孩子充值打赏,家长申请全额退款遭拒 北京四中院:家长监护失职也有...

小州妈妈发现后，向平台方以未成年人打赏为由申请退款，却被平台以“不支持二次退款”为由予以拒绝。原来，小州并不是第一次偷用妈妈的账号打赏主播。一个月前，小州妈妈已经因为发现小州在同一平台充值了近2万元给主播们“刷礼物”，并通过平台的“未成年人误充值退款”通道申请了全额退款。为追回第二次14万...

未成年人冒用家长身份充值游戏,家长要求平台全额退款,能退多少?

故参考国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中确定的“8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币”的标准,结合双方的过错情况,一审法院酌定二被告公司退还小徐已消费的充值款2000元,驳回原告其他诉讼请求。小徐及其母亲不服一审判决,提起上诉。

未成年人充值蛋仔派对,家长申请退款遭遇拦路虎

“未成年人进行游戏充值,相当于双方建立了一个‘充值合同’,8周岁以下未成年人充值属于无效合同,8岁以上未成年人充值是一个效力待定的合同,需要监护人对合同进行同意或者追认。如果说家长不同意或者没有追认的话,那么该合同无效。”张二磊说,“家长可依据《民法典》第一百四十五条:‘限制民事行为能力人实施的纯获...

纵览原创|未成年人玩《蛋仔派对》大额充值,家长申请全额退款难

其中未成年人网络游戏充值问题仍然突出，主要有：一是充值流程存漏洞，未成年人轻易绕过防沉迷措施进行大额充值，家长维权举证退费退款困难；二是模糊活动中奖概率，设置充值奖励额度，存在诱导未成年人购买道具、礼包等过度消费行为……针对这一情况，广东省消委会提出意见：未成年人因缺乏自控能力和金钱观念，沉迷游戏并...

纵览原创 | 未成年人玩《蛋仔派对》大额充值,家长申请全额退款难...

去年以来,河北多地网友在阳光理政平台留言,表达了共同的困扰:他们的未成年子女在家长不知情的情况下,对网易游戏开发的手机游戏《蛋仔派对》进行大额充值,家长发现后申请全额退款遭拒。经过投诉和协商,大多获得了充值全额70%的退款。记者发现这样的情况并非个例,网络上涉及《蛋仔派对》的未成年人充值退款争议和相关新...

成年人充值游戏也能代退款?未成年人退款权益成“职业退款人”诈骗...

央视网消息(记者/杜安琪编辑/阚纯裕):5月28日,中国互联网协会发布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》中提出,八周岁以上的未成年人,未经其监护人同意在游戏中进行的大额充值,可以提出退费申请(www.e993.com)2024年11月1日。为响应国家号召,不少游戏公司都增加了支持未成年人退款的条款。

女儿玩游戏充值6000多元,申请退款因“第二次”遭拒

为何有这样的规定?当日下午,大皖新闻记者以家长身份联系到该游戏关爱热线了解情况。客服表示,如果之前在网易有提交过退款申请并成功的情况,“以家庭为单位,未成年人充值的问题,仅能受理一次,无法进行第二次受理的情况。”其表示,第一次提交退款申请,当时签署的申请书有条例的说明。

未成年游戏误充值怎么办?欢太游戏充值退款指南分享

????如果未成年人出现了游戏误充值的情况,家长可按照以下方法申请退款,具体申请流程如下:????1.联系客服说明情况,可通过:游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,或者直接拨打客服热线。????2.提供退款需要核查的相关资料,比如个人游戏账号、充值订单以及游戏角色等等。

针对未成年人误充值,家长必看的欢太游戏充值退款流程奉上

1.联系客服说明情况,可通过:游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,或者直接拨打客服热线。2.提供退款需要核查的相关资料,比如个人游戏账号、充值订单以及游戏角色等等。3.核查无误,进行退款处理。由于审核需要时间,耐心等待即可。未成年人防沉迷系统是确保网络游戏行业健康有序发展的重要途径,也是帮助未成年人养成...

最小才4岁!网易游戏《蛋仔派对》未成年充值为何屡遭质疑?

“当家长要求退款时,已经说明家长没有追认未成年人充值游戏的行为,所以理论上来说,应当全退。”但徐秦也提醒,实践中也存在明明是成年人自己充值游戏、享受完充值的游戏服务后,又以“未成年人充值”为由要求退款的情况,这会对游戏企业造成损失,也可能是导致游戏企业和厂商在处理退款问题无标准的原因之一。“所以在...