消费者投诉德邦虚假签收,价值近 5 万元的酒被开箱喝掉,德邦回应
天天消费讯,近日,有消费者投诉称,德邦物流北京某站点返回商品虚假签收,价值近5万元的贵州茅台50年酒等被直接喝光。当事人张先生称,被消费者退回的酒水商品,到达北京某德邦站点后没有给商家配送,直接做了虚假签收,价值近5万元的酒被开箱喝掉。其多次拨打客户电话维权,德邦拒绝处理。据九派新闻,针对反映...
云南普洱投诉电话,如何联系云南普洱的消费者投诉电话?
消费者在发现任何疑似假茶的情况时,可以通过该电话与协会进行联系,提供所购产品的相关信息,并提供详细的举报内容。同时,协会也提供线上举报的途径,消费者可以通过官方网站或微信公众号进行在线举报。三、正确处理假茶问题的建议1.保留相关证据:在发现疑似假茶时,您可以保留茶叶的工商局包装、发票等和产品相关的人...
...本报联合太原市杏花岭区市场监督管理局、杏花岭区消费者协会...
畅通12315投诉举报平台等线上线下(27.540,0.89,3.34%)维权渠道,及时受理解决消费者咨询、投诉及举报,及时查办侵犯消费者合法权益的违法、违规案件;五是评选一批放心消费示范单位,发挥示范引领带动作用。(本报记者)营造放心消费环境激发更多消费活力——本报联合太原市杏花岭区市场监管局、消协开展“3·15”主题宣传活...
从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?
1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?》...
中消协发布2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析
央视网消息:据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉615,365件,解决497,142件,投诉解决率80.79%,为消费者挽回经济损失59,064万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉9,782件,加倍赔偿金额336万元。接待消费者来访和咨询58万人次。
焦点访谈:消费保障再“升级”
直播带货是网络消费中出现问题更多的领域(www.e993.com)2024年7月10日。近五年,直播电商市场规模增长10.5倍,同时,投诉举报的增幅高达47.1倍。刚施行的消保法实施条例,明确规定了:“经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提...
曝光!一泰州市民在城区这家超市买到发霉的东西……
(二)拨打消费者协会电话:12315。向工作人员说明情况,哪家超市、哪种商品、购买时间。按照消费者协会工作人员的的要求提供信息。(三)等工商局去查处超市完后,工作人员就会联系你,然后申请赔偿,即可拿到赔偿款。三、购物小票丢失如何维权消费者应该养成保留好购物小票的习惯。但若购物小票没有留存,那么消费者可能需...
焦点访谈丨网购质量问题、会员自动续费……这份“适用指南”请收好
直播带货是网络消费中出现问题更多的领域。近五年,直播电商市场规模增长10.5倍,同时,投诉举报的增幅高达47.1倍。刚施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,明确规定了:“经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称...
“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应
国务院新闻办公室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》...
当好服务经营主体的“店小二”——昭通市市场监督管理局优化营商...
????2023年2月18日,一名消费者来电投诉说,他花了61800元在某商家预订了一辆汽车,商家承诺销售给消费者的是一辆新车,可最后交货的却是一辆库存车,消费者愤懑不平,要求商家退款,可商家一直拖着不予处理。接到投诉后,昭通市消费者协会办公室工作人员认真对待,查清事实,搜集证据,主动作为,按照《市场监督管理投诉举...