,解决率72%,为消费者挽回经济损失203万元。投诉热点较多集中于食品类、家用汽车类、旅游服务类、餐饮服务类以及住宿服务类。主要表现为:一是食...
黑猫大数据中心发布《2024年十一消费投诉数据报告》
1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加...
阳江市市场监管系统2024年第三季度消费投诉举报处理情况分析报告
其中受理投诉4102件,与去年同期相比增加136件,同比上升3.43%,调解成功717件,为消费者挽回经济损失64.57万元;处理举报2237件,与去年同期相比增加374件,同比上升20.08%。(如图1所示)全市各县(市、区)市场监管部门2024年第三季度处理投诉举报数量排名依次为:江城区局(3338件,占52.66%)、阳东区局(1153件,占18.19%)、...
报告:在金融行业中,保险行业的投诉占比总体呈下降趋势
保险行业商家完成率差距较大,其中完成率20%以下商家占比41.05%,完成率80%—100%商家仅占比30.53%。保险行业商家服务评价差距也较悬殊,服务评价4分—5分商家占比34.19%,而服务评价2分以下商家占比38.47%。《报告》还显示,理赔纠纷成最受关注投诉问题。对比2024年上半年和2021年上半年投诉问题数量,近四年理赔纠纷...
湖南消费维权分析报告出炉,食品类投诉量最多
今年上半年,湖南消费者遇到了哪些烦心事?8月26日,省市场监督管理局发布全省消费维权数据分析报告。报告显示,截至6月底,全省市场监管部门受理消费者投诉157922件,按时办结率99.44%,为消费者挽回经济损失4465.96万元;投诉量居前五的是:食品、教育培训服务、服装鞋帽、餐饮住宿服务、文化娱乐体育服务。食品类投诉...
网购食品的雷,你避开了吗 上半年湖南消费维权分析报告出炉
8月26日,省市场监督管理局发布全省消费维权数据分析报告(www.e993.com)2024年10月18日。报告显示,截至6月底,全省市场监管部门受理消费者投诉157922件,按时办结率99.44%,为消费者挽回经济损失4465.96万元;投诉量居前五的是:食品、教育培训服务、服装鞋帽、餐饮住宿服务、文化娱乐体育服务。
2024年中国民宿行业研究报告
此外,隐私和安全问题也频繁成为投诉热点,尤其是偷拍事件的曝光,严重影响了消费者对民宿行业的信任度。房东与房客之间的纠纷处理也是一大难点,由于缺乏完善的法律保障机制,房东在处理设施损坏、恶意差评等问题时常常处于被动地位,增加了运营风险。千际投行认为,中国民宿行业在快速发展中面临着多重风险,包括政策法律风险、市...
消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?
《2024年618消费投诉数据报告》截取2024年5月27日至2024年6月26日时间段内(各大平台商家大促开始至促销基本结束时间段)消费保平台收到的各平台投诉量进行分析。数据显示,618期间针对网购平台的投诉在6月1日、6月4日及6月18日出现明显高点,与今年5月31日开启第一波消费券、6月15日当天开启最后一波的大促节奏...
向未成年人售“烟卡” 成消费新槽点!重庆市消委会发布上半年投诉...
7月3日,重庆市消委会发布《2024年上半年受理消费者投诉情况分析的报告》显示,2024年上半年,重庆市消委系统共受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%;按时办结4041件,按时办结率99.75%,为消费者挽回经济损失785.53万元。其中,校外文具店向未成年人销售“烟卡”,引发家长新担忧。近段时间以来,玩耍、收集...
深圳消委会发布第一季度消费投诉报告 4大投诉热点曝光
4月16日,深圳市消委会发布了2024年第一季度消费投诉分析报告。旅游、话费“慢充”、婚介服务、短视频培训消费等是一季度消费投诉热点。合同类投诉占比超五成通讯电脑数码行业投诉增长最多报告指出,2024年第一季度,深圳市消委会系统共收到消费投诉115033宗。其中,来自315消费通渠道94940宗,来自各区消委会其他...