一日邮政快递资讯(10.10)

为深入推进“绿盾”工程系统应用,提升邮政业消费者申诉处理工作水平,近日,安徽省邮政管理局在池州举办全省“绿盾”工程信息系统应用暨消费者申诉处理业务培训班。安徽局传达了“绿盾”工程技术支撑及运维培训班精神,通报了全省信息系统应用情况,邀请专家进行了现场教学,并通报了今年年初以来全省邮政业消费者申诉处理情况和...

市邮政业安全中心为12345开展邮政业申诉话务培训

9月5日,为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神,根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,推进邮政业用户申诉处理运行机制优化建设项目的实施,铜川市邮政业安全中心联合市邮政管理局,对12345热线话务员进行了邮政业申诉话务培训。培训围绕邮政业申诉常见问题,用典型案例生动形象...

国家邮政局关于2023年四季度邮政业用户申诉情况的通告

2023年四季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉71380件,与业务量相比申诉率为百万分之1.51。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下同)共计11502件,与业务量相比有效申诉率为百万分之0.24。用户对邮政管理部门处理有效申诉的满意率为97.6%,对中国邮政集...

2024江西省邮政业安全中心12305热线招聘话务员3人公告

为畅通用邮群众申诉渠道,进一步热线服务水平,现面向社会公开招聘3名热线工作人员。具体事项如下:一、热线介绍12305热线是受理全省邮政、快递服务质量问题申诉的便民热线,“7*24小时”人工受理邮政快递消费者来电申诉咨询。二、招聘岗位(一)岗位名称:话务员3人(二)岗位职责1.代表省邮政管理局受理、解答群众通过...

广州大学研究生2025年招生简章

(一)考生应当在考前十天左右,凭网报“用户名”和“密码”登录“研招网”自行下载打印《准考证》。《准考证》使用A4幅面白纸打印,正、反两面在使用期间不得涂改或书写。(二)考生凭下载打印的《准考证》及有效居民身份证参加初试。(三)初试日期和时间:2024年12月21日至22日(每天上午8:30—11:30,下午14:00...

按约投递落实情况如何?详解快递新规施行满月新成效

《办法》施行以来,邮政管理部门依法履行监管职责,督促快递企业履行服务质量承诺,指导企业加快改进业务流程、提升管理水平、完善技术措施,以适应《办法》规定要求,依法合规经营(www.e993.com)2024年11月26日。数据显示,3月份,各级邮政管理部门受理核处用户咨询、意见建议、问题诉求等申诉事项2.5万余件。立案调查快递市场违法违规行为531件,已办结案件325...

百世快递怎么样在10月邮政业用户申诉情况的通告中 百世表现出众

近日，国家邮政局发布了《关于2021年10月邮政业用户申诉情况的通告》，在该通告中，百世快递表现出众。近年来，百世高度重视自动化、科技化、智能化和绿色化发展，大力投入智能设备，并凭借强大的自主研发能力，有效提升了服务水平和运营效率。而作为在国内率先运用信息化手段探索快递行业转型升级之路的代表，百世快递正在...

国家邮政局:今年三季度,用户对邮政管理部门处理有效申诉的满意率...

央视网消息：据国家邮政局公众号消息，国家邮政局发布关于2023年三季度邮政业用户申诉情况的通告，详情如下：一、总体情况2023年三季度，国家邮政局以及各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉66913件，与业务量相比申诉率为百万分之1.64。其中，有效申诉（企业负有服务质量责任...

国际快件延误、丢失怎么办?国家邮政局:力保寄递渠道畅通 加强申诉...

国家邮政局:力保寄递渠道畅通加强申诉处理维护用户权益四大权益礼包,开户即送4月18日,国务院联防联控机制就提升国际货运通道能力工作情况召开新闻发布会。近日,有网友反映自己的国际邮件快件出现了延误、丢失、损毁等一系列问题。出现这种情况的原因是什么?该如何处理?

邮政、顺丰、三通一达...表现如何?最新申诉结果出炉

最新申诉结果出炉一、总体情况2023年三季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉66913件,与业务量相比申诉率为百万分之1.64。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下同)共计4475件,与业务量相比有效申诉率为百万分之0.11。用户对邮政管理部门处理有效申诉...