海报漫谈丨3·15观察:商品类投诉仍是重点,新型消费是热词
根据中国消费者协会发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》,在所有投诉中,商品类投诉为704,501件,占总投诉量的53.03%,与去年相比,比重上升1.58个百分点;服务类投诉为599,213件,占总投诉量的45.10%,比重下降0.48个百分点;其他类投诉为24,782件,占总投诉数量的1.87%。在具体商品投诉中,投诉量...
一个月被投诉600余次!中国黄金,到底怎么了?
3月29日,海报新闻记者走访了济南市多家“中国黄金”门店,顾客较少不仅如此,近一年来,消费者对中国黄金的投诉量也一直居高不下。4月3日,记者在黑猫投诉平台搜索“中国黄金ChinaGold”发现,共有2432条投诉中包含搜索词“中国黄金ChinaGold”,即2432条投诉的投诉对象为中国黄金。投诉内容包括“诱导消费”“虚假宣传...
财鑫闻|全国12315消费投诉平台:中国黄金品牌一个月被投诉600余次
不仅如此,近一年来,消费者对中国黄金投诉量也一直居高不下。截至今年4月3日,全国12315消费投诉信息公示平台显示,“中国黄金”收到来自全国各地消费者的投诉,近一月投诉信息总量为645件,环比增长43.33%;在一年的平台公示期内,消费者投诉信息高达5312条。责编...
24家武汉汽车销售承诺:不管写“订”还是“定”,七天内都可以退!
”现场接过授牌的4S店工作人员付旋告诉经视直播记者,目前门店内已经布置展示了线下购车七天无理由退订(定)的宣传海报,公司销售情况不仅没有受影响,反而增加了和消费者之间的信任感。2023年以来,湖北全省消委组织共受理汽车及零部件消费投诉4020件,占投诉总量4.24%,同比下降1.88%。从投诉性质来看,购车合同、...
广告杂谈丨如何撰写一份合格的brief?
比如,甲方想要乙方设计一张节日海报,必须与乙方共享品牌、产品卖点、沟通人群等信息,乙方才能更好更快地设计海报;再比如,甲方想要乙方做整合营销传播,必须与乙方共享项目背景、营销目标、竞争对手情况、消费者画像、品牌策略、产品卖点、价格情况、渠道情况、传播策略、创意偏好、媒介偏好、传播时间、预算范围、提案时间等...
Manner咖啡店员与顾客冲突频发:员工“吐槽”工作量超负荷 招聘...
黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关据此前媒体报道,对于6月17日的两起冲突事件,Manner品牌方工作人员称,向顾客泼咖啡粉的店员现已被辞退;浦东官方部门透露,发生肢体冲突的双方已在相关部门主持下调解,男店员向女顾客道歉(www.e993.com)2024年7月27日。6月20日,记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询,未获有效回复,人工客服亦长时...
3·15在行动 | “欧派家居”授权店跑路!法律人士:欧派公司难辞其咎
朱女士的邻居赵女士告诉记者,她是去年8月11日和大庆欧派公司签的合同,首付20%装修款3.5万元交付后,对方也是以各种理由推脱不动工。2月18日后,赵女士给店长打电话发现已停机,打给设计师,获知公司已经“跑路”了。据消费者初步统计,大庆市与这家“欧派”签约受骗的消费者有近百人,涉及货款近900万元。目前,部分消...
爱范儿
据科创板日报报道,在华为官方宣布Pura70全系价格直降500-1000元后,不少已入手Pura70系列的消费者直呼自己被「背刺」,并为此组建起多个500人群。消费者们希望通过向电商平台等渠道投诉的方式,补回差价。在此次降价活动开始前,华为常务董事余承东现身董宇辉「与辉同行」直播间,并开启了Pura70系列近期...
一天爬107层楼?苹果手表“乱”记录,售后:能否修好未知丨我想@老板
可以起诉解除合同并要求退还苹果手表价款。贾光娟认为,虽然厂家不直接对消费者承担责任,但如果厂家在产品说明书或者其他位置做有三包等相关承诺,也应当承担责任。我想@老板也将持续关注此事的最新动态。您在消费中,如果遇到维权烦恼,也可扫描下方海报二维码,登录顶端新闻我想@老板,填写相关信息,投诉维权。
【地评线】海报时评:处理好涉疫投诉,给消费再添一把火
3月15日,中国消费者协会利用网络平台开展“2020年3·15国际消费者权益日”线上主题活动。活动发布了涉疫情投诉总体情况,报告显示,2020年1月20日至2月29日,全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉180972件。虽然2020年央视3·15晚会因疫情延迟播出,但各相关部门仍积极利用网络开展消费者维权活动。很多地方还开创了一些...