24年间,洛阳晚报一直持续关注消费维权相关内容
“曾经带过我的老师告诉我,12315热线开通在当时可以称为‘重磅’新闻。”李二帅说,原市工商局下辖各县区工商分局及多个工商所,老百姓买东西遇到了烦心事,或者和商户发生纠纷时,最常见的维权方式就是到附近工商所求助。12315热线开通后,老百姓打个电话就能联系到工商部门,少了往返跑腿,也节约了时间。洛阳12315热线...
什么事最让人糟心?记者接听12315电话,投诉最多的是……
原食药12331、原物价12358、原知识产权12330五条维权服务热线,采取市级“一个中心”,统一由“12315”热线提供维权服务(即“五线合一”),实现“统一号码、统一平台、统一机构、统一规范、统一研判、统一评价”的“六统一”标准,打造公平的市场竞争环境和安全放心的消费环境。
[原创]市民称赞“12358”价格举报电话维权有实效
广西新闻网南宁5月8日讯(记者伍永志实习生李佳颖)5月8日9时许,自治区物价局和南宁市物价局联合在南宁朝阳广场举行“12358”价格举报电话开通9周年宣传活动。记者看到在朝阳广场活动现场摆着两块宣传展板,介绍了“12358”热线自开通以来给百姓带来的实惠以及相关的价格法规。“我想了解一下平时车票价格与节假日有...
博山老百姓有啥事该找谁 打个电话就能解决
12358(0533-4133277)价格举报电话、网上举报平台:受理以下事项的投诉和举报:相互串通,操纵市场价格;扰乱正常的生产经营秩序,捏造、散布涨价信息,哄抬物价及变相提高或压低价格;不执行政府指导价、政府定价及价格干预措施、紧急措施;违反明码标价规定或行政事业性收费管理规定;其他违反价格和收费法律、法规、规章及相关规范性...
政务热线越方便 政府百姓越紧密
一是市、区两级的政务热线需要整合。现在不少“条”既有市级政务热线,还有区级政务热线,其实,何不让市、区两级热线坐席集中到一起,面向老百姓,就是一个电话对外;二是各条热线不妨在扫自家“门前雪”时,也管管别人“瓦上霜”。比如老百姓询问小区绿化的事,虽然不属绿化局管,但是,能不能通过电话语音提示,让...
江苏公布机关作风投诉电话 来电多是业务咨询
省人口计生委投诉电话全天共接进10个,全是外地基层群众咨询计生政策的(www.e993.com)2024年7月2日。省物价局也表示,接到的电话基本与作风建设无关,很多问题可以拨打省物价局价格投诉举报专线12358解决。记者多次拨打省教育厅作风投诉电话均是忙音,直到临下班前才打通。省教育厅监察处崔主任说,一天都在接电话,上午接了20多个,下午接了15个,只...
百姓关心的供热问题 这里都有权威解答
本报10月26日讯今日上午,太原市城乡管委供热处、太原市供热管理中心、太原市四大热力公司等部门相关负责人走进山西晚报新闻会客厅,解答市民关于供暖方面的问题。两小时时间,上百通电话涌入。上午8点15分,距接听热线还有45分钟,各供热部门的负责人就陆续来到本报新闻会客厅,有的带来了自己提前准备好的关于今年太原市...
北京市民拨打便民电话遭遇踢皮球 市长信箱答非所问
拨通12358后,接线员表示取水量减少属于缺斤短两,不归物价局管,建议向12315或12345政府热线反映。“球”竟然又被踢回了12315。无奈,曹先生回过头来又打通了12315,接线员坚持表示这是价格问题,只能找12358。眼看在12315解决无望,曹先生按照12358的建议给12345打了求助电话,12345表示可以向有关部门反映。一天后,曹先生...
12345“升级” 政务服务快要有省级热线了!
此后,很多部门也开通了行业投诉热线,比如大家熟悉的12315热线,还有12358价格监督举报热线等。有的城市开设的热线电话,甚至超过了100个。老百姓办事,的确更方便了。但行业投诉热线开设太多,又出现了新问题:一是老百姓记不住号码,二是资源过于分散,三是老百姓搞不清楚哪件事归哪家管,办事要多头找。所以前些年,...
“这么多热线号码,能记住几个?”
“分别是政府服务热线、全国文化市场统一举报电话、城建服务热线、消费者投诉举报专线电话、环保热线、全国统一电力服务热线电话、质量技术监督防伪查询系统和全国统一的价格举报电话。”周俊军继续说道。“这些‘便民电话’、‘非紧急救助电话’,让百姓足不出户就能真实表达诉求。但是,这么多热线号码,老百姓能记住几个?”...