广州市信访局接访员徐长山搭起与群众的“连心桥”:“您好,我是106...
瞄准工作难点、堵点,徐长山参与推动广州全市群众信访诉求综合服务中心(信访超市)标准化建设。在广州市“信访超市”,入驻了来自人社、住建、教育等12个职能部门的工作人员,快捷有序的办理流程、多元化解的调处力量,为“一站式”化解信访矛盾发挥了重要作用。广州市信访局来访接待处四级调研员、接访员徐长山(左二...
办实事 解民忧 | 信访代办员是群众的“体己人”和“代言人”
办实事解民忧|信访代办员是群众的“体己人”和“代言人”近日,一名群众将写有“舍小家为大家,真情暖万家”的一面锦旗送到大学东路街道望兴园社区代办员手中,表达了对信访代办员听民声、办实事、解民忧的感激之情。经了解,奈伦望兴园小区的一对老两口年老体弱,常年靠药物维持,家庭经济十分困难。社区...
广东新一批信访督查专员和督查员到任
会议指出,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是反映社情民意的“晴雨表”。第78批省信访督查专员和第16批督查员履职期间,围绕群众反映强烈的突出问题,积极召开信访事项协调会,推动了一批重点信访事项化解。围绕城乡建设、交通建设、教育、电子商务等领域,以及行政执法、基层网格化治理和信访工作法治化等角度研究提出了...
...千家愁,赢得“金牌调解员”口碑 9个月调查 化解26年前的信访积案
“信访调解工作要做到群众心里去,还原真相实事求是,将法、理、情融合起来,这样群众才能听进去你的意见,调解才能成功。”谈起信访调解工作,林先和经常这样说。今年59岁的林先和是武汉长江新区阳逻街道平安办的书记,长期在街道基层组织工作,熟悉社会矛盾纠纷类型,热心调解工作。参与信访调解工作8年来,林先和接待各类上访群...
做好群众接访员 倾听民声解民忧——记兰州市城关区信访局局长张本红
“干信访就要吃得起亏、拼得起命、化解得了矛盾。”这是张本红经常挂在嘴边的一句话。张本红上任后,为推动解决部分城乡建设领域的矛盾纠纷,他主动深入群众,公开自己的手机号,畅通与群众的沟通渠道。面对个别来访群众的误解、责骂等,他从来不推、不躲,主动做到周周接待群众,及时通报进展情况,取得群众的理解...
奉贤区庄行镇:“扫码下单”,“信访外卖员”上门解难题
庄行镇组建以村居信访干部为主,大学生村官、在职法律工作者、心理咨询师、人民调解员、社工等为辅的“信访外卖员”、信访代理员、调解志愿者队伍,每月深入村居开展矛盾纠纷排查工作,充分运用“外卖式”信访服务配送服务,收集群众急难愁盼问题,及时发现潜在矛盾,实现“第一时间发现需求、第一时间解决诉求”(www.e993.com)2024年9月15日。
扎根社区解民忧——记荔城区长寿社区“金牌信访评理员”林君武
面对群众的每一件事,他始终坚持公心为上,“一碗水端平”是他面对矛盾纠纷坚守的原则。他常说,做评理工作,最重要的就是公平公正,一碗水端平,只有这样大家才能服气,群众才能持续支持社区工作。他被镇海街道评为“金牌信访评理员”。全媒体记者林晓玲通讯员叶振喜...
化解群众烦心事 莆田市荔城区镇海街道信访评理员阿武有妙招
东南网莆田3月7日讯(通讯员叶振喜文/图)“有什么矛盾,找阿武嘛!”“要讲道理,去找阿武!”“有什么心结双方解不开,阿武肯定有办法……”阿武名叫林君武,是一名有着近20年公安局工作经历的干部。退休后,扎根在莆田市荔城区镇海街道长寿社区做信访评理工作,调处矛盾解民忧,在镇海街道辖区名声越来越响。“...
设立信访代办员,这个地区发文:全面推行信访代办制!
信访代办员主要职责:宣传党的方针政策和国家法律法规,引导群众通过正当渠道依法有序信访;深入群众了解诉求,接待群众来访,帮助解决急难愁盼问题,代替群众向本级或上一级有权处理的部门单位反映诉求;主动向信访事项办理部门单位了解办理情况,及时向信访群众反馈办理进度和结果;关注并及时向苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)报告...
信访工作人员的职业素养要求是什么?
05:15作为一名基层信访工作人员,平时工作真的累不?05:40什么是“越级访”和“逐级访”?03:25济南某高校学生与校外人员的打斗被认定为防卫过当,如何看待防卫03:43物业拒公示公摊水电费明细,业主是否可以向水电公司申请信息公开03:42收到信访事项后未及时回复,是否会构成程序违法?