网传德邦快递站点被指虚假签收,茅台酒被开箱喝光?怎么管理的?
一位名叫张先生的消费者经历了一番令人气愤的物流纠纷。他透露,一批价值近五万元的酒水商品,在退回至北京朝阳区驼房营古道德邦物流站点时,竟然被工作人员擅自开箱并饮用,其中包含了珍贵的五十年茅台等稀有酒品。更令人震惊的是,德邦物流并没有按照正常流程将商品送回给商家,而是采取了“假签收”的做法。张先生...
...既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应:符合流程,商家有责任...
对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,快递按照流程正常派送,导致最终货物签收,那商家自己需要承担损失。”“如果买家申请退款了,商家第一时间联系快递召回,这中间可能有个时间差,快递在派送过程当中没有接收到召回通知,导致货物最终派送出去,也有...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
如果自己的快递已经到达驿站,且已经显示签收,此时就没有联系快递员的必要啦,可以本人去驿站,或者直接给驿站打电话,告知驿站的工作人员,某某快递需要拒收或退回,驿站的工作人员会向用户索取取件码,然后直接执行拒收、退回操作,可能最终快递标注的提示不会显示拒收或退回,但最终的结果就是快递按照发件人提供的地址原路退...
快递价格战之下的快递新规,快递与驿站间的“X因素”
6.签收确认:收件人在收到快件后,需要在快递员携带的POS机上签字确认,以此来验证快递已被正确接收。一方面,这一套流程通常会受到地理位置、交通状况、天气条件等客观因素的影响,在农村地区,由于地理位置偏远和交通不便利,快递很难直接配送到村里,通常只能配送到镇上的快递点,村民需要前往较远的地方自行取件。另一方...
@全国高三老师,这个消息请转发班级群
签收流程01接收电话通知:通知书进入派送阶段,快递员会提前电话联系收件人,提醒收件人准备签收。02配合证件核验:签收时,需向快递员出示相应证件材料,配合核验工作。高考录取通知书邮件签收严格实行身份核验制度,考生本人/代收人在签收时,需向快递员出示下列材料:考生本人签收①考生本人有效身份证件②高考准考证...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
“可是我发现,明明快递白天就到驿站了,他们送货上门的时间,却常常是在半夜三更(www.e993.com)2024年8月14日。”蒋先生向记者提供了多份淘宝物流信息截图,显示:10月27日,签收时间为凌晨1点26分;12月15日,签收时间为23点52分;1月7日,签收时间为22点29分;1月9日,签收时间为0点38分……...
仿制药申报资料递交流程
6、查询签收、受理情况登录办事大厅中的药品业务应用系统,在办申请-申请表后更多文书,如下图。快递签收后当天或第二天会有“申请材料签收单”,以收到签收单当天为第一个工作日,5个工作日内会有补正通知或受理通知书(偶有延迟一两天的情况)。如果补正,按照下面补正的流程进行;如果受理,会同时收到受理通知书...
快递上门是谁的责任?
所以现在政府给出了管理办法,要求快递公司来改善快递服务,要求事先和用户商量,取得用户同意后,按照客户意愿上门送件或者放置在其他收件处(包括菜鸟驿站、快递柜和物业等等)。按照正常的操作流程,快递公司看到这个规定后,第一时间应该是开会研究如何将这项规定落地实施,如何从软硬件各个层面进行改进,以期达到用户...
拒收快递后的退款流程
所以,当自己拒收了快递之后,要主动向商家申请退款,商家同意退款后,才会进入退款流程。拒收快递后的退款流程当快递员将快递配送给买家后,买家因为不可描述的原因拒绝签收,而快递员就会将此快递列为“问题快递”,会如实地填写买家拒收的原因,然后由快递网点提交拒收原因,快递公司主动联系商家如何处理此快递,或者商家看到...
上游315 | 跨越速运未等消费者验完货就签收致上万元电视机索赔难...
但在12月8日至14日前后的内部流程中又提到,要引导客户对接联系寄方(经销商)处理,且已跟寄方沟通,不属于物流问题,寄方认可。其中一位标注为销售高监的负责人还提到,要将客户(梁先生)来电号码拉黑一周。客户还在验收时就已经显示被签收。图片来源/受访者供图...