当心!“航空公司”来电,骗走他10万余元
工作人员让小姚下载“微服务”视频会议APP软件,开启屏幕共享,对方首先指引小姚登录手机银行,查看银行账户的级别、权限等信息,确认是否具备“企业收款资格”。接下来,工作人员又提供给小姚一个“航空公司”的网址链接,让他咨询“客服”相关理赔操作事项。在“客服”的引导下,小姚转出了一笔69990元的资金到对方提供的...
1987年,小伙花25万买永久机票被嘲笑,后来却让航空公司苦不堪言
航空公司也跟着遭殃,本来人来人往的机场,现在变得冷冷清清,机票卖不出去,简直要把航空公司老板们愁哭了。为了拯救岌岌可危的航空市场,美国航空公司(简称美航)的管理层们,绞尽脑汁,终于想出了一个“馊主意”,他们推出终身免费机票这个营销卖点。不过这张机票可不是白菜价,想要享受一辈子免费坐飞机而且还是头等舱...
男子中48888元记者通知领奖被怼:诈骗我,没完没了是吧?
航空公司需要提供更具说服力的证据,例如中奖名单、抽奖活动的公证信息等。可以尝试通过官方渠道联系大哥,例如航空公司的官方客服电话、官方网站等。如果大哥仍然不相信,可以邀请公证处或其他权威机构介入,证明中奖的真实性。最后,真心希望这位大哥能够早日拿到属于自己的奖金。也希望大家都能提高警惕,避免上当受骗。同时,...
旅客称航班杂志刊登代孕广告!航空公司回应
9月5日,记者联系厦门航空客服,对方表示后台有工作人员会核实处理,自己会记录反馈给有关部门。泰东方国际工作人员称,自家并不做这类(代孕)业务,只是通过接听服务,让客户怀孕更轻松,旅客理解有误。随即挂断了电话。据该公司主页简介显示,厦门泰东方健康管理有限公司创立于2010年,致力于为国人提供生育医疗咨询...
吉祥航空女童遭他人关厕所教育,航司被指失职!客服称会改进
该客服称,安全员主要负责监督执行安全防卫任务、协助航班起飞前的准备及处理特殊情况。乘客如果这种情况,可以及时找安全员、机组人员、乘务长协助处理。此外,多人挤到一个厕所是不被允许的,“这种情况很少,当时可能是机组人员太忙,没有关注到。”南都此前报道,2023年12月,吉祥航空被曝出让迟到的外籍旅客优先上...
客服回应航班延误4小时没开空调:晚点为非航空公司原因,系机场限流...
7月3日,有网友发文称吉祥航空上海飞广州一航班延误,旅客在飞机上等待两小时,疑因未开空调导致旅客中暑(www.e993.com)2024年10月17日。该网友在评论区回复称,“开始说空调坏了,又说是发动机坏了。”4日,吉祥航空官方客服回应称,晚点为非航空公司原因,系机场限流导致。上海虹桥机场派出所一工作人员称,已接到报警,有旅客因未开空调晕倒,急救120...
中国最赚钱航空公司居然是这家,他们做对了什么
在客服方面,国泰航空也大量运用机器人来替代昂贵的人力。目前公司机器人客服服务成功率超过60%,即进来查询的旅客中,有60%以上可以通过数字机器人获得满意的回答。当然,业绩逆袭背后,自身努力固然重要,但外部因素同样关键——由于内地国际航班恢复速度不及香港,大量内地旅客只能选择到香港中转,这造成了短时间内的供需失...
旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?
南方航空客服:这个是代理人出的,但不是南航的签约代理。所以我们也没有办法给他开罚单,或去约束他。记者向智行平台了解情况,公关部门工作人员告诉记者,经核查,这家航空销售代理公司违反了平台规则,此前已对代理公司作出罚款和下架处罚,对消费者作出“退一赔三”赔偿。
接到“航空客服”电话通知飞机延误退款? 小心这是骗局!
转自:南京晨报新华社发案件回顾近日,雨花台区王女士接到了一通自称来自航空公司的客服电话,对方声称王女士原定搭乘的航班出现延误...
天津航空航班为等迟到旅客延误 拒绝补偿乘客!航司客服回应
近日,有网友发布视频称,其乘坐的天津航空航班为等迟到旅客延误40分钟,且航司拒绝赔偿,引发关注。8月14日,天津航空客服人员告诉南都记者,该航班延误是旅客原因造成,而非航空公司原因。“针对这种情况,航空公司一般不提供经济补偿方案。如旅客要求赔偿,具体需进一步和航空公司协商”。