中国人寿财险广西分公司积极做好台风“摩羯”灾后理赔服务
截至9月13日,已支付台风“摩羯”赔款近800多万元,以实际行动做好救灾理赔复产工作。受台风“摩羯”影响,广西甘蔗、林木、香蕉、水稻、对虾等农业种养殖项目受损严重。广西分公司快速响应地方政府和人民群众对事故救援与理赔服务的需求,接报案后第一时间派出理赔工作组迅速赶赴事故现场开展理赔救灾工作。同时,分公司及时...
“贝碧嘉”过境江苏 人保财险24小时高效完成超2000笔理赔
江苏人保财险的理赔人员与台风赛跑,接到报案电话后争分夺秒、迅速出动,从快从优做好报案受理和现场查勘等理赔服务工作。对于需要紧急救援的客户,第一时间联系施救单位赶赴现场,最大限度减少客户损失。在此次行动中,共成功转移受灾车辆77辆。科技赋能则大大加快了案件处理速度。江苏人保财险拥有一支130人的在线理赔团队,...
扬州保险业迅速应对“贝碧嘉”台风损失 已完成多起理赔
扬州网讯(记者金鑫)昨日,在扬州金融监管分局的指导下,我市各大财险公司快速应对台风“贝碧嘉”影响,积极开辟绿色理赔通道,简化理赔手续,采取线上理赔等便捷措施,积极、稳妥、高效做好理赔服务。9月16日18时24分,平安产险扬州中心支公司接到康乐新村客户张女士报案,车辆停放期间被台风刮落的物体砸到爱车,造成车辆车...
真诚为客户 服务暖人心 株洲国寿高效理赔49万元
为此,黄女士第一次资料提交后,公司理赔部从病种理赔代码确认是遗传性疾病,不属于重疾险保障范围,按照条款不能给予赔付。但如若黄女士能提供相关资料,证明其女儿所患多糖贮积症属于非遗传突发疾病,公司就能给予赔付。秉着“以客户为中心”的服务理念,为了这不到1%的可能,陈亚丽主动帮助黄女士查找相关信息,多次联...
平安产险邵阳中支优质理赔服务获客户赠送锦旗感谢
在伤者出院后第一时间来到伤者家里复勘及协调,根据他的伤情申请豁免鉴定赔偿服务,在一个月内完成结案。该三者伤者对我司查勘员孙向情优质理赔服务表示高度认可,并赠送锦旗表示感谢。平安产险邵阳中支将始终秉持“客户利益至上”的价值导向,用“五心”的服务努力为每一位客户带去“省心、省时又省钱”服务体验,提升...
呼吁多年的保险“好服务”什么样?为何落地难,痛点堵点在哪里?
随着这轮保险业转型进程的持续深入,行业各个主体都已然意识到了由曾经的销售驱动向服务驱动的必要性,并且纷纷投身服务体系建设,不断增强客户体验,甚至在一些中介平台的带动下,一时间各个主体不断提升理赔时效,在服务项目中比拼推陈出新,形成了“卷服务”局面(www.e993.com)2024年9月19日。
理赔服务“快、简、暖”,中华财险积极应对台风“摩羯”
2024年9月5日10时,今年第11号台风“摩羯”以超强台风级登陆海南、广东省,造成人员伤亡和重大财产损失。中华财险高度重视,严格执行国家金融监督管理总局“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”工作要求,全力做好防汛救灾和保险理赔工作,为客户提供“快、简、暖”的理赔服务。
平安寿险理赔服务,以效率传达大爱和责任
保险是一份契约,更是一种无言的守护。平安寿险理赔服务作为广大消费者感受保险价值的关键环节,水平直接体现了保险公司的服务质量和责任感。近年来,平安人寿依托科技赋能,不断完善理赔服务体系,简化理赔手续,以实际行动践行保险承诺。未来已来,平安人寿将继续致力于理赔服务的创新与提升。随着AI技术的不断发展,平安寿险...
上门服务暖人心,瑞众保险打造有温度的理赔服务
这笔理赔金在宋女士抵达外地医院等待入院治疗时准时到账,为他提供了及时的经济支持。收到理赔金后,吕先生专门给中支理赔人员打来电话,一再表示对瑞众保险的感谢之情。今后瑞众保险滨州中支将继续秉持诚信、专业、合规、创新的理念,不断提升理赔速度,优化服务水平,为滨州市民提供更加专业、优异的保险服务。(推广)...
中华人寿:简化流程 提升理赔服务质效
中华人寿的主动理赔服务,不仅是一项便民举措,更是公司践行社会责任的具体体现。它传递了保险行业“以人为本”的核心理念,促进了保险保障功能的充分发挥。通过这一服务,中华人寿希望能够在构建多层次社会保障体系、提升全民健康保障水平方面发挥积极作用,为构建健康中国贡献自己的力量。总之,中华人寿的主动理赔服务是对...