买机票,中产被同程们坑惨了
吴晨晞说:“它最大的问题,是可以把里程票、差价票、甩尾票的问题隐藏起来。”事后向乘客解释时,因其和机票捆绑销售、且没有事先分别明码标价,可以此搪塞,随意给旅行包定价,把价差问题合理化,这同样不符合民航客票管理办法的要求,因为票价专指航空运输服务的价格,旅行套餐不在此列。各行各业都有第三方赚价差的...
遭遇“机票改签”骗局 昌江警方为群众挽损55万元
客服要求通过屏幕共享功能指导其在“中国民用航空局”网页,联系客服申请改签机票和延误金。随后,“客服”又以领取延误金为由诱导夏先生登录邮政银行APP输入银行卡支付密码及人脸识别,期间“客服”一直叮嘱夏先生不要查看短信。在一番操作后,卡里的15万元都转入了对方的账户,收到钱款后“客服”立即挂断了电话。这时,...
买机票被搭售延误无忧礼包,获300元优惠券竟“消失” 飞猪客服...
”对于付先生的疑问,飞猪客服回应称,各种券的规则不一样,付先生的优惠券因过期太久,系统自动删掉了记录。▲付先生在7月时购买的机票信息对此,陕西恒达律师事务所律师赵良善认为,默认搭售及优惠券未完全显示等情况,均属于侵犯消费者权益情形,“搭配销售的行为违反了合同订立平等自愿、诚实信用原则,带有强制交易...
“退高买低”“阴阳价格” 第三方平台私自操作消费者机票来赚取差价
其中分销模式是通过平台、代理人、旅行社等各种渠道去向旅客进行销售。一些代理人也会为OTA平台也就是第三方在线旅游平台提供票务服务,部分供应商在机票价格波动时就动起了“赚差价”的歪脑筋。“OTA其实只是提供一个机票交易的平台,它相当于一个市场,具体来销售机票的,我们称之为机票的销售代理人、代理商。假期...
网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...
国庆临近,不少人都迫不及待地想要奔赴远方。然而,天津的田女士,刚购买了机票便没了出游的兴致:她在去哪儿网上购买的机票,实付金额比行程单要高,对此,客服表示,她购买的是“旅行套餐”。“我明明小心避开了其他显示有捆绑销售的项目了,但还是没防住。”9月25日,田女士告诉封面新闻“追踪到底”栏目,“旅行套餐...
国内机票燃油附加费下调,已购机票能否退燃油费差价?客服回应
关于不少网友关心的问题,已经买了6月5日后的机票是否能退燃油费差价?记者致电春秋航空客服,客服人员表示,暂未接到燃油费降价的通知,但按照惯例,燃油费降价是按照销售日期开始变化,所以遗憾地通知大家,已经买了6月5日之后机票的朋友们,大概率是不能退燃油差价的(www.e993.com)2024年11月14日。(顶端新闻微信公号综合新闻晨报等)
是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策
取消订座时间:旅客须在航班起飞时间前通过公司各销售服务渠道(含东航官网、客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人)取消旧票符合条件的旧票可按照东上航非自愿规定办理退票。东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及政策,不建议自行操作...
在知名平台买的机票竟无法登机!上海母女异国崩溃:看着飞机飞走...
业内人士指出,近年来,一些在线旅游服务商纷纷围绕出境游,提前半年或一年销售旅游产品,以低价折扣开卖机票。这样的"旅游期货"在履约中存在风险点,对于平台而言,要做好全链条服务,对消费者负责。除了机票无法使用一些市民想通过在线旅游平台退改机票同样遇到了坑...
850元的机票只能退100元出头 特价机票退改签费用高 律师建议购买...
该航空公司客服告知李女士,也有方法可以补救,即需要她再重新购买一张价格高于原购买价格的同日期、同班次、同乘坐人的机票,购买后可以申请免费退原票。但如果新购买的机票价格比原购买价格低,则无法为其办理免费退票,只能按照原退改规则收取手续费。“同班次机票改签,并没有影响航空公司二次销售,也有这么多限制条件...
机票免费退改仍难上加难 航司调整机票退改规则的诚意何在?
近日,有网友通过人民网“领导留言板”提出了关于机票退改签问题的建议,其中提到:“建议航空公司在官网、APP、第三方平台等销售渠道的显著位置上应及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件,切实履行对旅客的告知义务,便于旅客查阅和社会监督。在旅客购买机票过程中,...