骚扰电话在“升级”让人不堪其扰 治理手段须跟进
虚拟号码,就是某家虚拟运营商发行的号码,是“软件号码”,同时也是“隐身号码”,是不需要卡就能开通的号码,一样可以接听和拨打电话,发送和接受信息,但普通人不知道这个号码的主人是谁。“虚拟运营商,往往是某家民营通信公司。”
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
他爆料称,自己的电话费每个月高达260元,但多次尝试降低资费都遭到了联通营业厅的拒绝。愤怒之下,他向工信部举报,然而,这一举报却引来了更大的麻烦。中国联通竟然为了让他撤诉,不仅不择手段地联系他的家人和亲戚,还对他施加威胁,要求他下架曝光的视频。这种威胁行为让男子的家人深感害怕,最终不得不屈服。然而...
工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
近日,工信部对此进行了回复。“我部一直高度重视垃圾短信(或骚扰电话)治理工作,采取了一系列措施,规范信息通信企业市场经营行为,维护良好市场秩序和用户合法权益。”工信部介绍,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:(1)网站:12321;(2)12321助手APP。如涉及恶意骚扰行为(或违法犯罪行为),请直...
工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!
工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!因为主副卡绑定之后的解绑问题,移动公司流程不支持主卡本人到营业厅进行解绑,需要本人及副卡主人一起到移动营业厅进行解绑。本人就这个问题去工信部网站进行投诉,也给部长信箱进行留言。每次投诉之后,第二天就接到10086电话,但是就是不解决问题。问就说解决不了,连续投诉几次,...
【网信小课堂】骚扰电话为啥对你“了如指掌”?
专家提示,就普通用户而言,防范骚扰电话的方式主要有三种:一是开启手机自带的“防骚扰”功能或使用电信运营商提供的“骚扰电话拒接”服务;二是关注微信公众号“12321受理中心”,点击“我要投诉”填写相关信息;三是遭遇骚扰电话“轰炸”时,保留相关证据,拨打110向警方报案。
新华视点丨骚扰电话像“长了眼” “牛皮癣”咋就这么难治?
????专家提示,就普通用户而言,防范骚扰电话的方式主要有三种:一是开启手机自带的“防骚扰”功能或使用电信运营商提供的“骚扰电话拒接”服务;二是关注微信公众号“12321受理中心”,点击“我要投诉”填写相关信息;三是遭遇骚扰电话“轰炸”时,保留相关证据,拨打110向警方报案(www.e993.com)2024年7月25日。
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回...
骚扰电话为啥对你“了如指掌”?
在黑猫投诉平台上,有400余条有关“使用机器人向用户拨打骚扰电话”的投诉。有的用户反映“几乎每天都能接到一个由机器人拨打的骚扰电话”,有用户表示注册某款App后,“就开始接到机器人拨打的骚扰电话”。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心公布的《2023年第三季度垃圾信息投诉情况盘点》显示,在2023年三季度骚扰电...
贷款骚扰电话满天飞,7个中介轮番打给一个人
这些年来,贷款电话一直被消费者投诉为主要骚扰电话之一。早在2019年,艾瑞咨询的一项调查显示,在骚扰电话中,贷款理财类电话占比达到71.4%,高居榜首。几年过去,这个局面并未被扭转。据今年央视315晚会披露,针对老百姓反应强烈的贷款、理财、营销等金融类垃圾信息扰民问题,工信部实时转办涉各行业问题线索71.1万件,曝光...
工信部:二季度受理关于骚扰电话的投诉环比上升66.1%
工信部近日通告第二季度电信服务质量情况。二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉166170件,环比上升66.1%;受理用户关于垃圾短信的投诉34001件,环比下降41.6%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述投诉进行了核查处置。二季度,为加强骚扰电话治理,工业和信息化部印发《工业和信息化部关...